Si usa Gmail en varios dispositivos, a veces no le permite iniciar sesión. Es posible que vea este mensaje de error: “Ha intentado iniciar sesión demasiadas veces. Por su propia protección, no puede iniciar sesión ahora”. Enfrentado a este problema recientemente, me bloquearon mi cuenta principal de Google durante casi tres días. Si se encuentra en una situación similar, siga los pasos a continuación para solucionar el problema y recuperar el acceso a su Gmail.
Por qué Gmail muestra el estado «Ha intentado iniciar sesión demasiadas veces»
La causa raíz del error «ha intentado iniciar sesión demasiadas veces» es que es posible que haya eliminado su número de teléfono de su cuenta de Google para una mayor privacidad. Esto hace que su dispositivo sea irreconocible para los servidores de Google. Es un fenómeno completamente nuevo, ya que incluso en el pasado reciente, podía optar por no proporcionar un número de teléfono a Google. Esa opción ya no existe por razones de seguridad.
Aunque haya proporcionado un número de teléfono, es posible que experimente un problema similar si hubiera desactivado la verificación en dos pasos y luego hubiera borrado las cookies de su dispositivo. En esta variación del error, dice «demasiados intentos fallidos» y el código de verificación del número de teléfono está atenuado.
Incluso después de unas pocas horas o incluso días, el mensaje sigue repitiéndose en el dispositivo problemático y no se vislumbra un final. Es posible que se encuentre bloqueado en su propia cuenta de Gmail si se había desconectado de todos los dispositivos por descuido antes de que apareciera el problema. Sin embargo, la recuperación de la cuenta no es tan difícil.
Solución 1: Espere 24 horas
La mejor solución en tal situación es olvidarse de su cuenta de Gmail por un tiempo. Puede variar desde unas pocas horas hasta un día o más. Si tenía un teléfono guardado en su cuenta para la recuperación, luego de aproximadamente seis horas, puede recibir un código de verificación para la recuperación o se le pedirá que confirme el número de teléfono de recuperación.
Si inicia sesión con las indicaciones de Google, asegúrese de no perder el acceso al dispositivo. Esto puede crear serios problemas si pierde su teléfono o si se daña repentinamente. Pero ese dispositivo permanecerá en el registro de Google para siempre hasta que lo reemplace y se usará para futuras autenticaciones incluso cuando ya no use ese teléfono. Para evitar tal situación, es más seguro mantenerse alejado de las indicaciones de Google y usar códigos de verificación para acceder al inicio de sesión.
Solución 2: habilite la verificación en dos pasos
Si tiene Google habilitado en un dispositivo pero se encuentra bloqueado en otro, puede modificar la configuración de autenticación de dos factores en el primero para desbloquear el segundo. Ir este enlace que gestiona la configuración de la cuenta de Google. Mostrará que se desactivó el inicio de sesión con la verificación en dos pasos. Debe volver a activarlo para recuperar el acceso a los dispositivos bloqueados. Haga clic en «Administrar configuración» para configurarlo.
En el siguiente paso, se le pedirá que inicie sesión con su correo electrónico y contraseña, seguido de una pantalla de configuración del teléfono. Debería poder usar un teléfono desechable si no desea separarse de su número de teléfono real.
Una vez que se ha configurado la verificación en dos pasos en un dispositivo conectado, es sorprendentemente fácil recuperar el acceso a Gmail en un dispositivo bloqueado. Simplemente borre las cookies e intente acceder a su cuenta de Gmail a través de una identificación de usuario y una contraseña. Luego será recibido por la pantalla del código de verificación en la sección anterior. Puede continuar eliminando la verificación de dos pasos siempre que haya iniciado sesión en Gmail en al menos un navegador y dispositivo (preferiblemente su teléfono).
Solución 3: Recuperación de cuenta de Google
¿Has eliminado por completo tu número de teléfono de Google? En ese caso, la única opción es optar por la recuperación completa de la cuenta de Google. en este enlace. Se le pedirá que ingrese la contraseña más reciente que recuerde seguida de un número de teléfono. Incluso si no lo quisiera, Google realmente nunca elimina su número de teléfono de su base de datos porque eso es lo que se usa para la recuperación de la cuenta.
Después de la verificación telefónica por mensaje de texto, recibirá un código de verificación en su correo electrónico de respaldo con su cuenta de Google. Ingrese este código en el enlace y Google le enviará otro mensaje en el correo electrónico de respaldo después de seis horas para cambiar la contraseña de Google. Tan pronto como vuelva a iniciar sesión con la nueva contraseña, recuerde agregar un número de teléfono de recuperación para evitar futuros problemas de inicio de sesión.
Prácticas recomendadas para evitar quedarse fuera de Google
Hubo un tiempo en que tener una contraseña segura y la diligencia debida habría sido suficiente para proteger su cuenta de Google. Pero hoy ya no es posible administrar el acceso sin un teléfono. Para evitar que su cuenta de Gmail quede bloqueada por el mensaje «Ha intentado iniciar sesión demasiadas veces», siga los consejos de mejores prácticas a continuación:
- Siempre permanezca conectado a Google con al menos un dispositivo: esto será útil para acceder rápidamente a la cuenta. Los teléfonos son los mejores.
- Use la función «Agregar otra cuenta» de Google: si necesita una cuenta de Google por trabajo u otro motivo, combínela como cuenta secundaria con otra principal.
- Habilitar el acceso a Gmail en una aplicación de escritorio: si tiene Gmail habilitado en una aplicación de escritorio como Thunderbird o Outlook, puede omitir las necesidades de autenticación de dos factores. Sin embargo, estará restringido a un solo dispositivo.
Si no ha recibido el mensaje «Ha intentado iniciar sesión demasiadas veces» al intentar acceder a su Gmail pero se ha enfrentado a otros problemas de inicio de sesión o su Gmail simplemente no funciona correctamente, aquí hay algunas soluciones a problemas comunes.