HubSpot es una empresa de software en línea fundada por Brian Halligan y Dharmesh Shah en 2006. Actualmente desarrolla y comercializa productos y servicios de software para ventas, inbound marketing y servicio al cliente. Sus productos están destinados a servir como herramientas que ayuden a la atención al cliente, promover una mejor gestión de las relaciones con los clientes, gestión de contenido, optimización de motores de búsqueda (herramientas SEO), análisis web, discusiones en línea, directamente con los clientes y marketing en redes sociales.
HubSpot agrega frecuentemente nuevas características que hacen que la administración de clientes y la división del trabajo entre los miembros del equipo sean más manejables con características que se pueden integrar con Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM y salesforce.com, NetSuite, entre otros. También ofrece una plataforma de aprendizaje en línea donde las personas, los dueños de negocios o los gerentes pueden registrarse para aprender más sobre las estrategias de inbound marketing. Además de brindar otros servicios de terceros, también ofrecen servicios de consultoría y organizan conferencias grupales.
Planes de HubSpot
Como ocurre con la mayoría del software de creación, organización y seguimiento en línea, HubSpot ofrece membresías gratuitas y de pago. La suscripción paga le brinda acceso a un software integral para el marketing de productos y el servicio al cliente, y se usa mejor en equipo. La versión gratuita ofrece todo lo que necesita para organizar, rastrear y construir mejores relaciones con prospectos y clientes con características populares como información de contacto, trato y tareas.
HubSpot es un software de marketing y ventas entrantes que permite a los miembros del equipo mantenerse conectados mientras trabajan en un proyecto. El proyecto puede ser cualquier cosa. Uno de los principales beneficios de crear equipos en tu HubSpot es la facilidad de acceso que te permite ver toda tu estructura empresarial o corporativa al introducir grupos en esos equipos. Luego, se puede hacer referencia a los equipos que crees en varios lugares de trabajo en HubSpot.
Encontrar el ID de miembro del equipo en HubSpot
Si ya está utilizando la nueva experiencia de configuración, crear un nuevo equipo será bastante fácil. Simplemente navegue hasta la opción ‘crear un equipo’ en la pantalla de configuración del usuario. Aquí se le pedirá que ingrese el nombre del equipo, agregue usuarios, entre otros. (Nota: puede crear tantos equipos como crea conveniente para reflejar la estructura de su negocio). Cuando haya terminado y tenga un equipo en HubSpot, puede crear una línea de base para ese equipo en su tiempo libre. Pero es posible que también deba adquirir su ID de miembro del equipo cuando necesite crear referencias en ciertos escenarios. A continuación, se muestra cómo obtener su ID de miembro del equipo de HubSpot.
Hay dos formas de obtener credenciales, puede obtenerlas tirando de la lista de propietarios a través de este comando: GET / owner / v2 / owner /
Este comando eliminará a todos los propietarios que existen en esa cuenta de HubSpot. HubSpot crea o actualiza propietarios cuando una cuenta agrega nuevos usuarios (incluidos los miembros del equipo) o los propietarios existentes se sincronizan desde Salesforce. Simplemente puede ir a su navegador y escribir «https://api.hubapi.com/owners/v2/owners?hapikey=demo «
Donde la palabra demo será tu clave API de HubSpot. Este comando mostrará sus usuarios de HubSpot y sus credenciales. También puedes recuperar la identificación del miembro del equipo a través de tu cuenta de HubSpot. Para hacer esto, debe iniciar sesión en su cuenta.
Cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta de HubSpot, ve a configuración. En la configuración, vaya a las propiedades y propiedades del contacto. Aquí, haga clic en la barra de búsqueda y elija la propiedad del propietario del contacto. Aparecerá una lista de los propietarios de sus contactos (que incluirá a los miembros de su equipo) junto a sus credenciales. A continuación, puede extraer la identificación de los miembros del equipo que necesita.
Opciones de concentrador disponibles
HubSpot, como su nombre indica, es un lugar para hubs, y estos son los hubs que ofrece HubSpot:
Centro de CMS
Este centro tiene un software de gestión de contenido que permite a los desarrolladores crear un código potente, hacer que los clientes se sientan como en casa con una experiencia segura y, al mismo tiempo, ofrecer varias opciones para los especialistas en marketing. La mayoría de sus funciones populares incluyen un editor de arrastrar y soltar, recomendaciones de SEO y temas de sitios web.
Centro de marketing
Este centro ofrece software que ayuda a los especialistas en marketing a aumentar el flujo de tráfico a sus sitios, ejecutar campañas integrales de marketing entrante a gran escala y aumentar el tiempo que las personas dedican a sus productos. Sus características populares incluyen generación de clientes potenciales, automatización de marketing y análisis.
Centro de ventas
El Centro de ventas es diferente del Centro de marketing y es un software que ayuda a los gerentes de ventas a ahorrar tiempo y cerrar tratos más rápido al obtener información más detallada sobre los prospectos, automatizar una tarea tediosa que requiere mucho tiempo y energía loca. Algunas de sus características populares incluyen seguimiento de correo electrónico, programación de reuniones y automatización de correo electrónico.
Centro de servicios
Esto ofrece software que lo ayuda a responder a sus clientes más rápido y conectarse más con sus clientes al determinar qué necesitan sus clientes y satisfacer esas necesidades tanto como sea posible. Tiene funciones populares que incluyen tickets, recopilación de comentarios de los clientes y creación de una base de conocimientos.