El código de error 5823 es específico para dispositivos iPhone y iPad. Esto sucede cuando los usuarios intentan guardar sus grabaciones de pantalla. La mala noticia es que el error 5823 afecta a todas las aplicaciones de videoconferencia. Si trabaja desde casa, recibir el error 5823 en Zoom puede arruinar su día. Veamos qué causa este error y cómo puede solucionarlo.
Cómo reparar el error de grabación de pantalla 5823
⇒ Corrección rápida: Comience por cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en su iPhone o iPad.
Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para identificar las aplicaciones activas. Luego cierre todas las aplicaciones una por una y verifique si el error 5823 persiste.
⇒ Nota importante: El error 5823 también puede indicar que el contenido que está intentando guardar y hacer una copia de seguridad está protegido contra copia. En otras palabras, su iPhone o iPad no tiene ningún problema. Es solo que no puede guardar ese contenido en particular.
Por lo tanto, antes de intentar resolver el error 5823, asegúrese de no estar intentando grabar contenido protegido por derechos de autor. Si está seguro de que no es así, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
Verifique el espacio de almacenamiento
En primer lugar, asegúrese de tener suficiente espacio libre para grabar nuevas grabaciones de video. Tenga en cuenta que el contenido de video consume mucho espacio de almacenamiento, especialmente si hablamos de imágenes de alta calidad.
Ir a configuraciones → General > Almacenamiento. Asegúrese de no quedarse sin espacio de almacenamiento.
Verifique las restricciones de grabación de pantalla
Compruebe si ha configurado alguna restricción de privacidad en su iPhone o iPad que pueda evitar que se guarden las grabaciones de pantalla.
- Ir hacia configuraciones → Tiempo de pantalla → Restricciones de contenido y privacidad.
- Para seleccionar Restricciones de contenido.
- Abajo Centro de juegos, garantizar Grabación de pantalla está autorizado. Debería estar configurado para Permitir.
Actualice su versión de iOS / iPadOS
Si está evitando instalar la última actualización de iOS o iPadOS en su dispositivo, tenemos malas noticias para usted. La ejecución de versiones obsoletas del sistema operativo puede interrumpir algunas funciones, incluida la grabación de pantalla.
- Así que ve a configuraciones → General → Actualización de software.
- Instale la última versión del sistema operativo en su iPhone o iPad. Compruebe si ha desaparecido el error 5823.
Cargue su dispositivo
Si la batería de su iPhone o iPad tiene poca carga, la grabación de la pantalla puede fallar. Esto se debe a que su dispositivo ahorra batería solo para procesos esenciales. Dado que guardar la última grabación de pantalla no es una tarea esencial, el sistema operativo simplemente la abandona.
Compruebe si su dispositivo está en modo de bajo consumo. Si ve un icono de batería amarillo en la barra de estado, cargue su dispositivo. La grabación de pantalla agota rápidamente la batería. Es posible que su dispositivo haya ingresado al modo de bajo consumo durante la grabación de la pantalla.
O tal vez activó intencionalmente el modo de bajo consumo para ahorrar batería. Desactive esta opción de batería y compruebe si el error ha desaparecido.
Apague el micrófono o póngase unos auriculares
Tus dispositivos iOS cuentan con un mecanismo interesante para evitar grabar todo tipo de ruidos al grabar en pantalla, incluidos los problemas de aullidos del micrófono. Si su micrófono está encendido, intente silenciarlo durante la grabación de la pantalla. O póngase unos auriculares si desea grabar su pantalla con el micrófono encendido.
Háganos saber si el error 5823 desapareció.