Tener problemas de red con tu iPhone puede ser un verdadero dolor de cabeza. Desde no poder conectarse a una red Wi-Fi, hasta tener sus datos móviles constantemente cortados, no es divertido.
Si tiene problemas persistentes, es posible que la configuración de red de su teléfono tenga errores. Afortunadamente, no tiene que restablecer todo su teléfono en caso de que solucione el problema. En su lugar, puede simplemente restablecer la configuración de red. Esto restablecerá todo, las redes y contraseñas Wi-Fi, la configuración celular, la configuración de VPN y APN. Si tiene problemas de red, restablecer la configuración de red puede ayudar a resolverlos.
El primer paso es abrir la aplicación Configuración y desplazarse hacia abajo hasta «General». Se encuentra en la parte superior del tercer grupo de parámetros.
Toque «General» en la aplicación Configuración.
Presione «Reset». Este será el penúltimo parámetro en la configuración «General».
Toca «Restablecer» en la configuración «General».
El tercer parámetro de las opciones de «Restablecer» es «Restablecer la configuración de red».
Toca «Restablecer configuración de red».
Después de tocar «Restablecer configuración de red», deberá ingresar manualmente la contraseña de su dispositivo, siempre que tenga una. Si no lo hace, es posible que se le solicite que proporcione algún otro tipo de confirmación de seguridad.
Ingrese su contraseña para verificar su identidad.
Finalmente, deberá confirmar que desea restablecer la configuración de su red. No hay forma de anular esto, así que solo hágalo si está seguro.
Confirme haciendo clic en «Restablecer configuración de red».
Su teléfono ahora se reiniciará y mostrará la barra de progreso de la instalación de la actualización. Una vez reiniciado, su teléfono estará listo para usarse nuevamente. Recuerde que deberá volver a conectarse manualmente a su red Wi-Fi y volver a ingresar la contraseña, ya que esta configuración se ha borrado.
Si su problema de conectividad no se resuelve, comuníquese con el Soporte de Apple para obtener otra solución.