Un problema común que les ocurre a los usuarios de iPhone o iPad de Apple es la imposibilidad de eliminar aplicaciones. Cuando mantiene presionada la pantalla, no aparece una «X» en la esquina superior izquierda del icono como se esperaba. Aquí hay una lista de posibles soluciones a este problema común.
Resolución 1: presione ligeramente
Si está utilizando un iPhone que detecta la presión del grifo, asegúrese de levemente toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación durante aproximadamente 2-3 segundos, luego el «X«Debería aparecer. Cuando haya terminado, presione el botón».Casa”Para volver a la pantalla de inicio normal. Este parece ser el problema más común.
Resolución 2: reiniciar
Personalmente he encontrado este problema con la aplicación «Yelp». Tenía dos íconos en mi pantalla de inicio para Yelp. Borré uno de ellos, pero el otro se quedó. No pude hacer que la «X» apareciera en el segundo ícono. Un simple reinicio solucionó esto por mí.
- Mantenga pulsado el Dormir / despertar hasta la opción «deslice para apagar»Aparece.
- Desliza el ícono de encendido hacia la derecha, luego espera a que tu dispositivo se apague.
- Después de unos 15 segundos, mantenga pulsado el Dormir / despertar para volver a encender el dispositivo.
Espero que el icono se haya ido, como me ha pasado a mí.
Resolución 3 – Restricciones
Otra razón común por la que no hay «X» es un parámetro de restricción. Quizás este parámetro se configuró y se olvidó accidentalmente.
- Abierto «configuraciones«.
- Seleccione «General«.
- En iOS12 y superior, elija «Tiempo de pantalla«>»Restricciones de confidencialidad y contenido«>»Confidencialidad del contenido«>»Compras de iTunes y App Store«. En iOS 11 y versiones anteriores, elija «General«>»Restricciones«.
- Ingrese la contraseña establecida para las restricciones.
- Póntelo «Eliminar aplicaciones«Configurando a»Habilitado / autorizado”Para que sea autorizado.
Una vez que se haya asegurado de que esta configuración esté activada, debería poder eliminar aplicaciones sin ningún problema.
Resolución 4 – Perfil
Puede haber un perfil en su dispositivo que active ciertas restricciones en su dispositivo. Este puede ser un perfil proporcionado por su empleador o su escuela. Por lo general, puede eliminar perfiles en «configuraciones«>»General«>»Perfiles«.
Si no puede eliminar el perfil y su dispositivo fue proporcionado por un empleador o una escuela, comuníquese con TI para obtener ayuda.
Resolución 5: no todas las aplicaciones son extraíbles
Otra razón por la que la X puede no aparecer es que es una aplicación integrada en Apple iOS. Las aplicaciones como Notas, Kiosco y Calendario no se pueden eliminar. Se pueden eliminar otras aplicaciones de «configuraciones«>»General«>»Usar almacenamiento e iCloud» abajo «Almacenamiento«Seleccione»Hacer de manera«>»Seleccionar una aplicación«>»Eliminar la aplicación«.