A veces, es posible que su iPad no abra los enlaces de Microsoft Teams. Este es un problema que afecta a los usuarios de iPad desde que Teams aterrizó en iPadOS. La buena noticia es que existe una solución rápida y sencilla que puede utilizar para solucionar este problema.
Qué hacer si no puede abrir enlaces de Teams en iPad
Instalar Microsoft Edge
Muchos usuarios han confirmado que pueden solucionar este problema instalando Microsoft Edge en sus iPads. Como recordatorio, Edge es el navegador integrado de Windows 10. Pero también puede usarlo en su iPhone y su iPad.
En realidad, esta es una muy buena idea, especialmente si está utilizando un programa desarrollado por Microsoft, como Teams. Entonces, parece que el mejor enfoque es abrir los enlaces de Teams usando el navegador Edge.
Usted puede descarga Edge de la App Store. Hágalo y compruebe si el problema ha desaparecido.
Borrar datos de la aplicación
Si ya está usando Teams con Edge en su iPad, intente borrar los datos de la aplicación. Básicamente, borrará los datos de la aplicación local en la aplicación Teams.
- Ir a configuraciones, Seleccione Equipos y activar Borrar datos de la aplicación.
- Reinicie los equipos. Compruebe si esta actualización rápida ayudó.
Desactivar evitar el seguimiento entre sitios
Si desea seguir con Safari, intente desactivar la función «Evitar el seguimiento entre sitios».
- Ir hacia configuraciones y seleccione Safari.
- Abajo Intimidad, desmarcar Evitar el seguimiento entre sitios.
- Asegúrese de que la opción Bloquear todas las cookies no está verificado.
- Reinicie Safari e intente abrir los enlaces del equipo problemático nuevamente.
Safari bloquea las cookies de seguimiento de terceros y su inicio de sesión de Microsoft también puede pertenecer a esta categoría. Por lo tanto, es posible que no pueda iniciar Teams o abrir enlaces de Teams.
⇒ Nota: Deshabilitar esta opción puede cambiar su experiencia de navegación general en Safari.
Actualizar o reinstalar equipos
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación Teams en su iPad. A menudo, cuando se ejecutan versiones de aplicaciones obsoletas, es posible que algunas funciones no funcionen como se esperaba.
Si eso no funciona, desinstale Teams. Luego reinicia tu iPad. Vaya a la App Store y vuelva a instalar la aplicación Teams.
Otras soluciones sugeridas por los usuarios
- Deshabilitar ‘Solicitar sitio web de escritorio’ en Safari. Vaya a Configuración → Safari → Solicitar sitio web de escritorio. Asegúrese de que esta opción esté configurada en Desactivado.
- Actualiza tu navegador. No importa si está usando Edge o Safari. Lo importante es ejecutar la última versión del navegador. En una nota rápida: Safari 11 no es compatible con Teams para la web.
- Actualizar iPadOS. Asegúrate de estar usando la última versión de iPadOS para obtener las últimas correcciones y mejoras.