Cuando hace clic en «Apagar» en su PC con Windows 10, Windows no se apaga por completo. Hiberna el kernel, guardando su estado para que pueda arrancar más rápido. Si tiene problemas con la computadora y necesita restablecer este estado, deberá reiniciar su PC en su lugar.
Nosotros mismos hemos experimentado personalmente este problema. Frente a problemas extraños del sistema que podrían ser causados por un controlador defectuoso u otros problemas de software de bajo nivel, el problema persistió después de apagar nuestra PC y reiniciarla.
¿Por qué la opción «Detener» no se detiene por completo?
Esta peculiaridad es causada por la función de «Inicio rápido» de Windows 10, que está habilitada de forma predeterminada. Esta característica fue introducido en Windows 8, y también se ha denominado Arranque rápido y Arranque híbrido o Apagado híbrido.
En el proceso de apagado tradicional, Windows apaga completamente todo, elimina el estado del sistema en ejecución y se reinicia desde cero la próxima vez que se inicia la PC. Cuando hiberna, Windows guarda todo el estado del sistema, incluidos todos los programas y archivos abiertos, en el disco para que pueda continuar rápidamente donde lo dejó.
El inicio rápido combina el proceso de apagado tradicional con la hibernación. Cuando se habilita el inicio rápido, Windows 10 elimina todos sus programas y archivos abiertos (como lo haría durante un apagado tradicional), pero guarda el estado del kernel de Windows en el disco (como lo haría durante la hibernación). La próxima vez que inicie su PC, Windows restaurará el kernel e iniciará el resto del sistema.
El kernel es el programa básico de bajo nivel en el corazón del sistema operativo. Tiene control total sobre su computadora y es una de las primeras cosas que se cargan durante el proceso de arranque. Los controladores de hardware que usa su computadora para interactuar con sus dispositivos de hardware son parte del kernel. La carga de una instantánea del kernel acelera el proceso de arranque porque Windows no necesita tomarse el tiempo para cargar todos los controladores de dispositivo y restablecer sus dispositivos de hardware.
Este proceso de hibernación del kernel ocurre automáticamente cuando hace clic en «Detener» y la gente rara vez notará la diferencia. Pero eso significa que si un controlador de hardware en su kernel está atascado en un estado extraño, apagar su PC y luego reiniciarlo no resolverá el problema. Windows guarda el estado actual y lo restaura en lugar de restablecer todo.
Cómo realizar un apagado completo y reiniciar
Si está solucionando problemas del sistema, deberá realizar un apagado completo del kernel para asegurarse de que Windows restablezca las cosas desde cero. Para hacer esto, simplemente haga clic en la opción «Reiniciar» en el menú en lugar de la opción «Apagar». Windows reinicia su computadora, pero primero realiza un apagado completo y borra el estado del kernel durante esta operación.
Microsoft tomó esta decisión porque las personas con problemas a menudo reinician sus computadoras para solucionarlos, por lo que tiene sentido. Por otro lado, es contrario a la intuición que la opción «Reiniciar» realice un apagado más completo que la opción «Apagar». ¡Pero así es como funciona!
También puede realizar un apagado completo presionando y manteniendo presionada la tecla Shift en su teclado mientras hace clic en la opción «Apagar» en Windows. Funciona si hace clic en la opción en el menú Inicio, en la pantalla de inicio de sesión o en la pantalla que aparece después de presionar Ctrl + Alt + Supr.
Si lo prefiere, puede realizar un punto final utilizando el shutdown desde un símbolo del sistema o una ventana de PowerShell. Para hacer esto, abra una ventana del símbolo del sistema o de PowerShell, por ejemplo, buscando «Símbolo del sistema» en el menú Inicio y haciendo clic en su acceso directo, o haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando «Windows PowerShell». Escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:
shutdown /s /f /t 0
Este comando le indica a Windows que se apague inmediatamente y cierre a la fuerza todas las aplicaciones abiertas. los shutdown El comando siempre realizará un punto final a menos que agregue el /hybrid opción. Y si es algo que desea tener a mano, también puede crear un acceso directo que ejecute este comando. Todo lo que necesita hacer es hacer doble clic en el acceso directo para realizar un apagado completo.
Si nunca desea utilizar la función de inicio rápido, puede desactivarla desde el panel de control. Por ejemplo, es posible que algunos dispositivos de hardware más antiguos no sean compatibles con Fastboot y es posible que no se restablezcan correctamente cuando reinicie. O puede estar en un arranque dual de Linux y no podrá acceder a su sistema de archivos NTFS de Windows desde Linux si Windows realiza un apagado híbrido en lugar de un apagado completo.
Para desactivar el inicio rápido, vaya a Panel de control> Sistema y seguridad> Opciones de energía> Elija lo que hace el botón de encendido. Haga clic en el enlace «Cambiar la configuración actualmente no disponible» en la parte superior de la ventana, desmarque la opción «Habilitar inicio rápido (recomendado)» en la configuración de apagado y luego haga clic en el botón «Guardar cambios».
No recomendamos que desactive el inicio rápido a menos que tenga una buena razón para hacerlo. Esto ayuda a que su PC arranque más rápido la mayor parte del tiempo, y aún puede realizar un apagado completo con los consejos de los que hablamos anteriormente. Pero, si alguna vez necesita apagar y reiniciar su PC para solucionar problemas del sistema, recuerde hacer clic en «Reiniciar» o mantener presionada la tecla Shift mientras hace clic en «Apagar» para realizar un apagado completo.