Mientras usa un sistema operativo Windows, es posible que reciba un mensaje que indica que su Windows «no es original». Si está utilizando versiones anteriores de Windows, el escritorio puede volverse negro, un pequeño mensaje en la parte inferior derecha le advertirá que no es original y no podrá ver las propiedades del sistema. En este caso, es posible que le interese cómo solucionar los errores no originales de Windows. Si esto le sucede a usted, hay algunas razones por las que podría haber sucedido.
- Está utilizando una copia de Windows que descargó de Internet de forma gratuita.
- Compró una clave de producto de PC o Windows de un vendedor y el mensaje de error apareció desde el primer arranque.
- Compró y usó una copia original de Windows, pero de repente afirmó que no es original.
- El hardware de la computadora cambió de alguna manera.
Reparar el error «Windows no es original» depende de en cuál de las categorías anteriores se encuentre.
1. Si descargó Windows de Internet
Una forma de recibir este mensaje de error es si logró descargar una copia de Windows de Internet sin pagar. Es posible que haya visto un artículo o un enlace que anuncia que puede obtener un sistema operativo Windows «gratis» y le gustó cómo suena. Desafortunadamente, aunque una copia gratuita de Windows suena muy bien, ¡esto es, lamentablemente, piratería de software!
Al momento de escribir este artículo, no existe una forma legítima y legal fuera de los planes de los estudiantes para descargar e instalar un sistema operativo Windows de forma gratuita. Cualquier método que afirme que puede hacerlo es ilegal y, como tal, la copia de Windows que descargó afirma que «no es original» porque no pagó por ella. Esto es similar a cuando las personas descargan películas, CD y juegos de Internet de forma gratuita. Como tal, esta no es una situación ideal para estar.
¿Qué debo hacer?
Si te encuentras en esta situación, ¿qué caminos de acción puedes tomar para rectificarla?
Por un lado, todavía no es demasiado tarde para comprar una copia legítima de Windows. Puede comprar el sistema operativo como disco en su tienda de informática favorita o como descarga o licencia a través de la tienda de Microsoft. Una vez comprada, puede usar la licencia para validar su copia de Windows. Esto arreglará los mensajes no originales de Windows para siempre.
Desafortunadamente, las claves de Windows no son muy baratas; por lo general se venden por alrededor de $ 100- $ 200. Si necesita un sistema operativo para su computadora pero no tiene el dinero para uno, siempre puede probar Linux. Los sistemas operativos Linux están disponibles para descargar legalmente de forma gratuita, por lo que puede usarlos sin que le molesten por dinero. Puede leer nuestra guía para principiantes sobre distribuciones de Linux para comprender lo que pueden ofrecerle.
Si está utilizando un sistema operativo anterior a Windows 10, es posible que pueda volver a activar la licencia para poder seguir utilizándola. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema y escriba slmgr -rearm en eso. Sin embargo, tenga cuidado: esto solo reactivará Windows durante 30 días, y solo puede hacerlo tres veces, así que utilícelo solo como una solución temporal para corregir los mensajes no originales de Windows mientras obtiene una solución más permanente.
2. Si compraste una computadora o llave con el mensaje de error
A veces, sin embargo, compra una computadora legalmente con la promesa de que viene con Windows, o compra una clave de Windows de un distribuidor de claves. Cuando lo usa, descubre que Windows está marcado como no original. Esto es particularmente duro, ya que se esforzó por comprar una copia de Windows, solo para descubrir que es una falsificación.
¿Qué debo hacer?
Primero, comuníquese con quienes le vendieron la computadora o la llave. Con suerte, solo hubo un error en la transacción y la persona que le vendió el producto tomará las medidas necesarias para corregir el problema.
Sin embargo, si cree que es posible que le hayan vendido una copia falsificada de Windows de manera intencional, puede denunciarlos mediante el Informes de piratería de Windows sitio web. Microsoft investigará su caso y verificará si la persona a la que se lo compró está vendiendo computadoras falsificadas. Si compró el producto mediante PayPal (como en eBay), puede refutar la compra dentro de los cuarenta y cinco días posteriores a la compra y recuperar su dinero.
