¿Es una buena alternativa de Gmail autohospedado?

logo-cubo-redondo-200pxProbablemente esté familiarizado con las diversas soluciones de correo electrónico gratuitas basadas en la web que están disponibles en la actualidad. Servicios como Yahoo Mail, Outlook.com y Gmail son utilizados por millones de personas en todo el mundo. Dichos servicios son excelentes para el correo electrónico personal, pero ¿qué pasa con los correos electrónicos comerciales? Muchas empresas tienen su propio nombre de dominio, sitio web y tal vez incluso una solución de comercio electrónico. Las direcciones de correo electrónico comerciales tienden a usar el nombre de dominio de la empresa en lugar de @outlook.com o @gmail.com, etc. Por lo tanto, Bob Smith, el contador de Sporty Shoe Warehouse, probablemente tendría la dirección de correo electrónico «bob.smith@sportyshoewarehouse.com» o alguna variación de eso.

Esto es genial, pero Sporty Shoe Warehouse necesita tener un servidor de correo electrónico interno junto con el software del cliente para leer los correos electrónicos. Luego está el tema de las copias de seguridad y demás. Para eliminar esta carga de los administradores de sistemas, empresas como Google ofrecen servicios de correo web que funcionan con el propio nombre de dominio de la empresa y con su propia marca. Esto significa que para acceder al servicio de correo electrónico, cada empleado solo necesita un dispositivo (PC, computadora portátil, tableta, etc.) con un navegador web.

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La solución de Google claramente tiene muchas ventajas, pero para las pequeñas empresas u organizaciones hay un problema: cuesta dinero. Cubo redondo es un proyecto de correo web de código abierto que permite a las pequeñas organizaciones ofrecer correo electrónico basado en la web a sus empleados/miembros.

Roundcube está diseñado para funcionar en un servidor LAMP estándar (Linux, Apache, MySQL, PHP) y puede instalarse cómodamente en la solución de alojamiento de una empresa. En realidad, admite una variedad de servidores web y bases de datos diferentes y no está necesariamente vinculado a Apache o MySQL, sin embargo, PHP es imprescindible. La idea es que el servidor que ejecuta el sitio web de una empresa también pueda ofrecer acceso al correo web. Todos los correos electrónicos enviados a los destinatarios en el dominio de la empresa se almacenan en ese servidor y se accede a ellos a través de la interfaz de correo web de Roundcube.

Como solución de correo web, Roundcube tiene todas las funciones básicas que esperaría, incluido enviar, recibir, responder, reenviar, responder todo y eliminar. También admite carpetas y subcarpetas. Los mensajes se pueden marcar y marcar como leídos o no leídos. Los mensajes que se muestran actualmente se pueden seleccionar a través de una lista desplegable. Tiene la opción de Todos, No leídos, Marcados, Sin responder, etc. ¡Esto puede ser bastante útil si su bandeja de entrada comienza a estar desordenada!

La ventana «Redactar» le permite escribir correos electrónicos en texto sin formato o en HTML. Este último le permite agregar formato como negrita, cursiva, etc. Los archivos adjuntos se agregan arrastrándolos a la ventana de redacción, o puede usar el botón «Adjuntar un archivo» y usar un cuadro de diálogo para abrir un archivo para encontrar el archivo que desea agregar. al mensaje También puede seleccionar cuál de sus identidades se utilizará para enviar un correo electrónico. Esto es muy útil si desea que un correo electrónico provenga de su dirección de correo electrónico personal o si desea utilizar un buzón de correo genérico de la empresa como «soporte» o «ventas». Al definir identidades, también puede establecer una firma personalizada.

Roundcube también tiene una libreta de direcciones bastante sofisticada. Además de una dirección de correo electrónico, puede almacenar números de teléfono, direcciones, URL e incluso una foto para cada contacto. La libreta de direcciones también admite grupos. Los contactos se pueden agregar a uno o más grupos y todas las personas en ese grupo se pueden enviar por correo electrónico juntas simplemente dirigiendo un mensaje al nombre del grupo. También hay una función de importación para que pueda traer sus direcciones de otros clientes de correo electrónico. Roundcube puede importar archivos vCards o CSV (separados por comas).

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Una de las potentes características de Gmail es su capacidad para buscar mensajes rápidamente. Roundcube también proporciona una función de búsqueda que puede buscar no solo en el campo «Para:» o «De:», sino también en otros campos como «Asunto:» o incluso en todo el mensaje. La función de búsqueda no es tan avanzada como la de Gmail y su velocidad dependerá del servidor de correo subyacente y del tamaño de su buzón.

En comparación directa con Gmail, a Roundcube le faltan varias funciones de colaboración/productividad, incluida la mensajería instantánea (Hangouts), tareas y un calendario. Este último está en la lista TODO de Roundcube, pero no parece haber ningún plan para agregar los otros dos. Sin embargo, Roundcube permite que terceros escriban complementos, y ya existen complementos para tareas y calendario.

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Roundcube no administra las funciones de correo como el filtrado de spam, el reenvío automático y los alias de los buzones, ya que son funciones del servidor de correo. Dado que Roundcube es independiente del servidor de correo, no puede modificar la configuración del nivel del servidor. Puede haber complementos para algunos de estos, pero una ventaja de Gmail es que todas estas funciones están integradas directamente en la interfaz web.

Gmail también está integrado en otros servicios de Google como Google Drive y G+. Estos están más allá del alcance de Roundcube, pero hacen que Gmail sea parte de un todo más grande, algo que Roundcube por sí solo no puede proporcionar. Si bien Google Apps (o cualquier otro servicio similar) es un excelente servicio de correo electrónico y productividad para las empresas, tiene un costo que puede escalar fácilmente con la cantidad de usuarios. En el lado positivo, Roundcube es gratuito (en términos de licencia y costo), lo que significa que podría ser una solución ideal para organizaciones pequeñas que desean ofrecer correo web a sus miembros como servicio principal o secundario.

¿Has probado Roundcube? ¿Es lo suficientemente bueno para su negocio?

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