No importa lo técnico que seas, hay algunos problemas informáticos que te sorprenderán. Ya sea un puerto RJ-45 defectuoso o un corregir el error vcruntime140.dll, hay ocasiones en las que necesita ayuda rápidamente.
La buena noticia es que hay sitios web que brindan ayuda rápida e informada para solucionar problemas y corregir casi cualquier error de PC con el que se encuentre. Algunos son servicios pagos, pero otros brindan ayuda gratuita. Estas son algunas de las mejores opciones de reparación de computadoras remotas en la web.
Reddit es un tesoro de información sobre una variedad de temas, y el subdirectorio de Soporte técnico es uno de los mejores cuando se trata de resolver los errores informáticos más difíciles. Verifique la rutina de su problema antes de publicar. Los usuarios se han encontrado con casi todos los problemas imaginables y han publicado las soluciones en línea.
Si no puede encontrar una respuesta a su problema, existe un Wiki completo que cubre la mayoría de los problemas básicos. También está la Base de conocimientos, una extensa serie de guías escritas por expertos. Si eso no da una respuesta, publique una pregunta en el subdirectorio y espere las respuestas.
Si el problema es más inmediato, hay un Discord que puede usar cuando la gente con experiencia pasa el rato. Están listos para ayudarlo a encontrar una solución o responder preguntas más complejas para que pueda reparar su computadora lo más fácilmente posible.
Geek Squad es uno de los más servicios de reparación reconocidos en el mercadoy un elemento básico de cualquier Best Buy que visite. Dicho esto, el soporte informático remoto de Geek Squad es increíblemente eficiente, con precios asequibles a pesar del nivel de servicio recibido.
Los planes comienzan en solo $ 9,99 por mes, o los usuarios pueden invertir en una suscripción anual de $ 199,99 que cubre una amplia gama de problemas. Geek Squad ofrece servicios de reparación en la tienda, en el hogar y a distancia, y si se inscribe en el plan Total Tech Support, incluye un paquete de software de seguridad en Internet.
Geek Squad se conecta a su PC a través de una conexión segura y le permite cerrar sesión en cualquier momento que se sienta incómodo con lo que está haciendo el técnico. Después de una evaluación, el técnico le dirá qué debe hacerse para reparar o acelerar su máquina.
Los técnicos manejan el proceso por usted, lo que significa que no tiene que sentarse y esperar. Puede levantarse, alejarse y volver a su máquina más tarde. Cuando el técnico haya terminado, te dejarán una nota o te enviarán por correo electrónico un resumen de las reparaciones realizadas.
Si bien Geek Squad se especializa en eliminar virus de forma remota, instalar software antivirus, ajustar su PC y garantizar la seguridad adecuada en Internet, el servicio es invaluable cuando se trata de acceder a computadoras que han sido bloqueadas debido a virus y malware.
ITSatisfy es un sitio web popular para la reparación problemas con las tabletas, laptops y computadoras de escritorio. El sitio web Remote Computer Repair tiene una línea directa gratuita para ayudarlo a diagnosticar la naturaleza del problema. También puede chatear en vivo con un técnico en cualquier momento si es un noctámbulo y trabaja en su PC cuando todos los demás están durmiendo.
Sin embargo, los servicios de reparación reales cuestan. ITSatisfy cobra $ 99,99 por un solo parche de PC o servicios de soporte anual ilimitados por $ 199,99. El sitio web puede ayudarlo con todo, desde la configuración e instalación hasta la compatibilidad con la red y el enrutador.
ITSatisfy está disponible para clientes de EE. UU. Y Reino Unido. Si tiene un poco de conocimiento técnico, las respuestas del equipo a su pregunta pueden ser simplemente la información que necesita para corregir el problema usted mismo sin tener que llevar su máquina a un taller.
GeeksOnSite es un servicio todo en uno que brinda soporte técnico en persona y remoto. La empresa ofrece servicio en la mayoría de las ciudades importantes de los Estados Unidos, pero si todo lo que necesita es soporte técnico, el servicio es asequible y rápido.
GeeksOnSite cobra $ 179 por una tarifa única o una tarifa mensual de $ 24.95. Un técnico supervisará lo que está haciendo en su PC a través de una conexión segura con cifrado de 256 bits. Esta es una excelente opción para los usuarios que intentan solucionar un problema de software o cambiar una configuración que no comprenden.
Junto con el servicio remoto, GeeksOnSite también realizará una «puesta a punto del sistema» donde escaneará su computadora en busca de virus, malware y otros problemas potenciales. También limpian archivos temporales y desfragmentan su disco duro para mejorar el rendimiento general de su computadora.
Si bien GeeksOnSite no es la opción más asequible (especialmente con servicios en el sitio a partir de $ 99 por hora), es una opción eficiente que hará que su computadora funcione.
GeekBuddy es similar a GeeksOnSite, pero es una opción más económica. El sitio web ofrece asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana y diagnóstico gratuito de problemas. Según el sitio, tienen más del 99% de satisfacción del cliente con más de 25 millones de clientes anteriores.
GeekBuddy ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana a usuarios de Estados Unidos y Canadá. El servicio es completamente remoto. Los técnicos se conectan a su PC a través de una conexión segura para solucionar problemas y realizar las reparaciones necesarias. También puede hablar con un técnico a través del chat en vivo para solucionar problemas de hardware.
Aunque el diagnóstico es gratuito, el servicio de reparación cuesta $ 69,99 por una reparación única. También puede invertir en un servicio que cubra tres máquinas separadas por $ 109.99, o una opción de cobertura completa que incluye 50GB de almacenamiento seguro en la nube por $ 169.99 por año.
Estos cinco servicios de reparación de computadoras remotas ofrecen una amplia variedad de servicios de reparación y soporte técnico. También puede combinar y combinar: use un servicio para diagnosticar lo que podría ser un problema e intente solucionarlo usted mismo, luego use su servicio preferido para hacer reparaciones que no pueda manejar.
Cualquiera que sea la situación, ya no tendrá que salir de casa para obtener la ayuda de reparación que necesita. Internet es un tesoro de reparación de computadoras y soporte técnico, todo al alcance de su mano.