Fundada a mediados de los años 90, Hotmail es una de las direcciones de correo electrónico más antiguas que muchos siguen utilizando. Sin embargo, ya no existe como un servicio de correo web separado, ya que Outlook de Microsoft maneja todas las cuentas de Hotmail. Esto está causando confusión a los usuarios que se preguntan si Hotmail todavía existe y si seguirá operativo en el futuro. La siguiente guía cubre cómo puede recuperar una cuenta de Hotmail inactiva, crear un nuevo nombre de usuario de Hotmail, eliminarlo y cambiar una dirección de correo electrónico de Hotmail a una de Outlook.
¿Dónde está mi cuenta de Hotmail?
Como muchos usuarios activos de Hotmail ya saben, la famosa dirección de correo electrónico no ha desaparecido. Está operativo y disfruta de la misma excelente reputación que Gmail, Outlook y Yahoo. Una cuenta de correo electrónico de Hotmail se puede usar fácilmente con el cliente de correo electrónico de Outlook, Microsoft Teams, Skype, OneDrive, Microsoft 365 (anteriormente Office 365), SharePoint e incluso el programa Windows Insider.
Sin embargo, en algunas de sus publicaciones de blog y videos, Microsoft insiste en una transición del dominio Hotmail.com a Outlook.com. Si bien puede hacerlo fácilmente, no hay nada que impida que los usuarios accedan a Hotmail en un navegador o Outlook. Androide/iOS aplicaciones
¿Cómo acceder a mi cuenta de Hotmail en Outlook?
En cualquier navegador web, si ingresa «hotmail.com» en la barra de direcciones, lo redirigirá automáticamente a «outlook.com». Desde allí puede iniciar sesión en el dominio de Hotmail si recuerda su contraseña. Actualmente, no hay webmail u otros servicios exclusivos para Hotmail.
Del mismo modo, se accede directamente desde Outlook.com a todas las demás direcciones de correo electrónico de Microsoft, como Live.com, MSN.com y Passport.com, así como a sus subdominios específicos de cada país, y solo se pueden abrir desde el correo web de Outlook o clientes de escritorio/móviles.
Si está utilizando Hotmail con su cuenta de Outlook.com, puede verificar esto a través de «Perfil de cuenta de Microsoft -> Información de la cuenta -> Preferencias de inicio de sesión».
En la página «Administrar cómo inicia sesión en Microsoft», puede ver una lista de alias adjuntos a su cuenta de Microsoft. Esto le dará cualquier cuenta de correo electrónico de Hotmail que esté utilizando actualmente. Se habrá guardado como un alias principal o secundario.
Puede agregar varios alias a su cuenta de Microsoft. Si nunca ha usado una cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail se mostrará como el único alias disponible. Si bien siempre puede crear una nueva cuenta de Hotmail, Microsoft no le permite agregarla como un alias secundario ya que es parte de un dominio reservado. Solo las direcciones de correo electrónico de Outlook.com admiten la creación de nuevos alias.
Cómo recuperar tu antigua cuenta de Hotmail
¿Tienes una cuenta antigua de Hotmail a la que ya no tienes acceso? Hay diferentes formas de recuperarlo según la actividad más reciente de su cuenta y algunos otros factores.
1. Última actividad de la cuenta
Si inició sesión una vez durante un año calendario (un poco menos de 365 días) y aún recuerda la contraseña, entonces es muy fácil recuperar el acceso a Hotmail/Outlook.
- Ve a la Página de inicio de sesión de Outlook e ingrese su nombre de usuario y contraseña.
- Después de ingresar las credenciales de inicio de sesión, es posible que se le permita acceder directamente a su bandeja de entrada. Pero si no ha iniciado sesión en su cuenta durante mucho tiempo, es posible que necesite un número de teléfono o una dirección de correo electrónico alternativa para recibir un código de verificación.
- Si el código de verificación coincide con lo que se envió a su dispositivo, se recuperará su antigua cuenta de Hotmail.
Si no recuerda su contraseña, un correo electrónico o dispositivo alternativo lo ayudará a recuperar la cuenta de Hotmail fácilmente.
2. Cuenta de Hotmail eliminada después de inactividad
Si no usó su cuenta de Hotmail durante mucho tiempo (alrededor de dos años o más), es posible que Microsoft haya eliminado la dirección de correo electrónico por inactividad si no había servicios pagos. Esto significa que todos sus correos electrónicos, contactos y otros datos almacenados se habrían eliminado de forma permanente. Estas cuentas de correo electrónico eliminadas tienen un período de espera de 60 días antes de que la dirección de correo electrónico pueda asignarse a otra persona.
- Si no desea que otra persona use su nombre de usuario de Hotmail inactivo, primero averigüe si aún puede recuperarlo a través de un dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo en la página de recuperación de Microsoft.
- Lo anterior generará un código que se envía a la dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo.
Para recuperar su nombre de usuario, encontrará todas las direcciones de correo electrónico asociadas con su cuenta de correo electrónico/número de teléfono de recuperación. Una parte de ella está oculta por razones de privacidad.
- La siguiente pantalla debería confirmar que la dirección de correo electrónico alternativa es una cuenta de Microsoft existente. Intente iniciar sesión con su contraseña de Hotmail si la recuerda. Podrás ver información básica sobre tu cuenta.
- Después de iniciar sesión, vaya a “Perfil de cuenta de Microsoft -> Información de la cuenta -> Editar información de la cuenta”. Compruebe si el nombre de usuario de Hotmail todavía existe y cámbielo a un alias principal.
