Entonces, ¿no puede comprar música desde su iPhone o iPad de Apple porque falta el ícono de iTunes Store? Aquí hay algunas cosas que puede verificar para averiguar qué sucedió con el ícono de iTunes Store.
1. Verifique carpetas y otras pantallas
Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar entre las pantallas de inicio y ver si lo ha movido accidentalmente a otra pantalla. También asegúrese de verificar si se ha colocado en una carpeta en alguna de las pantallas.
2. Investigación
- desde la pantalla de inicio, deslícese hacia la izquierda para mostrar el campo de búsqueda.
- En el «Buscar«Tipo de caja»itunes«. Debería mostrarse el icono.
3. Restricciones (solución más común)
A veces, la aplicación iTunes se desactiva accidentalmente en la sección Restricciones.
- Seleccione «configuraciones«
- En iOS12, elija «Tiempo de pantalla«>»Restricciones de confidencialidad y contenido«>»Confidencialidad del contenido«. En iOS 11 y versiones anteriores, elija «General«>»Restricciones«.
- Garantizar » Tienda Itunes«se establece en»A«.
Nota: Si no conoce el código de acceso para acceder a las restricciones, pregunte a cualquiera que haya manipulado el dispositivo. Por lo general, lo cuidan otros miembros de la familia y los niños.
4. Restaura la pantalla de inicio predeterminada
¿Ha terminado la búsqueda y hará algo para recuperar su ícono de iTunes? Intente restablecer la pantalla de inicio en «configuraciones«>»General«>»Restablecer el diseño de la pantalla de inicio«.
5. Restablecer todo
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que desee intentar una restauración. Para eso, proceda de la siguiente manera:
- Conecte su iPhone / iPad a su computadora e inicie iTunes.
- Seleccione su dispositivo.
- Seleccione «resumen« > «Restaurar«.
También puede realizar un reinicio desde el dispositivo:
- «configuraciones«>»General«>»Reiniciar«>»Borrar todo el contenido y la configuración«.
Espero que después de probar estos pasos, su ícono esté de vuelta.