Con todos los cambios en las páginas de la línea de tiempo de Facebook para empresas, la mayor parte del enfoque se ha centrado en cómo configurar su línea de tiempo y mantenerse dentro de las pautas. En una publicación anterior, 10 consejos útiles para dominar las líneas de tiempo de las páginas, analizamos las funciones y la configuración de la línea de tiempo. Ahora es el momento de empezar a utilizar las páginas y funciones a su favor. Veamos una solución para lo que Facebook ha eliminado y centrémonos en cómo puede usar los grupos y listas de Facebook para asegurarse de que su negocio aún se conecte con los clientes para recuperar la plataforma de marketing gratuita a la que está acostumbrado.
La función de grupos y listas de Facebook a menudo se pasa por alto como una forma de promocionar contenido o comunicarse con su audiencia, pero con solo el 16% de las actualizaciones de estado que llegan a sus fanáticos, es un gran trabajo para asegurarse de que todos los que deberían ver sus actualizaciones lo hagan. Cree grupos focales donde pueda encuestar y chatear con todos a la vez o personalizar el tipo de contenido que distribuye para llegar a un público más específico. Si su negocio está relacionado con el soporte, también puede crear páginas de grupo como un foro para ciertos temas como referencia para los usuarios. Las posibilidades son infinitas.
Crear un grupo en la línea de tiempo
Si tiene una página de línea de tiempo regular, comience iniciando sesión en su cuenta de Facebook y navegando a la Página de creación de grupos de Facebook y haga clic en «Crear grupo». Crea el tipo de grupo que quieras y agrega amigos de tu lista a ese grupo.
Elija un icono de categoría y asigne un nombre al grupo. A continuación, seleccione la configuración de privacidad que desea para el grupo. «Público» permite que cualquier persona vea la página de información del grupo, los miembros del grupo y las publicaciones de los miembros del grupo. La opción «Cerrado» solo permite que los miembros vean las publicaciones, pero cualquiera puede ver la página del grupo y los miembros del grupo. La opción «Secreto» solo permite que los miembros del grupo vean cualquier información sobre la página, los miembros del grupo y las publicaciones. Cuando tengas una opción de seguridad seleccionada, presiona “Crear”.
Crear una lista de grupos en TimeLine Pages para empresas
Haga clic en el ícono de ajustes debajo de su Portada de la línea de tiempo para abrir un menú desplegable. En el menú, seleccione «Agregar a listas de interés». Haga clic en Lista nueva y aparecerá una ventana donde puede seleccionar las personas y las páginas que desea mostrar.
Asigne un nombre a la Lista de grupos y seleccione la opción de seguridad que desea tener para la página. La configuración «Pública» permite que cualquier persona vea su lista y se suscriba a ella. La opción «Amigos» permite que solo los amigos vean su Lista y se suscriban a ella. La opción «Solo yo» no sería visible para nadie. Solo sería visto por ti.
Los miembros de la Lista serán notificados como un mensaje privado en sus notificaciones cuando realice actualizaciones y publicaciones en la página de ese grupo. Esto significa que cuando inicien sesión en su página de Facebook, su contenido los estará esperando allí, no se perderá en el feed de miles de otras actualizaciones y publicaciones. Esta podría ser una muy buena estrategia de marketing para las empresas si aprovechan la función y hacen un poco de trabajo preliminar para ponerla en marcha.
La opción de elegir
Además de crear Grupos y Listas para su empresa, los usuarios pueden aprovechar otra función interesante en la nueva Línea de tiempo. La capacidad de ir más allá de la Me gusta botón ahora es posible. Los usuarios tienen más control sobre los grupos a los que pertenecen y a qué cosas se suscriben en su fuente de noticias. En las antiguas páginas de Facebook, el botón Me gusta desaparecía después de que un fan se uniera a tu página. Ahora, si un fan pasa el cursor sobre el botón Me gusta de su página, hay una opción para iniciar una lista de interés para ver fuentes de noticias especiales sobre temas relacionados o crear una nueva lista personalizando quién está en la lista y de qué páginas proviene el contenido. Los fanáticos también pueden optar por suscribirse a sus listas (que aparecerán en el menú desplegable) para que sus actualizaciones de estado general se muestren en sus nuevos feeds y no les gusta la página si resulta ser algo para lo que ya no quieren ver actualizaciones.
Sea descubierto creando listas específicas
Crear una lista de temas específicos es una excelente manera de llamar la atención de los fans potenciales. Al crear una lista en un nicho determinado que sea relevante para su negocio o campo, ampliará su alcance más allá de los fanáticos que ya lo conocen. Cuando un fan se suscribe a una de tus Listas, ya sea pública o cerrada, será visible para todos sus amigos. Para hacer esto, elija una categoría en la pestaña de listas y luego haga clic en las personas y páginas que desea incluir en esa lista.
Asigne un nombre a su lista y decida qué opción de seguridad desea para ella. Haga clic en Listo y ahora se agregará a su menú desplegable de Listas a las que los espectadores pueden suscribirse.
Anime a los fanáticos a correr la voz
Una vez que haya configurado su línea de tiempo de la manera que desea y haya creado las listas, ¡es hora de correr la voz! Compártalo con su audiencia para que otros conozcan las listas y los temas relacionados con su producto. Una vez que siguen, se notifica a sus amigos y otros pueden unirse a ellos. Cuantas más personas se suscriban, más autoridad tendrá esa lista cuando los usuarios busquen listas para seguir.
En conclusión, parece que las funciones de Grupos y Listas podrían ser una gran estrategia de marketing. Voy a probar algunos por mí mismo y ver cuántos otros están usando este enfoque. ¿Conocías esta característica y la vas a usar para tu línea de tiempo comercial? ¡Deja un comentario y cuéntanos!