Audible es asombroso. Por $ 15 al mes, tienes la opción de cualquier audiolibro de la colección; por $ 23 al mes, obtienes dos libros. Pero, ¿qué pasa si accidentalmente descargas un libro o desperdicias crédito en un libro que parece haber sido contado por Gilbert Gottfried soplando helio? Bueno, la buena noticia es que si no está satisfecho por cualquier motivo, puede devolver sus compras de Audible. Así es cómo.
Política de devolución audible
Como la mayoría de las políticas de devolución de Amazon, la política de Audible es increíblemente liberal. Sin embargo, hay algunas cosas a tener en cuenta:
- Debe ser miembro de Audible para devolver audiolibros.
- Debes devolver el libro dentro de los 365 días posteriores a la compra.
- Se le reembolsará de la misma manera que lo compró; si pagó con un préstamo, se le devuelve el préstamo.
- Puede devolver un libro incluso si lo ha escuchado.
La política de devolución de Audible está diseñada para que se sienta cómodo probando un audiolibro aleatorio o un narrador diferente. No es que puedas usar un crédito para escuchar diez libros. Si Amazon cree que está abusando de la política de devolución, no podrá devolver los libros, el servicio al cliente se comunicará con usted y su cuenta puede ser suspendida. No tenemos cifras específicas sobre cuántas devoluciones puede realizar. Pero, si compra audiolibros con regularidad, los escucha y luego les da la vuelta, Audible lo notará.
Cómo devolver audiolibros
Ir a Sitio web audible e inicie sesión en su cuenta. Por alguna razón, esto solo funciona en el sitio de escritorio de Audible, no en la aplicación móvil.
Haga clic en su nombre en la parte superior derecha de la página, luego haga clic en «Detalles de la cuenta» en el menú desplegable.
En la página de su cuenta, haga clic en la opción «Historial de compras».
Verá una lista de todos los audiolibros que ha comprado. Haga clic en el botón «Devolver título» junto al título que desea devolver. Si no puede devolver un libro por algún motivo, dirá «No es elegible para devolución».
Selecciona el motivo por el que devuelves el libro y haz clic en el botón «Devolver título».
Y así, el libro volvió.
Si compró el libro a crédito, podrá reutilizar ese crédito instantáneamente. Si compró el libro de otra manera, el reembolso demorará hasta diez días hábiles.