3. Si su copia de Windows era original pero cambió repentinamente
A veces, una copia de Windows que sabe que es genuina de repente afirma que no lo es. Si esto le suena familiar, primero asegúrese de no haber cambiado ningún hardware dentro de su PC. Si es así, vaya a la sección a continuación que puede satisfacer mejor sus necesidades. De lo contrario, vea si los siguientes consejos logran corregir los errores no originales de Windows.
¿Qué debo hacer?
En primer lugar, verificar la licencia puede corregir los errores no originales de Windows. Puede verificarlo haciendo clic derecho en Mi PC y haciendo clic en «Propiedades», luego marcando la casilla «Activación de Windows» en la parte inferior.
A veces, le permitirá saber cuál es el problema con la licencia para que pueda solucionarlo. A veces, simplemente revisar esta pantalla y luego reiniciar su PC puede solucionar cualquier falla en el sistema de licencias.
Si esto no funciona, verifique si la política Plug and Play está interrumpiendo su licencia. Microsoft ha detallado los pasos que debe seguir para solucionar este problema aquí.
En algunos casos, el resultado de un virus que infecta su computadora puede dañar la licencia. Asegúrese de que su computadora esté libre de virus y malware ejecutando su antivirus favorito en su PC. Con suerte, si se encuentra y elimina algún virus, eliminarlo debería solucionar el problema.
Si esto no funciona, lo mejor que puede hacer es reactivar su PC. Ubique su clave de producto de Windows (y si no puede, ¡lo respaldamos!) Luego, realice el proceso de activación oficial o llame al soporte de Microsoft e infórmeles sobre su situación.
4. Si cambiaste el hardware de tu PC
A veces, después de haber cambiado un componente clave dentro de su computadora, recibirá el mensaje de error «Windows no es original», a pesar de que antes era original. Lo que probablemente sucedió aquí es que la clave de Windows de su PC era una clave OEM (fabricante de equipos originales). Estas claves no son como las claves minoristas regulares, ya que solo son válidas para la PC en la que están instaladas. Como resultado, son más baratos de usar para los fabricantes de computadoras. Tan pronto como la licencia detecta que ha cambiado de computadora, la clave no es válida. Dado que ha cambiado el hardware interno dentro de la PC, su licencia cree que está en una computadora diferente y deja de ser válida.
¿Qué debo hacer?
En primer lugar, debe preguntarse si cambiará su hardware con frecuencia. Si es así, es posible que desee considerar comprar una copia comercial de Windows en su lugar. Esto le permite modificar el hardware dentro de su PC sin que caduque la licencia.
Si prefiere no pagar por una copia de Windows, no se preocupe todavía. Puede llamar al soporte de Microsoft e informarles qué sucedió y qué cambió en su PC. Si dan por válido tu caso, te ayudarán a reactivar tu copia de Windows.
Si usa Windows 10, puede evitar tener que llamar al servicio de atención al cliente la próxima vez vinculando su licencia a su cuenta de Microsoft. Luego, cuando cambia el hardware y Windows da su error, puede solucionarlo con solo hacer clic en unos pocos botones. ¡Por supuesto, debe vincular su licencia antes de cambiar su hardware! Asegurate que lea la guía de Microsoft sobre el tema para que no tengas que volver a pasar por esto.
Conclusión
Por mucho que el error «Windows no es original» parezca que el sistema operativo fue pirateado, a veces un usuario bien intencionado o incluso legítimo verá aparecer este error. Ahora ya sabe cómo abordar y reparar los errores no originales de Windows en caso de que aparezcan.
¿Alguna vez ha tenido una copia de Windows que no era genuina o afirmaba que no lo era? Háganos saber sus historias (¡y correcciones!) a continuación.