A veces, el inicio de Microsoft Teams puede fallar con el código de error caa82ee2. Por lo general, la aplicación se congela durante unos segundos poco antes de que aparezca este código de error en la pantalla. Y el mensaje de error dice lo siguiente:
- Lo sentimos, encontramos un problema. Para reiniciar. Si eso no funciona, intente cerrar sesión y volver a iniciarla. Código de error: caa82ee2.
Curiosamente, el error caa82ee2 de Teams parece ocurrir con más frecuencia en los servidores RDS. Por lo general, esto indica que se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
El error afecta principalmente a la aplicación de escritorio. A menudo, si los usuarios intentan abrir Teams en su navegador web, el servicio se atasca en un ciclo de recarga sin fin.
Soluciones para reparar el error caa82ee2 de Microsoft Teams
Vaciar el caché
- Haga clic derecho en el ícono de Equipos en la barra de íconos. Para seleccionar licencia para cerrar la aplicación.
- Luego abra el Explorador de archivos y navegue hasta % appdata% Microsoft teams.
- Borre los archivos de las siguientes carpetas de caché:
- % appdata% Microsoft teams application cache cache.
- % appdata% Microsoft teams blob_storage.
- % appdata% Microsoft teams bases de datos.
- % appdata% Microsoft teams GPUcache.
- % appdata% Microsoft teams IndexedDB.
- % appdata% Microsoft teams Almacenamiento local.
- % appdata% Microsoft teams tmp.
- Después de eso, reinicie Teams. Si eso no funciona, intente eliminar todos los archivos del % appdata% Microsoft teams directorio telefónico.
Deshabilitar la configuración del proxy
- Ir hacia configuraciones → Redes e Internet → Apoderado.
- Activar la opción Detectar automáticamente la configuración.
- Luego desactiva la opción Utilice un servidor proxy. Actualice Teams y compruebe si el error persiste.
Revisa tu red
El error caa82ee2 también puede ocurrir si su conexión de red es bastante lenta e inestable. Si su computadora no se conecta al servidor dentro del intervalo de tiempo dado, Teams detendrá la solicitud de conexión.
- Reinicie su módem y su computadora. O desconecte su módem.
- Desactive los programas de VPN que utilice.
- Además, desconecte otros dispositivos mediante la conexión.
- Desactiva tu cortafuegos.
Después de hacer todo eso, inicie Teams nuevamente y verifique si el problema persiste.
Quitar las credenciales del equipo
El error caa82ee2 también puede ocurrir si recientemente ha cambiado la configuración o contraseña de su cuenta. Por lo tanto, borrar las credenciales de Teams debería resolver este problema.
- Ir a Panel de control → Cuentas de usuario → Gerente de Credenciales y ábrelo Gerente de Credenciales.
- Luego haga clic en Credenciales de Windows.
- Ir a Identificadores genéricos y ubicar msteams_adalsso / adal_context_segments.
- Y luego borre esa línea. Comprueba si el error desapareció.
Borrar datos temporales de la PC
Los datos temporales almacenados en su computadora pueden ralentizar su conexión. Utilice el Liberador de espacio en disco para borrar rápidamente archivos temporales de su máquina.
- Escriba «limpieza de disco» en la barra de búsqueda de Windows y ejecute la herramienta.
- Seleccione la unidad donde instaló Teams y la mayoría de sus programas. Para la mayoría de los usuarios, esta es la unidad C :.
- Después de eso, seleccione los archivos que desea borrar. Asegúrese de marcar las dos casillas dedicadas a los archivos temporales.
- Presiona OK.
Reubicar equipos
Si nada funciona, intente desinstalar y reinstalar Teams. Inicie el panel de control, vaya a Programas, seleccione Equipos y presione el botón Desinstalar botón. Reinicie su máquina.
Luego, descargue la aplicación nuevamente desde Sitio oficial de Microsoft.