Algo que mucha gente ha visto con el correo electrónico es el clásico «responder-a-todo-pocalypse». Esto sucede cuando se envía un correo electrónico perfectamente legítimo a un grupo grande de personas y luego alguien responde al mensaje pero accidentalmente selecciona «responder a todos» en lugar de simplemente «responder». «Responder» simplemente establece el remitente del mensaje anterior como el destinatario de la respuesta, y los otros destinatarios deben agregarse manualmente. Sin embargo, «Responder a todos» define al remitente y a cada destinatario del mensaje anterior como destinatario de la respuesta.
El problema de responder todo es que funciona si hay tres personas en el hilo o tres mil. Un correo electrónico con una gran cantidad de destinatarios ya coloca una carga de procesamiento en el servidor de correo, pero si alguien responde a todos, esa carga se repite nuevamente. Desafortunadamente, la gente tiende a usar la respuesta a todos para dejar que la persona que respondió que ha respondido a todos y luego se queje de que a menudo reciben spam y responden a todos los mensajes. Suele ser difícil sacarte de la conversación porque no puedes eliminar tu entrada de la lista de destinatarios, eso significa que terminas recibiendo todos los mensajes enviados a todo el hilo, hasta que el caos desaparece. Estas tormentas de mensajes pueden implicar el envío de tantos correos electrónicos que las colas de envío en los servidores de correo están llenas y evitan que se envíen otros mensajes legítimos. Responder a todos los hilos también puede revelar datos personales a otros usuarios, como direcciones de correo electrónico, lo que puede resultar en multas.
De forma predeterminada, Gmail le muestra la opción de responder al remitente de un correo electrónico grupal. Puede hacer clic en el ícono de tres puntos para seleccionar ‘responder a todos’ si lo desea, pero se supone que, en general, solo querrá responder al remitente específico y solo si desea incluir a alguien. Otro está bien para agregarlo a mano.
Establecer opciones de respuesta predeterminadas
Si necesita usar Responder a todos con frecuencia, Gmail le ofrece la opción de configurarlo como el comportamiento de respuesta predeterminado. Para hacer esto, haga clic en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha y luego haga clic en «Ver todas las configuraciones».
Haga clic en el ícono de ajustes, luego haga clic en «Ver todas las configuraciones».
En la pestaña «General» de la configuración, busque la sección «Comportamiento de respuesta predeterminado» y haga clic en el botón de opción «Responder a todos». Una vez que haya habilitado la configuración, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en «Guardar cambios».
Haga clic en el botón de opción «Responder a todos» en la sección «Comportamiento de respuesta predeterminado».
Ahora, cuando haga clic en «Responder», el botón será «Responder a todos». Solo asegúrese de usar «Responder» cuando no necesite enviar la respuesta a todos.
Al cambiar esta configuración, el botón «Responder» se convierte en un botón «Responder a todos».