Cómo verificar la garantía de su iPhone en la aplicación Configuración

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Cada iPhone vendido tiene al menos un año de garantía en los EE. UU., Y otras jurisdicciones como la UE y Australia la extienden a dos años. Puede verificar cuándo expira la garantía de su iPhone directamente en la aplicación Configuración.

Cómo comprobar el estado de su garantía en la configuración

Puede verificar el estado de la garantía de su iPhone usando la aplicación Configuración. Esto le dirá si está cubierto por la garantía limitada básica de un año, AppleCare +, o si su cobertura ha expirado.

Para comprobarlo, toma tu iPhone e inicia la aplicación Configuración, luego toca «General».

Configuración general de iPhone

Desde allí, toque «Acerca de».

Toca Acerca de en la configuración de iPhone

Debe encontrar una opción entre «Número de serie» y «Red» que describa el estado actual de su garantía. Tócalo para ver más información.

iPhone "Cobertura vencida" Botón

Esta opción mostrará «Garantía limitada», «AppleCare +» o «Cobertura vencida». En la siguiente pantalla, verá la fecha de vencimiento de cualquier cobertura que tenga.

Información de la cubierta del iPhone

Si su dispositivo ya no está cubierto, aún podrá obtener reparaciones y soporte telefónico de Apple, que aparecerá en esta pantalla. También debería poder encontrar un enlace a la aplicación de soporte de Apple para obtener ayuda.

Cómo verificar su garantía en el sitio web de Apple

Si prefiere verificar su cobertura utilizando el sitio web de Apple, puede hacerlo para prácticamente cualquier dispositivo Apple en checkcoverage.apple.com. Abra el sitio web en un navegador, luego ingrese el número de serie del dispositivo que está tratando de registrar en el cuadro.

Verifique la cobertura de Apple a través de la web

En un iPhone o iPad, puede encontrar el número de serie en Configuración> Acerca de> General. Toque el campo «Número de serie» y aparecerá la opción «Copiar». Tócalo y puedes pegar tu número de serie en el cuadro (o pegarlo desde una Mac vinculada).

Para comprobar su Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione «Acerca de esta Mac». El número de serie aparecerá debajo de su hardware y puede copiarlo como lo haría en una página web.

Pero ¿qué pasa con otros dispositivos, accesorios, AirPods, etc. ¿relacionado? Si los ha emparejado con su iPhone, podrá encontrarlos en la aplicación Configuración. Inicie Configuración, luego toque su nombre.

Verifique otros dispositivos en la aplicación Configuración

Desplácese hacia abajo hasta su lista de dispositivos vinculados. Esto puede incluir auriculares AirPods y Beats, Apple Watch, HomePod y HomePod mini, Apple TV e incluso tu Mac. Cada dispositivo tiene su número de serie en la lista, que puede tocar para copiar.

Comprenda lo que cubre su garantía

La garantía limitada de un año de Apple cubre los defectos del fabricante, incluido el rendimiento deficiente de la batería o los defectos resultantes del uso regular. No cubre daños accidentales, como una pantalla rota a causa de una caída. Apple verificará ciertos marcadores (como tiras que detectan humedad dentro del chasis) para determinar si algún daño fue causado por un error del usuario.

AppleCare + proporciona cobertura adicional, incluidos dos incidentes de daños accidentales, durante dos años. Los costos varían según el dispositivo, el iPhone 12 Pro más caro cuesta $ 200 ($ 270 con protección contra pérdidas) y el iPhone 12 estándar cuesta $ 150 ($ 220 con protección contra pérdidas).

Cada plan AppleCare + te cubre por dos incidentes de daños accidentales. Si rompe la pantalla, deberá pagar un cargo por servicio de $ 29. Por otros daños, los cargos son de hasta $ 99. Puede valer la pena verificar si ya tiene un seguro de contenido o una cobertura con su tarjeta de crédito que también pueda cubrir incidentes como estos.

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