Las publicaciones tecnológicas ahora están gritando que darle a Facebook su número de teléfono para 2FA les permite dirigirse a usted para anuncios. Pero eso está perdiendo un punto más importante: Facebook usa su número de teléfono para orientar anuncios, ya sea que se los proporcione a propósito o no.
De hecho, el problema se agrava. Los investigadores han podido demostrar que Facebook permite el uso de información de identificación personal, como su número de teléfono, para dirigirse a usted en función de los perfiles fantasmas de la información que crean, los perfiles que no puede ver y sobre los que no tiene control.
Entonces, sí, si le da a Facebook su número de teléfono para ayudar a proteger su cuenta, Facebook también lo usará para dirigirse a usted para anuncios. Pero si no les da su número de teléfono, seguirán usando su número de teléfono para orientar sus anuncios. Y no puede hacer nada (excepto eliminar Facebook).
¿Qué pasa ahora?
Investigadores de las universidades de Northeastern y Princeton, trabajar con periodistas de Gizmodo, acaba de publicar un informe perturbador que demuestra que Facebook permite a los anunciantes utilizar su información de «contacto fantasma» para la segmentación de anuncios.
Esto significa que si bien no desea que Facebook permita a los anunciantes dirigirse a usted por su número de teléfono… Facebook todavía encuentra una manera de permitir que los anunciantes lo orienten por su número de teléfono y otra información personal. Esto es incluso cierto si literalmente no le das a Facebook tu número de teléfono. Si le dio a Facebook una cuenta de correo electrónico falsa mientras se registraba, detrás de escena ellos saben cuál es su cuenta de correo electrónico real.
Si le ha dado a Facebook su número de teléfono para la autenticación de dos factores, ellos usan ese número de teléfono para permitir que los anunciantes se dirijan a usted. E incluso si ha utilizado aplicaciones de dos factores en lugar de enviar mensajes de texto, probablemente todavía tengan su número de teléfono real para orientarle anuncios.
Entonces, podría pensar que los detalles que le dio a Facebook son los que utilizan para orientar los anuncios, pero eso no es todo. Y no hay forma de evitar que Facebook apunte a su número de teléfono incluso si no se lo ha dado.
Espera, ¿qué significa la segmentación de anuncios?
Cuando un anunciante quiere comprar un anuncio en Facebook o en otro lugar, solo quiere pagar para mostrar ese anuncio al grupo de personas con más probabilidades de hacer clic en ese anuncio porque comprar anuncios es muy caro. Entonces, Facebook, Google, Twitter, etc. todos ofrecen opciones de orientación que le permiten intentar encontrar la audiencia ideal para sus anuncios.
Entonces, si usted es Nintendo y desea anunciar su SNES Classic, puede usar las opciones de orientación de Facebook para mostrar el anuncio solo a las personas que tienen la edad adecuada para haber jugado el original en su infancia y luego refinarlo aún más por las personas. que han mostrado interés en SNES. Si solo estuviera haciendo un lanzamiento limitado, es posible que esté limitando sus anuncios al país, estado o ciudad en el que se está lanzando. la mejor relación calidad-precio.
Las plataformas más grandes también ofrecen una forma de dirigirse a los clientes que puede haber ganado fuera de línea. Por ejemplo, si eres Nintendo, es posible que tengas una lista de tus clientes que te han pedido artículos. Entonces tienes su dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Las plataformas como Facebook (y otras) permiten al anunciante descargar una lista de información de identificación personal y utilizarla para determinar si le mostrará anuncios. El proceso de pensamiento es que el anunciante ya tiene su número de teléfono y dirección de correo electrónico, y podría contactarlo directamente si lo desea, por lo que se permite publicar anuncios en Facebook.
En pocas palabras: si su número de teléfono está en una lista en cualquier empresa, y dependiendo de la frecuencia de las llamadas automáticas, es mejor que crea que lo está, esa empresa puede usar su número de teléfono para asegurarse de que sus anuncios sean visibles. Incluso si no se lo ha dado a Facebook.
Hay algunas notas importantes aquí sobre las que debemos dejar perfectamente claro porque hay mucha desinformación circulando:
- Facebook no le permite dirigirse a una sola persona con un anuncio. No aprobarán ningún anuncio que se dirija a un grupo demasiado pequeño de personas.
- Para que los anunciantes lo orienten con anuncios basados en su número de teléfono u otra información personal, ya deben tener su número de teléfono o información personal.
- Facebook no vende su información a nadie en absoluto. Lo mejor para ellos es asegurarse de que sean la única empresa con un perfil completo de información sobre usted.
- En gran medida, puede optar por no recibir publicidad dirigida en la web. Incluso Facebook le permite limitar los anuncios a la información que rastrea Facebook.
De lo que realmente estamos hablando aquí es de que vemos anuncios de cosas que nos interesan más, y mucha gente no tiene ningún problema con eso. Pero deberíamos tener control sobre eso, y Facebook no nos permite controlar si nuestra información de contacto se utiliza para la orientación.
¿Cómo obtiene Facebook mi número de teléfono y otra información?
Con el fin de proporcionar a sus anunciantes las opciones de orientación más granulares posibles, Facebook y todos recopilan datos de todas las ubicaciones donde potencialmente pueden recopilar datos. Esto incluye cualquier cosa que haya visto, que le haya gustado, que haya hecho clic, que haya pensado en hacer clic, que haya compartido en Facebook o en cualquier otro lugar.
Realizan un seguimiento de si Facebook está en primer plano o en segundo plano en su computadora. Examinan redes Wi-Fi, registros de llamadas, balizas bluetooth, etc. Durante mucho tiempo recopilaron todos sus datos de llamadas y SMS Si ha usado la aplicación de Android, y si está usando Android, en realidad puede reemplazar la aplicación de SMS con Facebook Messenger, lo que obviamente les daría acceso a su número de teléfono.
Pero no se detiene ahí. Facebook compra datos de agencias de crédito, almacenes de datos de terceros, sus compras fuera de línea y recopila las libretas de direcciones de sus amigos. Cómo sabemos todo esto? Facebook expone todo en su Política de datos que nadie lee, y en su Página de preferencias para anuncios (donde puede desactivar la publicación de anuncios según los datos de su socio, pero no su información de contacto). Ni siquiera intentan ocultarlo.
Facebook tiene su número de teléfono, ya sea que lo haya agregado a Facebook o no. Y no hay nada que pueda hacer al respecto, porque no le dan ningún control sobre su perfil en la sombra.
La peor noticia: todo el mundo hace esto
Aquí es donde empeora. Los anuncios que ves en Internet en todos los sitios (incluido este a veces) se crean a partir de perfiles de datos locos de todas las grandes empresas que comparten datos sobre lo que podrías haber pensado en comprar en cualquier momento de tu vida.
Todos recopilan y comparten información. Los burós de crédito venden su información a todo el mundo dentro de los límites de lo que es legal, que es bastante amplio. El sistema informático del objetivo sabía que una adolescente estaba embarazada antes que sus padres.
No es solo Facebook, es Google, Twitter, Amazon y todas las demás grandes empresas con las que ha interactuado. Si no le gusta, puede optar por no recibir anuncios dirigidos, eliminar Facebook e intentar limitar lo que hace en línea. Pero independientemente, alguien seguirá vendiendo sus datos, incluso sin conexión, hasta que surjan regulaciones muy estrictas similares a las del RGPD.