Si busca herramientas de monitoreo de computadoras en un motor de búsqueda, verá una variedad de herramientas diseñadas para controlar a los empleados. Por lo general, incluyen algunas características preocupantes, como la capacidad de rastrear las actividades de alguien sin que ellos lo sepan. Pero, ¿qué tan legal es esto? ¿Puede un jefe meterse en serios problemas legales si se descubre su monitoreo?
¿Qué tipo de monitoreo puede ocurrir?
Los empleadores generalmente monitorearán a los empleados por una de dos razones. Por un lado, quieren proteger los activos comerciales. Cuando una empresa posee un edificio y proporciona recursos a sus empleados, quiere asegurarse de que nada sea robado o dañado. Esto incluye rastrear la ubicación de empleados y productos, pero también puede significar monitorear el correo electrónico para evitar filtraciones e infracciones de datos.
Otra razón es que el jefe quiere monitorear la productividad de los empleados. Esto implica espiar lo que el empleado está haciendo durante el tiempo de trabajo. Esto puede incluir registro de teclas, espionaje de cámaras web y monitoreo de aplicaciones activas.
¿Qué tan legal es el monitoreo?
Al desglosar qué tan legal es este monitoreo, hay muchas variables involucradas. Por ejemplo, diferentes países tendrán diferentes formas de abordar esta zona gris.
Descubrirá que las leyes suelen estar del lado del negocio cuando se trata de proteger los activos. Por ejemplo, si una empresa registra los correos electrónicos realizados en sus cuentas de correo electrónico de trabajo para evitar fugas de información, eso sería legal. Del mismo modo, si una empresa quiere usar CCTV para protegerse contra los ladrones, podría hacerlo.
Las cosas se ponen un poco más turbias cuando se trata de espiar cómo un trabajador usa las computadoras de su empresa. Por lo general, si un empleador puede ver lo que está haciendo mirando por encima de su hombro, puede registrarlo. Esto incluye los sitios web que visita y las aplicaciones que utiliza.
El área gris aparece cuando el empleador oculta estas aplicaciones de seguimiento al empleado. En la mayoría de los estados de EE. UU. y algunos países como el Reino Unido, es totalmente legal que un jefe instale un software de monitoreo sin que los empleados lo sepan. Connecticut, Delawarey algunos países exigen que el empleador informe a sus trabajadores qué se está monitoreando y con qué propósito.
Los empleadores también ingresan a un área gris con el rastreo GPS en el equipo. Pueden argumentar que la instalación de GPS en una computadora portátil ayuda a recuperar bienes robados, pero también podría usarse para rastrear a los empleados después del trabajo para ver qué hacen. Como tal, es posible que un empleador deba presentar una defensa sólida para el monitoreo por GPS, es decir, si tal cosa es legal en el país en el que opera.
Cuando el monitoreo va demasiado lejos
Por lo tanto, podemos ver que hay una buena probabilidad de que los empleados de su país puedan monitorear y monitorearán el equipo del espacio de trabajo. Sin embargo, esto no les da rienda suelta sobre lo que pueden monitorear y almacenar sobre usted.
Por ejemplo, las cosas se vuelven ilegales cuando el empleador intenta introducir su monitoreo en la vida privada de los empleados. Por ejemplo, si usa una PC de trabajo durante un descanso para revisar su correo electrónico, el empleador puede ver legalmente que visitó a su proveedor de correo electrónico pero no puede revisar sus correos electrónicos.
De manera similar, cualquier monitoreo que ocurra debe tener un razonamiento comercial detrás. Si un empleador monitorea sus llamadas telefónicas para asegurarse de que cumple con el protocolo de la empresa, eso es aceptable. Sin embargo, si un empleador supervisa a alguien con un impedimento del habla y guarda grabaciones para compartir con sus amigos para divertirse, eso es ilegal.
Monitoreo hecho legal
Si bien las características del software de monitoreo de empleados pueden parecer intrusivas, la verdad es que los empleadores pueden monitorear legalmente mucho. Mientras esté relacionado con la operación de un negocio, los empleadores tienen mucha libertad; sin embargo, tan pronto como incurre en espionaje no profesional, el empleador actúa en contra de la ley.
¿Cree que los empleadores deberían informar a sus empleados sobre el software de monitoreo por ley? ¿O es una forma efectiva de prevenir el mal uso de la propiedad en primer lugar? Háganos saber a continuación.