Corregido: Zoom no se conecta en Chromebook

Los Chromebook son muy populares entre los educadores y los estudiantes, y por una buena razón. Son asequibles, seguros, fáciles de usar y ofrecen una excelente duración de la batería. El hardware simplificado los convierte en dispositivos duraderos. Millones de estudiantes confían en sus Chromebooks para recibir lecciones virtuales en Zoom. Pero a veces el combo Zoom y Chromebook no funciona como debería.

¿Cómo arreglar el zoom que no se conecta en Chromebook?

Comprueba tu conexión

  • Asegúrate de que tu conexión de red sea estable y de que tengas suficiente ancho de banda para que lo use tu Chromebook.
  • Si otros dispositivos están usando la conexión, desconéctelos y verifique si nota alguna mejora.
  • Tome un adaptador y conecte su Chromebook a Internet a través de un cable Ethernet para una conexión más rápida.
  • Reinicie su computadora y su enrutador para actualizar la conexión.

Desinstalar nuevas aplicaciones y extensiones

Si este problema ocurrió poco después de instalar nuevas aplicaciones o extensiones en su Chromebook, intente desinstalarlas. Si interfieren con Zoom, eliminarlos debería resolver el problema.

  1. Para desinstalar una aplicación de su Chromebook, haga clic en el icono Lanzacohetes luego presione el Flecha hacia arriba.
  2. Haga clic derecho en la aplicación que desea eliminar.
  3. Para seleccionar Desinstalar y quítalo. Reinicie su computadora y verifique si puede usar Zoom.

Para desinstalar las extensiones del navegador, inicie Chrome, haga clic en el menú, seleccione Más herramientas, y entonces Extensiones. Golpealo Eliminar junto a la extensión que desea eliminar.eliminar la extensión del navegador lastpass

Además, apague todas sus extensiones y verifique si nota alguna mejora. Quizás una de tus extensiones esté bloqueando Zoom.

Inicie sesión en el sitio web de Zoom y elimine Zoom para la web

Muchos usuarios se han quejado de que la aplicación web Zoom suele ser inestable. Por lo tanto, los usuarios prefieren conectarse directamente al sitio web de Zoom.

Cuando instala Zoom en su Chromebook, el programa también le solicita que obtenga la aplicación de Android y la aplicación web. Inicie su navegador, vaya a Extensiones y elimine la extensión del navegador Zoom. Utilice solo la aplicación Zoom independiente.

Entonces ve al Zoom en el sitio, inicie sesión en su cuenta, haga clic en el menú del navegador, vaya a Más herramientas y seleccione Para crear un atajo. Nombra el nuevo acceso directo Zoom y configúralo para que se abra como una nueva ventana.

zoom sitio web crear acceso directo de Chrome

Zoom seguirá pidiéndole que descargue la aplicación web (la extensión del navegador). Ignore las alertas y use Zoom directamente en el navegador.

Restablecer la configuración de su navegador

Tal vez su configuración actual esté impidiendo que su Chromebook se conecte a Internet. Restablezca la configuración de su navegador y verifique los resultados.

  1. Inicie Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  2. Luego seleccione configuraciones E ir a Avanzado.
  3. Ir hacia Restablecer opciones y seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.navegador Chrome restablecer
  4. Cierre el navegador, reinícielo y vea si puede iniciar sesión ahora.

Comprueba tu resolución

Varios usuarios de Spin 713 confirmaron que solucionaron este problema cambiando la configuración de resolución. Notaron que Zoom no se inicia cuando la resolución se establece en 75%. Después de cambiar la resolución al 80%, el zoom funcionó muy bien. Juega con la configuración de resolución y comprueba los resultados.

Actualice ChromeOS y vuelva a instalar Zoom

Otros usuarios han resuelto con éxito sus problemas de zoom instalando las últimas actualizaciones de ChromeOS y reinstalando Zoom. Ir a configuraciones, Seleccione Acerca de Chrome y haga clic en Buscar actualizaciones.

Desinstale su aplicación Zoom y reinicie su Chromebook. Luego reinstale Zoom y verifique si los problemas de conexión han desaparecido.

Conclusión

Zoom parece ser bastante inestable en Chromebooks. Muchos usuarios se han quejado de que la extensión Zoom a menudo deja de funcionar o no se conecta. Para resolver el problema, verifique su conexión, actualice ChromeOS, restablezca la configuración de su navegador y cambie la resolución de su pantalla. ¿A menudo te molestan los problemas de zoom? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios a continuación.

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