Con demasiada frecuencia, los usuarios de Microsoft Teams reciben varios correos electrónicos y notificaciones que les informan que alguien está tratando de comunicarse con ellos. Algunos usuarios se han quejado de que reciben docenas o incluso cientos de correos electrónicos de este tipo en cuestión de minutos.
Esto suele ocurrir cuando un error impide que Teams envíe notificaciones por correo electrónico. Las bandejas de entrada de los usuarios simplemente se inundan de correos electrónicos justo después de que se corrige el error.
Veamos cómo puedes bloquear las molestas notificaciones de «Tus compañeros de equipo que intentan comunicarse contigo» de equipos molestos.
Deshabilite a sus compañeros de equipo que intentan comunicarse con usted en Microsoft Teams
Desactivar los correos electrónicos de actividades perdidas
- Ir a Microsoft Teams configuraciones.
- Haga clic en Notificaciones.
- Luego seleccione Correo electrónico → Correos electrónicos de actividad perdidos.
- Utilice el menú desplegable y establezca esta opción en Desactivado.
- Abajo Equipos y canales, haga clic en Personalizado.
- Juntos Menciones de canal desactivado.
- A partir de ahora, cada vez que alguien haga @canal, no recibirá ninguna notificación. Y eso incluye notificaciones de «Alguien está tratando de comunicarse contigo».
Crear una regla de buzón
También puede crear una regla de bandeja de entrada para bloquear estos correos electrónicos. Por ejemplo, si está utilizando Outlook, cree una nueva regla para bloquear todos los correos electrónicos entrantes que contengan «Sus compañeros de equipo están tratando de comunicarse con usted en Microsoft Team» o «están tratando de comunicarse con usted en Microsoft Team».
Más bien, se necesita un enfoque masivo, pero funciona.
- Inicie Outlook Online y vaya a configuraciones.
- Luego haga clic en Publicar y seleccione Reglas.
- Para seleccionar Agregar una nueva regla.
- Abajo Agregar condición, Seleccione El asunto contiene y agregue su texto. En su caso, es «Sus compañeros de equipo están tratando de comunicarse con usted en Microsoft Team».
- Luego haga clic en Agrega otra condición. Abajo El sujeto o el cuerpo comprende, add ‘está intentando unirse a usted en Microsoft Team’.
- Abajo Agregar acción, seleccione lo que desea hacer con este correo electrónico. Para seleccionar Borrar si quieres deshacerte de él. Guarde la regla y reinicie Outlook y Teams.
Aquí hay una captura de pantalla de toda la regla.
Crear un nuevo grupo de seguridad y una regla de transporte
Los correos electrónicos de notificación del equipo generalmente provienen de noreply@email.teams.microsoft.com. Su administrador de TI puede crear un grupo de seguridad y agregar usuarios de los que haya recibido notificaciones en función de su licencia. Luego, pueden crear una regla de transporte y agregar este grupo para evitar correos electrónicos entrantes.
Tenga en cuenta que las reglas de transporte se aplican a los correos electrónicos en tránsito. Actúan sobre los correos electrónicos que pasan por su organización antes de que se entreguen a los destinatarios.
¿Quién es Emily Kirby?
Muchos usuarios recibieron un correo electrónico indicando que Emily Kirby estaba tratando de contactarlos en Microsoft Teams. Y se sorprendieron de que no pudieran conectarse con esta persona. Además, el correo electrónico provino de una dirección de respuesta.
Cuando los usuarios hacen clic en estos correos electrónicos, el enlace generalmente los lleva directamente a su navegador. Luego pueden conectarse con la persona que los contactó. Pero muchos usuarios sospecharon cuando notaron que Teams no se estaba comportando como se esperaba cuando se trataba de correos electrónicos de Emily Kirby.
No se preocupe por recibir este tipo de correos electrónicos. Esto no es spam. Emily Kirby es una persona real. De hecho, es administradora de programas de Microsoft Teams. Lo más probable es que Microsoft haya enviado este correo electrónico para invitarlo a Teams o para asegurarse de que todo funcione bien con su cuenta de Teams.