La retroalimentación es importante para el desarrollo de cualquier producto. Si bien los creadores o desarrolladores pueden agregar funciones que creen que funcionarán, no todos estarán familiarizados con la situación. Comentarios positivos que cubren aspectos como las funciones que le gustan y las adiciones que cree que podrían ayudar a guiar el desarrollo futuro de productos. Del mismo modo, la retroalimentación negativa, como quejarse de la usabilidad o incluso la inutilidad de ciertas funciones, puede cambiar la dirección del desarrollo.
A partir de este tipo de comentarios, los creadores o desarrolladores pueden ver qué es popular y qué no. A partir de ahí, pueden decidir si quieren desarrollar una característica popular o corregir una característica impopular. Los comentarios de los usuarios se dan en un formato privado, por ejemplo, por correo electrónico, o públicamente a través de las reseñas de la App Store. Dropbox ofrece opciones de comentarios tanto públicos como privados. Descaradamente, te presentan el formulario de comentarios privados si indicas que tienes comentarios negativos y te piden que dejes una reseña de la Tienda Windows si dices que tienes comentarios positivos.
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Para enviar comentarios en la aplicación de Dropbox, debe ir a la sección Enviar comentarios de la configuración. Para acceder a él, haga clic en el icono de engranaje en la parte inferior de la columna de la izquierda.
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En la sección de comentarios, puede optar por dejar una revisión de la Tienda Windows haciendo clic en «Díganos lo que le gusta». ¡Por supuesto, la reseña de la tienda puede ser negativa a pesar de la etiqueta! También puede enviar comentarios de forma privada haciendo clic en «Díganos lo que no le gusta».
Si ha optado por dejar una reseña, deje una calificación con estrellas y, a continuación, haga clic en «Agregar una reseña». Ingresan sus comentarios y hacen clic en «Enviar». Si desea enviar comentarios de forma privada, simplemente escriba sus comentarios en el cuadro de texto y haga clic en «Enviar».
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Proporcionar comentarios le permite contribuir y potencialmente afectar el desarrollo de productos futuros. Si sigue los pasos de la guía, puede dejar comentarios públicos o privados en la aplicación de Dropbox para escritorio.