Cómo probar correctamente los servicios del 911 en su teléfono celular

Recientemente, los propietarios de OnePlus se asustaron cuando los usuarios se enteraron del nuevo OnePlus 5 se reiniciaría al intentar llamar a los servicios de emergencia al 911. Luego aparecieron otros usuarios de Android para decir a ellos les pasó lo mismo-mucho en teléfonos que no son OnePlus. Lo último que necesita es que su teléfono no funcione cuando más lo necesita. Así que esta es la forma correcta de probar los servicios del 911 en su teléfono para asegurarse de que realmente esté funcionando.

Sin embargo, antes de llegar al meollo del asunto, me gustaría señalar que OnePlus está al tanto del problema del 911 y, según los informes, ha enviado una solución. Entonces, si posee un OnePlus 5, asegúrese de tener siempre la última versión del software. Esta es exactamente la razón por la que siempre debe tener el software más reciente en cualquier dispositivo que utilice, independientemente del fabricante. ¡Las actualizaciones automáticas salvan vidas!

Pero si todo este lío hizo que el viejo fideo se preguntara si tendrías este problema en tu teléfono, entonces el momento de responder a esa curiosidad no es cuando ocurre una emergencia, es ahora.

Paso uno: llame a su departamento de policía local

Lo incorrecto es llamar al 911 directamente y colgar. Esto obligará a la policía a llamar a tu puerta para asegurarse de que todo esté bien, que no es lo que necesitas. Estos chicos tienen cosas mucho más importantes que hacer que presentarse en tu casa sin ningún motivo real.

Entonces, lo primero que debe hacer es llamar a su departamento de policía local. Simplemente llámelos a la línea que no es de emergencia para informarles lo que está haciendo. Dígales que desea probar los servicios de emergencia del 911 en su teléfono móvil. Si tiene más de un teléfono para probar (si está probando para toda la familia, por ejemplo), avíseles también. Cuanta más información, mejor, pero sea breve. Una vez más, estas personas están ocupadas.

Es posible que lo redireccionen o no a un centro de llamadas del 911 para que también pueda informarles lo que está sucediendo. En mi caso de prueba (donde probé siete teléfonos), me pidieron la dirección desde la que haría esas llamadas de prueba y luego me dirigieron al centro de llamadas correcto. Les di la misma información que le di al despachador de la policía: que haría varias llamadas de prueba a los servicios de emergencia del 911 desde mis teléfonos celulares.

Algunas personas dirán que este paso no es del todo necesario, pero en casos como este, es mejor pecar de cauteloso. Haga su debida diligencia y llame a la policía antes de continuar.

Paso dos: llame al 911

Le dije al centro de llamadas del 911 que haría siete llamadas de prueba y comenzaría de inmediato. Recuerde, necesitan conocer información relevante como esta.

Una vez que todo esté configurado, haga su (s) llamada (s) de prueba. Tan pronto como el despachador conteste y le pregunte cuál es su emergencia, avísele no hay prisa y es solo una llamada de prueba. También avíseles si tiene otras llamadas que hacer. Tenía algunos despachadores diferentes en mis pruebas, por lo que usé la misma verborrea con cada uno de ellos. Durante la conversación inicial, cada uno de ellos me preguntó con quién estaba. En su caso, sin embargo, puede hacerles saber que es un ciudadano preocupado simplemente asegurándose de que su teléfono funcione como se espera con los servicios de emergencia del 911. Muy fácil.

Paso tres: tómatelo con calma (o comunícate con el fabricante de tu teléfono)

Si su llamada se realiza correctamente, está en oro. Puede dormir mejor sabiendo que todo está cubierto en caso de emergencia. Felicidades.

Sin embargo, si su llamada no se realiza, tiene un problema. Debe llamar inmediatamente al fabricante de su teléfono e informarle lo sucedido. Lo más probable es que se trate de un error de software que deberá solucionarse de inmediato. Más allá de eso, honestamente cambiaría de teléfono, al menos hasta que algo saliera mal. En una situación de emergencia, debe poder confiar en esa pequeña computadora en su bolsillo, sin que cause más angustia.

Pero al menos ahora lo sabes.

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