Cómo restaurar o desinstalar una actualización de Windows problemática

Cómo restaurar o desinstalar una actualización de Windows problemática

Apenas había pasado un mes desde que le pedimos que permitiera que Windows Update mantuviera su PC actualizada automáticamente antes de que Microsoft decidiera hacernos quedar mal lanzando algunas actualizaciones horribles que dañaron las computadoras de las personas. A continuación, le indicamos cómo deshacer las cosas si una actualización lo rompe todo.

No renunciamos a nuestra opinión de que mantener Windows actualizado automáticamente es la mejor política, y aún es muy poco probable que se vea afectado por otra mala actualización, pero como los rayos caen dos veces a veces, es mejor saber cómo recuperarse por si acaso.

El primer paso: arrancar en modo seguro

Siempre que realice cambios en el sistema para resolver un problema, debe ingresar al modo seguro para que ocurran esos cambios. Este es un modo especial de Windows que no carga nada más que lo que Windows necesita para iniciarse.

Los usuarios de Windows 7 pueden usar la tecla F8 para acceder al menú de inicio e ingresar al Modo seguro, pero Windows 8 y 10 lo hacen más difícil, por lo que tendrán que mantener presionada la tecla Shift mientras hacen clic en Reiniciar para acceder al menú de inicio, luego ir a través de un montón de otros pasos.

Desinstalar las actualizaciones de Windows para programas y funciones

Una vez que haya ingresado a Windows, simplemente puede dirigirse a Programas y características, luego hacer clic en «Ver actualizaciones instaladas» en el panel izquierdo de la ventana. También puede buscar este texto si lo prefiere.

Luego, puede seleccionar la actualización problemática y hacer clic en el botón Desinstalar.

Si no está seguro de qué actualización causó el problema, obviamente puede mirar las fechas en las actualizaciones, o puede usar el pequeño selector desplegable en la columna «Instalado el» para seleccionar solo las actualizaciones. Actualizaciones que se instalaron en una fecha o rango en particular, que puede ser muy útil para identificar el problema.

Una vez que lo haya seleccionado, puede desinstalarlo como antes.

Alternativa: usar restauración del sistema

Si ni siquiera puede hacer que su PC arranque en Modo seguro, o si desinstalar la actualización no parece solucionar el problema, la única forma segura de reiniciar su PC es usar Restaurar sistema para volver a poner las cosas en un estado de trabajo.

Aunque puede usar Restaurar sistema desde Windows mismo, es mejor usarlo desde Modo seguro o las opciones de reparación del disco de instalación. En una computadora con Windows 7 o Vista, generalmente puede presionar F8 para abrir el Modo seguro y las otras herramientas, pero si está usando Windows 8, deberá ingresar al Modo seguro de una manera diferente.

Para Windows 8, puede ir a Solucionar problemas> Opciones avanzadas y luego encontrará la opción para acceder a Restaurar sistema. Para Windows 7, puede utilizar las opciones de recuperación del sistema del disco de inicio.

Si está usando el Modo seguro, simplemente puede buscar «Restaurar sistema» en el menú o pantalla de Inicio y abrirlo. Elija el punto de restauración desde el que desea restaurar y luego siga el asistente para hacerlo.

Con suerte, una vez que haya superado todo esto, volverá a tener una PC que funcione.

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