Pensarías que el desvío de llamadas sería algo fácil de configurar en tu iPhone. Si bien no es realmente tan complicado, la forma de activarlo depende de si su compañía telefónica utiliza GSM o CDMA.
Si está utilizando una red GSM, como AT&T o T-Mobile, puede hacerlo directamente desde la configuración de su teléfono. Si es CDMA, como Verizon o Sprint, deberá ingresar los códigos de operador en el teclado de su teléfono. Hay algunas cosas interesantes que puede hacer con los códigos de operador, como acceder al modo de prueba de campo oculto de su iPhone, pero su uso inicial fue en realidad para activar funciones adicionales del teléfono como transferencia telefónica.
A continuación, se explica cómo activar el desvío de llamadas, independientemente de la red que esté utilizando.
AT&T, T-Mobile y otros operadores GSM: use la opción incorporada del iPhone
Si tiene servicio con AT&T, T-Mobile u otros operadores GSM, tendrá acceso al desvío de llamadas directamente en la interfaz de iOS. Para acceder a él, inicie la aplicación Configuración y toque «Teléfono».
En la pantalla del teléfono, toque «Desvío de llamadas».
Luego toque la opción «Desvío de llamadas» para activarla.
Escriba el número al que desea desviar las llamadas recibidas por su iPhone. Su teléfono no le da ninguna indicación para hacerle saber que guardó el número, pero lo hizo. Simplemente presione para regresar a la pantalla Desvío de llamadas.
Ahora verá el número que aparece en la pantalla Desvío de llamadas. También tenga en cuenta que aparece un nuevo icono en su barra de menú para recordarle que el desvío de llamadas está activo.
Para desactivar el desvío de llamadas, simplemente vuelva a la pantalla de configuración del desvío de llamadas y apáguelo. Si lo vuelve a activar en el futuro, recordará el último número al que reenvió las llamadas e inmediatamente comenzará a reenviarlas a ese número nuevamente. Esto facilita la activación y desactivación del desvío de llamadas sin ninguna configuración adicional, a menos que desee cambiar el número de desvío.
Todos los operadores: utilice sus códigos de operador
Si está usando Verizon u otro proveedor que ofrezca teléfonos basados en CDMA, no podrá activar el desvío de llamadas usando solo la configuración de iOS. En su lugar, tendrá que hacerlo a la antigua usanza utilizando códigos de operador que escribe en el teclado del teléfono. También puede hacer esto si tiene un teléfono GSM. Solo tenga en cuenta que no obtendrá el icono de devolución de llamada en el menú si transfiere llamadas utilizando códigos de operador; tendrá que recordar cuándo está encendido.
Para configurar el desvío de llamadas utilizando un código de operador, todo lo que tiene que hacer es abrir el teclado de su teléfono, escribir el código seguido del número al que desea desviar las llamadas y luego presionar el botón Llamar.
El código que ingresa para activar o desactivar el desvío de llamadas cambia según su operador. Siempre puede ir al sitio web de su operador para averiguar los códigos correctos que debe usar, pero aquí hay una lista de códigos para los principales operadores de EE. UU.:
- AT&T. Para activar, marque
**21*seguido del número de teléfono de diez dígitos al que desea desviar las llamadas. Para desactivar, marque#21#. - T-Mobile. Para activar, marque
**21*seguido del número de teléfono de diez dígitos. Para desactivar, marque##21#. - Verizon. Para activar, marque
*72seguido del número de teléfono de diez dígitos. Para desactivar, marque*73. - pique. Para activar, marque
*72seguido del número de teléfono de diez dígitos. Para desactivar, marque*720.
Nuevamente, no tendrá un ícono de notificación que le indique cuándo está activo, pero su teléfono debe desviar las llamadas al número que especifique.