A veces es necesario reiniciar un teléfono, ya sea porque la pantalla se congeló y desea reiniciarlo para que las cosas comiencen nuevamente, o si desea venderlo y necesita restablecer todo a la configuración de fábrica, hay dos tipos principales. para restablecer su teléfono.
Reinicio suave
El restablecimiento parcial no elimina ninguna información de su teléfono. Simplemente apaga y enciende tu teléfono. Para hacer esto en su Galaxy S10, S10 + o S10e, mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen en su teléfono al mismo tiempo.
Mantenlos presionados durante 45 segundos o menos y tu teléfono se apagará automáticamente. Si su dispositivo se congela, no responde o se comporta de manera extraña, un reinicio suave generalmente solucionará el problema.
Restablecimiento completo
Un restablecimiento completo o un restablecimiento maestro elimina todos los datos del teléfono. No se puede deshacer y los datos eliminados no se pueden recuperar posteriormente. Como tal, asegúrese de tener los datos que desea respaldar antes de comenzar este proceso.
Hay dos formas de restablecer su teléfono presionando las teclas físicas o usando las opciones de restablecimiento parcial.
Botones:
Para usar los botones, primero debe apagar su teléfono. Deberá presionar tres botones. Primero, mantenga presionados los botones de subir volumen y Bixby al mismo tiempo y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido también.
Consejo: la tecla Bixby es la tecla que se encuentra debajo de las dos teclas de volumen.
Su teléfono se enciende y muestra el logotipo de Android. Después de aproximadamente un minuto, su teléfono mostrará las opciones del menú Recuperación del sistema Android. Puede navegar por estas opciones usando los botones para subir y bajar el volumen. Presiona el botón para bajar el volumen hasta que llegues a la opción ‘Borrar datos / restablecimiento de fábrica’.
Seleccione la opción con el botón de encendido y luego navegue hasta la opción «Sí, eliminar todos los datos del usuario». Confirme nuevamente con el botón de encendido y comenzará el reinicio maestro. Esto puede tomar algo de tiempo. Una vez hecho esto, deberá seleccionar una opción una vez más: presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Configuraciones:
Rama en configuración
Para restablecer su teléfono desde el menú de configuración (que tiene el mismo efecto que el restablecimiento maestro usando los botones), deberá abrir el menú de configuración en su teléfono. Vaya a la sección «Administración general» y seleccione la opción «Restablecer».
Opción de reinicio
Luego toque la opción ‘Restablecer datos de fábrica’ y desplácese hacia abajo. Verá una lista de todas sus cuentas y un resumen de la información que se eliminará cuando reinicie su teléfono. En la parte inferior encontrará el botón «Restablecer».
Otras opciones de reinicio
Tóquelo solo cuando esté seguro de que está listo para eliminar y restablecer su teléfono. Seleccione la opción «Eliminar todo». Si ha configurado algún tipo de bloqueo, deberá ingresar su PIN o contraseña para confirmar la eliminación.
Su dispositivo se restablecerá a la configuración de fábrica. ¡Recuerda que este proceso es irreversible!