Es posible que la actualización de sus aplicaciones y juegos de Google Play Store no siempre funcione. Muchos usuarios de OnePlus se han quejado de que el proceso a veces falla con el siguiente mensaje de error: «Error al buscar actualizaciones». Desafortunadamente, el dispositivo no ofrece ninguna información sobre la causa raíz del error. Veamos cómo puede solucionar este problema y actualizar sus aplicaciones.
Cómo solucionar «Error al buscar actualizaciones» en OnePlus
Intente presionar el botón Actualizar varias veces y vea si eso ayuda. Tal vez esta sencilla solución te sirva.
Actualizar OxygenOS
Primero, asegúrese de estar ejecutando la última versión de OxygenOS disponible para su dispositivo.
- Ir a configuraciones → seleccionar Sistema → presione Actualizaciones del sistema.
- Golpealo Buscar actualizaciones luego descargue e instale las actualizaciones.
- Inicie la aplicación Play Store y verifique si el error persiste.
Vaciar el caché
- Ir a configuraciones y seleccione Aplicaciones y notificaciones.
- Grifo Ver todas las aplicaciones.
- Selecciona el Tienda de juego de Google aplicación.
- Luego seleccione Almacenamiento y caché.
- Golpealo Vaciar el caché opción.
- Repita los pasos para el Servicios de Google Play aplicación.
- Después de borrar el caché, reinicie su teléfono dos o tres veces.
- Regrese a Google Play Store y verifique si puede actualizar sus aplicaciones.
Desinstalar las actualizaciones de Play Store
Varios usuarios han resuelto con éxito este problema desinstalando las últimas actualizaciones de Google Play Store.
- Ir hacia configuraciones → seleccionar Aplicaciones y notificaciones.
- Ir a Todas las aplicaciones → seleccione el Aplicación Play Store.
- Luego toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones.
Repita el mismo proceso para los servicios de Google Play. Después de desinstalar las últimas actualizaciones de la aplicación, desconecte el teléfono de Internet y reinícielo dos o tres veces. Vuelva a estar en línea y vea si puede actualizar sus aplicaciones.
Reinicia tu dispositivo
Si el problema persiste, intente restablecer su teléfono. OnePlus le ofrece tres opciones de reinicio:
- Restablece Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Restablece las preferencias de la aplicación.
- Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
Si la aplicación de Google Play y los servicios de Google Play están dañados sin posibilidad de reparación, reiniciar su dispositivo y reinstalar nuevas versiones de la aplicación debería resolverlo. Ir a configuraciones, Seleccione Sistemay presione Restablecer opciones.
Comience con la primera opción, continúe con la segunda si la primera no funciona y realice un restablecimiento de fábrica como último recurso.
Conclusión
Si no puede actualizar sus aplicaciones y juegos en OnePlus, actualice su versión de OxygenOS, desinstale las actualizaciones anteriores de la aplicación Google Play y borre el caché de la aplicación. ¿Con qué frecuencia recibe el mensaje «Error al buscar actualizaciones» en su dispositivo? ¿Qué método te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.