A veces, el zoom puede dejar de funcionar cuando intenta convertir sus grabaciones. Un error particular a menudo impide que los usuarios conviertan las grabaciones a un formato que se pueda utilizar en sus dispositivos. Y este error es: “Archivos de fuentes desconocidas. La conversión de los siguientes archivos puede poner en peligro su dispositivo y sus datos personales ”.
Una vez que este error aparece en la pantalla, Zoom ofrece a los usuarios dos opciones. O golpean el Convertir de todos modos botón o haga clic en No convertir. Sin embargo, si hacen clic en Convertir de todos modos, el proceso de conversión de registros se bloquea al 0% independientemente del tiempo de espera.
Cómo reparar archivos de errores de fuentes desconocidas al hacer zoom
Utilice el archivo zTscoder.exe
Uno de los métodos más rápidos para obligar a Zoom a completar el proceso de conversión es iniciar el archivo ejecutable zTscoder. Hay dos formas sencillas de hacer esto.
Iniciar manualmente zTscoder
- Haga doble clic en el enlace del archivo ‘double_click_to_convert’ en la ventana de error de Zoom.
- Luego haga clic en Abrir con E ir a Más aplicaciones.
- Luego haga clic en Encuentra otra aplicación en esta PC. Básicamente, le dice a Zoom que desea seleccionar manualmente este programa.
- El archivo zTscoder.exe se encuentra en C: Users UserName AppData Roaming Zoom bin.
- Haga doble clic en el archivo zTscoder.exe para iniciarlo.
- Regrese a la ventana de error. Haga clic en el enlace del archivo «double_click_to_convert». Esto debería iniciar el proceso de conversión de video.
Inicie zTscoder desde AppData
Alternativamente, puede ir directamente a C: Users UserName AppData Roaming Zoom bin y haga doble clic en zTscoder para iniciar el archivo ejecutable. Luego puede hacer doble clic en el enlace ‘double_click_to_convert’ en la ventana de error de Zoom.
Para evitar conflictos de software, asegúrese de cerrar todos los programas en segundo plano al convertir su grabación de Zoom. Además, asegúrese de tener suficiente espacio libre en su dispositivo para almacenar el archivo.
Conclusión
Si Zoom no puede convertir su grabación porque proviene de una fuente desconocida, puede forzar el proceso iniciando el archivo zTscoder.exe. Déjenos un comentario a continuación y háganos saber si logró convertir su grabación de Zoom.