Hace unos años, Apple hizo el polémico cambio de dejar de incluir cargadores y auriculares en la caja de los nuevos iPhone. Este movimiento no solo molestó a los clientes, sino que demandaron a Apple por no incluir un cargador, y el paquete de baterías MagSafe que Apple vende en su lugar no era lo suficientemente rápido. Apple ahora lo ha acelerado con una actualización de firmware.
Apple pierde la demanda del cargador
En 2020, Apple dejó de enviar cargadores y auriculares en la caja con el iPhone 12. Si bien esto molestó a muchos usuarios, causó la mayor cantidad de problemas a Apple en Brasil. El gobierno brasileño ha multado repetidamente a Apple por los cargadores que faltan, pero no termina ahí.
Un usuario brasileño de iPhone demandó a Apple por no conseguir un cargador con su teléfono. El tribunal dictaminó que Apple violó el artículo 39 del código de consumo de Brasil. Esto prohíbe a las empresas «atar» o «casar» las ventas. Cuando se vende un artículo, no debería requerir el uso de un accesorio para que funcione. Debería ser independiente.
Apple argumentó esto en la corte, alegando que los clientes no están obligados a usar sus cargadores; cualquier cargador de terceros sería suficiente.
Además, Apple afirma que está dejando un menor impacto ambiental al no enviar cargadores con iPhones, ya que los usuarios de iPhone existentes pueden simplemente reutilizar sus viejos cargadores. Sin embargo, a algunos usuarios se les impediría hacerlo, ya que el cable que se incluyó con el iPhone 11 es Lightning-to-USB-A, mientras que el cable de carga del iPhone 12 es Lighting-to-USB-C.
La decisión del juez brasileño obligó a Apple a pagar el equivalente a 1.081,69 dólares al demandante, que se acerca al precio pagado por el teléfono. Si bien hubo un menor impacto ambiental al no fabricar un bloque de carga, se podría argumentar que hubo mucho impacto por el caso que se desarrolló en la corte.
Actualización del firmware del cargador MagSafe
También va en contra del argumento de impacto ambiental de Apple el cargador MagSafe. Desde 2006, el cargador magnético se combina con las computadoras portátiles Apple. Cuando el iPhone 12 dejó de enviarse con el cargador, Apple comenzó a vender el paquete de batería inalámbrico MagSafe.
El paquete de baterías no está exento de fallas; de hecho, tiene una gran falla: la velocidad de carga. Mientras que productos similares cargan 7,5 W, cuando el Apple MagSafe Battery Pack está cableado, puede cargarse a velocidades de 15 W. Sin embargo, cuando es inalámbrico, solo puede cargar alrededor de 5W.
Apple mantuvo intencionalmente la velocidad a 5 W para no reducir su longevidad y capacidad por el calor generado por la velocidad más rápida.
Aún, Apple reveló esta semana que una actualización de firmware elevó la velocidad de carga inalámbrica a 7,5 W para igualar la de sus competidores. No se sabe por qué el daño de la carga más rápida ya no importa.
Apple dice que el paquete de batería MagSafe se actualizará por sí solo cuando esté conectado a un iPhone que esté conectado a Internet. Sin embargo, la implementación podría demorar hasta una semana en llegar a todos los paquetes de baterías.
Este no es el único problema al que se ha enfrentado Apple con el MagSafe Battery Pack. Siga leyendo para conocer los problemas de las personas que tienen marcapasos.