Ya sea que su dispositivo haya sido robado o simplemente se haya perdido, puede rastrearlo, bloquearlo y borrarlo de forma remota. No espere hasta haber perdido su equipo para pensarlo: estas funciones deben estar activadas con anticipación.
Esto requiere que el dispositivo esté encendido y tenga conexión a Internet. Es fácil si está rastreando un teléfono con una conexión de datos, pero más difícil si está rastreando una computadora portátil que puede estar desconectada o apagada.
iPhone, iPad y Mac
Los servicios «Find My» de Apple están integrados en iPhones, iPads e incluso en sus computadoras Mac. Actívelo en las opciones de iCloud de su dispositivo y podrá encontrarlo desde sitio de iCloud. También puede marcarlo como perdido, bloquearlo y borrarlo de forma remota.
Independientemente de lo que piense de Apple, su solución es la mejor. Cuando pones un iPhone o iPad en «modo perdido», iCloud comenzará a rastrear sus movimientos a lo largo del tiempo para que puedas ver un historial completo. También sobrevive a un restablecimiento de fábrica, por lo que puede rastrear y administrar de forma remota un iPhone o iPad incluso si el ladrón lo restablece. Apple no activará iPhones y iPads si están marcados como perdidos.
También puede bloquear de forma remota una Mac: la Mac se apagará inmediatamente y el ladrón tendrá que ingresar una contraseña de firmware para iniciarla. No podrán iniciar ningún sistema operativo sin la contraseña que establezca de forma remota. También puede borrar de forma remota cualquier dispositivo iOS o Mac si se almacenan allí datos especialmente confidenciales.
Teléfonos y tabletas Android
El administrador de dispositivos Android integrado en Android le permite rastrear, bloquear y borrar teléfonos y tabletas Android perdidos. Debe habilitar esta función en todos los dispositivos Android que posee iniciando la aplicación Configuración de Google, tocando en Administrador de dispositivos Android y encendiéndolo.
Una vez activado, puede visitar el Sitio web de Google Play, haga clic en el icono de rueda dentada y seleccione Administrador de dispositivos Android. Verá la ubicación del dispositivo en un mapa. A diferencia de la solución de Apple, el Administrador de dispositivos Android se borrará después de un restablecimiento de fábrica: un ladrón puede restablecer su dispositivo y usted no podrá encontrarlo. El Administrador de dispositivos Android tampoco monitoreará el historial de movimiento completo de un dispositivo perdido; solo recupera la ubicación del dispositivo cuando inicias sesión. Elimina todos los datos de ubicación cuando cierra la sesión.
Android también permite soluciones de seguimiento de terceros, algunas de las cuales son más potentes. Por ejemplo, La aplicación antirrobo de Avast! se puede instalar en la partición del sistema si tiene acceso de root, por lo que sobrevivirá a un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, escribir una nueva ROM en el dispositivo, o volver a actualizar la ROM original, borrará el software de rastreo.
Android perdido le permite comenzar a rastrear un dispositivo de forma remota, incluso si nunca ha configurado el software de rastreo por adelantado. Otras soluciones de rastreo ofrecen funciones más poderosas como la capacidad de tomar fotos con la cámara del teléfono o escuchar el entorno del teléfono con su micrófono.
Teléfonos Windows
Windows Phone de Microsoft incluye una solución de rastreo llamada Find My Phone. Toque Configuración> Buscar mi teléfono en su Windows Phone para configurarlo. A continuación, puede visitar el Sitio web de Windows Phone y haga clic en Encuentra mi teléfono en el menú en la esquina superior derecha de la pantalla para rastrearlo, bloquearlo y borrarlo de forma remota.
Al igual que el Administrador de dispositivos Android de Google, la función Buscar mi teléfono se puede desactivar si alguien con el teléfono realiza un restablecimiento de fábrica.
PC y tabletas con Windows
Microsoft no ofrece una forma integrada de rastrear PC y tabletas con Windows perdidas. Necesitará una solución de seguimiento de TI de terceros, como Presa – para esto. Prey ofrece un plan gratuito, por lo que no tendrá que pagar nada si solo desea un seguimiento básico. Este software debe instalarse y configurarse de antemano. Si pierde su dispositivo, puede iniciar sesión en el sitio web del servicio para rastrearlo y bloquearlo de forma remota.
Dichos servicios simplemente no son tan poderosos como los que ofrece Apple: no hay forma de bloquear de forma remota el dispositivo con una contraseña de firmware BIOS o UEFI que evitará que se vuelva a encender, por ejemplo. Simplemente reinstale Windows o inicie otro sistema operativo en la PC o tableta para eliminar el software de seguimiento.
No puede usar este truco para rastrear un dispositivo Windows RT como Surface RT o Surface 2 porque Windows RT no le permite instalar software de escritorio de terceros. Es posible que pueda instalar una aplicación de seguimiento de dispositivos como Seguimiento de ubicación de Windows de la Tienda Windows. No hemos probado que esta aplicación en particular funcione, pero no podrá bloquear o borrar su dispositivo de forma remota debido a las limitaciones de las aplicaciones de la Tienda Windows. Estas aplicaciones son juguetes que a lo sumo pueden proporcionar rastreo por GPS.
PC con Linux
Al igual que con las PC con Windows, deberá utilizar software de terceros para rastrear una PC Linux perdida. Prey también funciona en Linux, por lo que puede usar el mismo software. Se aplican las mismas limitaciones: es solo un programa de software que se ejecuta en su computadora, por lo que no puede configurar de forma remota una contraseña de BIOS para bloquear toda la PC. Si un atacante inicia o instala otro sistema operativo, no podrá rastrear la PC con Linux.
Chromebooks
Chrome OS tampoco proporciona una solución integrada de seguimiento de dispositivos perdidos. Algunos paquetes de software prometen rastrear y localizar Chromebooks perdidos, pero estos suelen ser productos comerciales que se comercializan para grandes organizaciones. Por ejemplo, GoGuardian promete ayudarlo a rastrear y recuperar Chromebooks robados, pero es para escuelas que implementan una gran cantidad de Chromebooks.
Google y Microsoft han prometido agregar «interruptores automáticos» estilo iPhone en futuras versiones de Android y Windows Phone para disuadir el robo de teléfonos. Microsoft también está trabajando para unir Windows Phone y Windows 8, por lo que tal vez la próxima versión de Windows incluya una función de seguimiento incorporada.