A veces, es posible que su reproductor multimedia no reproduzca las grabaciones de Skype. Cuando esto sucede, los usuarios suelen recibir el siguiente mensaje de error: «No se puede leer este archivo». Esto podría deberse a que el tipo de archivo no es compatible, la extensión del archivo es incorrecta o el archivo está dañado. 0xc00d36c4 ”.
Solucionar el error 0xc00d36c4 en Windows 10
Descarga la grabación de la web
Si encuentra el error 0xc00d36c4 con una grabación de Skype que descargó directamente de la aplicación, inicie sesión en Skype para la web. Idealmente, debería usar Edge o Chrome. Si está usando un navegador diferente, cambie temporalmente a Edge o Chrome mientras descarga sus grabaciones de Skype.
Si su grabación de Skype está dañada, descargar el video nuevamente debería resolver el problema.
Usa otro jugador
Intente usar un reproductor multimedia diferente y vea si esta solución solucionó el problema. Quizás su reproductor no admita el formato de video.
Por ejemplo, si está utilizando Windows Media Player, descargue VLC. Este versátil reproductor multimedia multiplataforma puede reproducir casi cualquier formato de video.
Sin embargo, si prefiere seguir usando su viejo reproductor multimedia, descargue los códecs que faltan. Una de las razones por las que su reproductor no puede reproducir sus grabaciones de Skype es porque no está utilizando códecs compatibles. Recuerde buscar actualizaciones e instalar la última versión del reproductor multimedia.
Convierta su grabación de Skype
Otra solución es simplemente convertir su grabación de Skype a un formato de video diferente. Si ya ha descargado VLC en su máquina, inicie el reproductor multimedia y haga clic en el botón Medios de comunicación menú. Para seleccionar Convertir / guardar y seleccione su grabación de Skype.
Seleccione el formato de video que desea utilizar. Puede probar diferentes formatos y probar cuál puede reproducir su reproductor multimedia. Convertir su grabación de Skype a un formato de video diferente puede ayudarlo a resolver problemas de corrupción de archivos que podrían haber ocurrido al descargar el video por primera vez.
Aquí estamos, esperamos que uno de estos tres métodos le haya funcionado.