El correo de voz no funciona en Android: una guía de solución de problemas

Si bien puede parecer imposible desconectarse del mundo real, no debe tener miedo de apagar su teléfono celular de vez en cuando. Después de todo, los mensajes que no ve lo están esperando, y las llamadas perdidas irán directamente a su correo de voz para que las recupere y las resuelva más tarde.

Esto es, por supuesto, si su servicio de correo de voz funciona correctamente. Si su correo de voz no funciona en su dispositivo Android, es posible que deba configurar o cambiar sus configuraciones para que funcionen nuevamente. Para ayudarlo, esta guía describe varias formas de corregir sus mensajes de correo de voz en Android para que no se pierda ningún mensaje importante.

Verifica la configuración de tu correo de voz

En primer lugar, debe asegurarse de que la configuración de su correo de voz sea correcta. Puede comprobar estos ajustes usted mismo utilizando el Llamar aplicación en su dispositivo.

Esta aplicación (y su menú de configuración) se verá ligeramente diferente, según el modelo de su dispositivo y la versión de Android. Estas configuraciones se escribieron con un Samsung Galaxy S20 con Android 10 en mente, pero deberían ser similares para la mayoría de los otros dispositivos Android.

  • Abre el Llamar aplicación en su teléfono para comenzar. presione el Tres puntos icono de menú en la parte superior derecha.

  • En el menú desplegable, toque el configuraciones opción.

  • En vuestro Ajustes de llamada menú, haga clic en el Mensajería de voz opción.

  • Desde allí, puede volver a verificar la configuración de su correo de voz. Por ejemplo, asegúrese de que el operador de red correcto esté seleccionado en la Proveedor de servicio sección.

  • Su operador debe tener un número de correo de voz. Este es el número al que llamará su dispositivo para escuchar su correo de voz. Verifique que esto sea correcto bajo el Número de correo de voz sección.

  • Si no se le notifica cuando recibe nuevos mensajes de correo de voz, verifique que sus notificaciones de correo de voz estén configuradas correctamente en la Notificaciones sección.

La configuración del correo de voz que se muestra aquí debe aplicarse automáticamente cuando inserta una tarjeta SIM en su teléfono celular, pero pueden estar dañadas o desactualizadas. Si no está seguro de si esta configuración es correcta, es posible que deba consultar una de las correcciones adicionales a continuación.

Solicite una nueva configuración de correo de voz a su operador

Puede pensar que la configuración de su correo de voz es correcta, pero a veces puede haber configuraciones conflictivas en su teléfono celular que pueden causar problemas de correo de voz en su dispositivo Android. Para resolver estos problemas, puede solicitar una nueva configuración a su operador para configurar su correo de voz.

La forma de hacerlo dependerá de su operador y ubicación. También puede estar usando un correo de voz visual servicio que le permite ver los mensajes de correo de voz en una lista para escucharlos, guardarlos o eliminarlos mediante una aplicación de correo de voz.

Este servicio a menudo puede costarle más, por lo que si ha sido degradado (o actualizado), es posible que deba enviar nuevas configuraciones a su dispositivo para que funcione. La mejor manera de actualizar manualmente esta configuración es visitar el sitio web de su operador de red para obtener información adicional o comunicarse directamente con su operador.

En muchos casos, es posible que pueda recibir su configuración en un mensaje SMS desde su red. Muchas redes le permiten solicitar estos ajustes con un mensaje enviado desde su propio teléfono móvil. Su operador responderá con un mensaje que contiene la nueva configuración que luego se puede aplicar a su dispositivo.

Actualice la aplicación de correo de voz de su operador

Dependiendo del servicio de correo de voz que tenga, una aplicación de correo de voz emitida por el operador puede estar instalada en su dispositivo para que pueda usar su servicio de correo de voz. Esto es especialmente cierto si está utilizando un servicio de correo de voz visual de próxima generación.

Si una aplicación emitida por un operador no funciona, es posible que deba buscar actualizaciones. Las actualizaciones de aplicaciones a menudo vienen con nuevas funciones o correcciones de errores que pueden ayudar a resolver problemas comunes. Si su aplicación de correo de voz se interrumpe, puede ser el resultado de un problema que su proveedor haya resuelto desde entonces.

Puede buscar actualizaciones de esta aplicación utilizando Google Play Store. Si su operador actualizó la aplicación, es posible que deba actualizarla manualmente, ya que algunas aplicaciones con permisos confidenciales lo requieren.

Llame a la bandeja de entrada del correo de voz de su operador

Todas las redes celulares tienen un número de correo de voz al que puede llamar manualmente para acceder a su bandeja de entrada. Llamar a su número de correo de voz manualmente puede ayudarlo a determinar si su bandeja de entrada está activa y funcionando correctamente.

Este número siempre está disponible para que lo use, por lo que si tiene problemas con una aplicación de correo de voz o con notificaciones que no funcionan en su Android, puede llamar al número de correo de voz de su operador para verificar sus mensajes de correo de voz manualmente.

Por ejemplo, es posible que deba realizar algunos pasos adicionales para activar su correo de voz. Es posible que deba confirmar un mensaje para su correo de voz antes de que se acepten las llamadas, o su bandeja de entrada puede estar llena, evitando que se graben mensajes adicionales.

Si puede llamar a su número de correo de voz, escuchar mensajes y configurar sus ajustes, eso sugiere que su correo de voz está funcionando y que cualquier problema con él está en su dispositivo.

Utilice una aplicación de correo de voz de terceros

Si bien esto no funcionará para todos los operadores de red, es posible que instale una aplicación de correo de voz de terceros. Podría ayudarlo a evitar cualquier problema que tenga al llamar a su correo de voz manualmente o con una aplicación de operador llena de errores.

Hay varias aplicaciones de correo de voz de terceros disponibles para que las pruebe en Google Play Store. Tenga en cuenta que es posible que algunas de estas aplicaciones no funcionen en su región o con su servicio de correo de voz en particular, por lo que deberá probarlas primero.

Si tiene un servicio de correo de voz visual, aplicaciones como Mi buzón de voz visual y Voxista se puede utilizar para configurarlo y utilizarlo. Aplicaciones como estas vienen con funciones adicionales, como soporte de transcripción de correo de voz, lo que le permite ver rápidamente sus mensajes de correo de voz como mensajes de texto.

Comuníquese con su operador para obtener ayuda.

Si la configuración de su correo de voz aún no funciona, puede indicar un problema con el servicio provisto por su operador de red. En este punto, lo mejor que puede hacer es hablar con su proveedor para asegurarse de que no haya interrupciones o problemas que deban abordarse con soporte técnico adicional.

En caso de una interrupción, su operador puede investigar y resolver el problema. También pueden ofrecer asistencia adicional para configurar y configurar el correo de voz en su dispositivo Android, si es necesario.

Mantente en contacto con Android

Si sus mensajes de correo de voz no funcionan en Android, las correcciones anteriores deberían ayudarlo a solucionar el problema. En muchos casos, actualizar la aplicación o la configuración de correo de voz de su operador puede solucionar el problema, pero no olvide llamar a su número de correo de voz para verificar si está configurado correctamente.

Una vez que haya configurado su correo de voz, puede apagarlo cuando lo necesite. Sin embargo, existen otras formas de mantenerse en contacto. Hay una serie de aplicaciones de mensajería gratuitas para Android que puede usar o, si desea chatear cara a cara, puede configurar una reunión de Zoom en su teléfono inteligente al lugar.

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