Microsoft Teams ofrece muchas opciones para compartir rápidamente mensajes de chat y canal directamente a Outlook. Quizás la opción más popular es «Compartir en Outlook«. Esta práctica función de productividad le permite compartir una copia de sus mensajes de Teams como un correo electrónico de Outlook. La mejor parte es que puede hacerlo sin salir de Teams.
Para enviar un mensaje de Teams como un correo electrónico de Outlook, haga clic en Mas opciones y presione el «Compartir en Outlook«. Luego ingrese la dirección de correo electrónico de su destinatario en el campo Para y presione el botón. enviar a botón.
Pero hay ocasiones en las que el botón «Compartir en Outlook» no funciona como se esperaba, falta o deja de funcionar por completo. No entre en pánico, hay varias formas de solucionar este problema y las exploraremos en esta guía.
Cómo arreglar «Compartir en Outlook» que no funciona en Teams
Activar Outlook en la web
Primero, inicie Outlook en la web e inicie sesión en su cuenta. Espere 30 segundos, luego inicie su aplicación Teams. Estas dos aplicaciones deben estar activas para poder utilizar la opción «Compartir con Outlook».
Además, debe habilitar Outlook en la web. De lo contrario, la función «Compartir en Outlook» no estará disponible. Cuando haces clic Mas opciones, no se mostrará la opción «Compartir en Outlook».
La forma más rápida de habilitar OWA es ejecutar este comando de PowerShell: Set-CASMailbox -Identity «UserName» -OWAEnabled $ true.
También puede usar el nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) para habilitar Outlook en la web.
- Ir hacia Beneficiarios → Buzones de correo → seleccione el buzón en el que desea activar OWA.
- Luego ve a Configuración del buzón → Aplicaciones de mensajería → Administrar la configuración de la aplicación de mensajería.
- Simplemente cambie el botón Outlook en la web a Activado. Guarde los cambios.
Si no tiene acceso al EAC, pídale a su administrador de TI que habilite Outlook en la web en su cuenta de correo electrónico.
Actualiza la aplicación
Asegúrese de ejecutar la última versión de Teams para obtener las características más recientes de Teams. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones.
Los equipos instalarán las últimas actualizaciones a medida que continúe trabajando. Para aplicar los cambios, haga clic en el enlace de actualización.
Borrar caché de la aplicación
- Busque el icono de Teams en la barra de tareas, haga clic derecho sobre él y seleccione licencia.
- Tipo % appdata% Microsoft teams en la barra de búsqueda de Windows.
- Luego, elimine todos los archivos de las carpetas de caché a continuación:
- % appdata% Microsoft teams application cache cache
- % appdata% Microsoft teams blob_storage
- % appdata% Microsoft teams Cache
- % appdata% Microsoft teams bases de datos
- % appdata% Microsoft teams GPUcache
- % appdata% Microsoft teams IndexedDB
- % appdata% Microsoft teams Almacenamiento local
- % appdata% Microsoft teams tmp.
- Reinicie su computadora, inicie Teams y vea si la opción ‘Compartir en Outlook’ funciona nuevamente.
Conclusión
Si el botón «Compartir con Outlook» de Teams falta o no funciona, asegúrese de que Outlook en la web esté habilitado en su cuenta de correo electrónico. Además, asegúrese de que OWA se esté ejecutando y de que haya iniciado sesión en su cuenta; de lo contrario, la opción «Compartir en Outlook» no aparecerá.
¿Resolvió con éxito este problema y compartió sus mensajes de Teams con Outlook? Háganos saber en los comentarios a continuación.