A veces, Google Chrome puede mostrar el mensaje «Archivo perdido» o entonces «Ningún archivo”Cuando intenta descargar archivos o software a su computadora. En el 99% de los casos, este mensaje de error se desencadena por varios problemas del sitio web.
El archivo fue eliminado o el servidor no funciona
El error generalmente indica que el archivo o programa que está intentando descargar ya no existe en la página web en la que se encuentra. Es posible que el propietario del sitio web lo haya eliminado por completo. O lo movieron a otra sección del sitio web.
El mismo error puede aparecer si hay un problema de servidor con el sitio web que está visitando. El archivo que está intentando descargar puede estar allí, pero el servidor está bloqueando la descarga o no la está iniciando. Espere 10 minutos y vuelva a intentarlo.
Si el problema persiste con otro navegador, debe comunicarse con el propietario del sitio web para informarle que algo anda mal con el archivo o programa que está intentando descargar. Envíeles un correo electrónico y bríndeles tantos detalles como sea posible sobre el problema.
Cosas para comprobar de tu lado
Hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de que Chrome funcione como se espera en su computadora.
Borrar caché de navegación
- Haga clic en el menú del navegador y seleccione Historia dos veces.
- Luego haga clic en Eliminar datos de navegación.
- Seleccione la franja horaria y marque la casilla Historial de navegación y Oculto cajas.
- Golpealo Borrar datos botón.
Desactiva tus extensiones
Algunos programas o sitios web pueden haber instalado varias extensiones sin que usted se dé cuenta. Adelante, apague todas las extensiones de su navegador y verifique si puede descargar el archivo problemático ahora.
Elimine las extensiones sospechosas que no recuerde haber instalado.
Actualizar navegador
Comprueba si hay una nueva versión de Chrome disponible. Instálelo en su dispositivo y actualice Chrome. Haga clic en el menú, seleccione Ayudar → Acerca de Google Chrome.
Usa la herramienta de limpieza
Chrome viene con una herramienta incorporada que elimina automáticamente el malware y restablece la configuración del navegador. La herramienta también deshabilita cualquier programa o extensión que pueda estar interfiriendo con el navegador.
- Haga clic en el menú del navegador y navegue hasta configuraciones.
- Desplazarse hasta Avanzado.
- Desplácese de nuevo a Restablecer y limpiar.
- Luego haga clic en Limpiar la computadora.
- Golpealo Encontrar botón.
Conclusión
Si Chrome dice que falta el archivo que está intentando descargar, eso indica que el archivo se ha movido o que ya no existe en esa página web. Puede ponerse en contacto con el propietario del sitio web para informarle de este problema.
Además, puede borrar el caché, deshabilitar extensiones, actualizar Chrome y ejecutar la herramienta de limpieza para asegurarse de que su navegador funcione correctamente.