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Cómo solucionar problemas de MMS de Android en Cricket Wireless

Cómo solucionar problemas de MMS de Android en Cricket Wireless
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Si estás usando Cricket Wireless y un teléfono Android, es muy probable que tengas problemas para recibir mensajes MMS (es decir, mensajes de foto y video). Afortunadamente, existe una solución rápida y fácil … ahora que realmente entendemos lo que está sucediendo aquí.

¿Cuál es el problema?

En resumen, no puede recibir MMS, el término elegante para los mensajes con imágenes. Recibirá una notificación de que hay un mensaje para descargar, pero no podrá descargarlo. Es frustrante.

El problema se debe a los APN (nombres de puntos de acceso) que se descargan automáticamente de su operador, a menudo después de reiniciar. El APN es el identificador que le dice al teléfono dónde y cómo acceder a elementos específicos en la red, en este caso MMS. Y en el caso de Cricket, a veces descarga varias copias, a una de las cuales le falta la información clave necesaria para procesar correctamente MMS. Por alguna razón, esto causa problemas con MMS a pesar de que el correcto está configurado como predeterminado. La mera presencia del APN incorrecto causa problemas. Realmente es una situación extraña.

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Como arreglarlo

¿La buena noticia? Es una solución simple: solo necesita saber dónde buscar. Para encontrar los APN de su teléfono, primero baje el tono de notificación y toque el ícono de ajustes.

A partir de ahí, las cosas serán un poco diferentes según la versión de Android que esté usando su teléfono. Cubriré los más comunes.

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Android Oreo

En el menú Configuración, elija «Red e Internet», luego «Red móvil».

Presione el botón desplegable Avanzado, luego seleccione Nombres de puntos de acceso.

Desde allí, proceda a «Reparar su APN» a continuación.

Android Nougat o inferior

En el menú Configuración, seleccione «Más» en el menú Conexiones inalámbricas y redes, luego «Redes móviles».

En este menú, seleccione «Nombres de puntos de acceso».

Desde allí, vaya a la sección «Reparar su APN» a continuación.

Samsung Galaxy S7 / S8 / Nota 8

Las siguientes instrucciones son para dispositivos Galaxy que ejecutan Nougat.

En el menú Configuración, primero toque «Conexiones», luego «Redes móviles».

Desde allí, toque «Nombres de puntos de acceso».

Ahora es el momento de solucionar el problema.

Repara tu APN

Una vez que haya ingresado al menú APN en su dispositivo en particular, los pasos deben ser los mismos para todos los dispositivos. Verá una pantalla como esta:

Si tiene más de un APN con el mismo nombre aquí, normalmente «Internet», ahí está su problema. Toque cada uno para ver sus detalles. Quieres usar el que tiene la siguiente configuración:

  • Apellido: La Internet
  • APN: ndo
  • Apoderado: Aún no definido
  • Puerto: Aún no definido
  • Nombre del usuario: Aún no definido
  • Contraseña: Aún no definido
  • Servidor: Aún no definido
  • MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
  • Representante de MMS: proxy.aiowireless.net
  • Puerto MMS: 80
  • CM: 310
  • RMN: 150
  • Tipo de identificación: Aún no definido
  • Tipo APN: predeterminado, mms, supl, hipri, fota
  • Protocolo APN: IPv4 / IPv6
  • Protocolo de itinerancia APN: IPv4 / IPv6
  • Habilitar / deshabilitar APN: activado
  • Transportador: No específico
  • Tipo de MVNO: Nada
  • Valor de MNVO: Aún no definido

Una vez que haya encontrado el correcto, elimine El otro. Para hacerlo, tóquelo para abrir sus detalles, luego tres puntos en la esquina superior derecha y elija «Eliminar APN».

Nuevamente, elimine el que no coincida con los detalles anteriores. Si solo tiene un APN, edite sus detalles para que coincidan con la lista anterior.

Esto debería ser suficiente: una vez que se haya eliminado el APN incorrecto, debería poder enviar y recibir mensajes MMS sin problemas. Solo tenga en cuenta que es posible que deba volver a verificar la configuración cada vez que reinicie el teléfono, ya que es probable que los APN se descarguen nuevamente. Es un problema estúpido, lo sé, pero al menos también es una solución fácil.

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