3. Recuperar cuenta de Hotmail eliminada
Si ha pasado mucho tiempo desde su último inicio de sesión y olvidó la dirección de correo electrónico alternativa, es posible que se haya eliminado su cuenta de Hotmail/Outlook. Para recuperarlo, puedes crear otra cuenta de Hotmail con el mismo nombre de usuario. Si bien se borran los elementos y contactos de la bandeja de entrada anterior, puede usar el nombre de usuario heredado de Hotmail para iniciar sesión en cualquier servicio de terceros que haya usado en el pasado.
Para crear uno con un nuevo nombre de usuario único, siga las instrucciones en la siguiente sección.
Cómo crear una nueva cuenta de Hotmail
Además de recuperar un nombre de usuario de Hotmail eliminado, es posible crear una cuenta de correo electrónico de Hotmail desde cero.
- Vaya a la opción «Crear uno» en la página de inicio de sesión de Outlook.
- Elija su nombre de usuario entre los dominios de correo electrónico de Outlook y Hotmail e ingréselo.
- Cree una contraseña para la cuenta de Hotmail y haga clic en «Siguiente».
- Para configurar la nueva cuenta, ingrese su nombre completo seguido de su fecha de nacimiento y región.
- Resuelva un rompecabezas simple para validar su nueva solicitud de cuenta.
- Después de que se haya creado la nueva cuenta de Hotmail, puede optar por permanecer conectado y acceder a su correo electrónico web y aplicaciones móviles de Outlook.
También puede crear fácilmente una nueva cuenta de Hotmail desde un dispositivo móvil. Descargue su aplicación desde App Store o Google Play Store y haga clic en «Agregar cuenta» para crear una nueva ID de Hotmail. El resto de los pasos para crear uno son los mismos que en un navegador de escritorio.
Cambiar el nombre de la cuenta de Hotmail a Outlook
Puede cambiar fácilmente su dirección de correo electrónico de Hotmail a Outlook.com mientras conserva el nombre de usuario existente. Esto permitiría que los correos electrónicos se sigan enviando a la dirección anterior de Hotmail mientras inicia sesión con la nueva dirección de Outlook.com. Su contraseña permanece sin cambios.
- Inicie sesión en Outlook.com con su cuenta de Hotmail y haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha. Desde aquí, abra «Mi cuenta de Microsoft».
- Ve a la Perfil de cuenta de Microsoft y seleccione «Editar información de la cuenta» en la sección «Información de la cuenta».
- En la página «Administrar cómo inicia sesión en Microsoft», podrá ver todos los alias de correo electrónico que utiliza para acceder a Outlook.com, Skype, OneDrive y otros servicios. Si nunca ha usado otra cosa que no sea Hotmail, entonces no habrá otras opciones.
- Haga clic en «Agregar correo electrónico».
- Elija un nuevo alias de correo electrónico con Outlook.com. Puede ser exactamente igual a su antiguo nombre de usuario de Hotmail.
Una vez que se haya creado la nueva dirección de correo electrónico de Outlook.com con el mismo nombre de usuario que Hotmail, puede convertirla en su dirección de correo electrónico principal. Este nuevo alias principal puede tardar hasta 48 horas en aparecer en todos los productos y servicios de Microsoft. Además, es posible que algunos de tus amigos parezcan estar desconectados hasta que cierren sesión y vuelvan a iniciar sesión.
Todos los correos electrónicos anteriores de Hotmail seguirán siendo redirigidos a la nueva bandeja de entrada de correo electrónico de Outlook. No elimine la antigua cuenta de Hotmail de los alias secundarios, aunque existe una opción para hacerlo.
¿Cómo eliminar tu cuenta de Hotmail?
Es muy fácil eliminar una cuenta de correo electrónico de Hotmail o Outlook, pero perderá permanentemente el acceso a cualquier juego digital o suscripción que haya comprado en esa cuenta, incluido Xbox Game Pass. Todos sus correos electrónicos se borrarán y la lista de amigos se borrará.
Si decide continuar, siga estas instrucciones para eliminar su cuenta.
- Ir Página de cierre de cuenta de Microsoft y haga clic en el botón azul «Cerrar cuenta».
- Si nunca agregó información de seguridad a su cuenta de Microsoft, debe hacerlo para eliminar su cuenta. Elija si desea utilizar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono alternativos.
- Ingrese el código enviado a su dirección de correo electrónico o teléfono alternativo. Se agregarán los dispositivos secundarios.
- Para continuar con la eliminación de su cuenta de Hotmail, puede obtener otro código de verificación. Eventualmente, llegará a la pantalla de la lista de verificación que dice «La cuenta de Hotmail está lista para cerrarse».
- Elija un período de reincorporación: 30 o 60 días.
- Después de hacer clic en «Siguiente», su cuenta de Hotmail se eliminará y eliminará de los servidores de Microsoft en una fecha programada. Puede evitar el cierre volviendo a iniciar sesión dentro del período de reincorporación que eligió.
Preguntas frecuentes
¿El correo electrónico de Hotmail es poco profesional?
Dado que Hotmail está pasado de moda, es posible que no dé una impresión muy profesional para los negocios o el empleo. Puede que se considere elegante entre los jugadores y la multitud tecnológica, pero puede que no sea apropiado para enviar currículums. Es mejor usar Gmail o Outlook.com si no quiere que lo vean como un spammer o un estafador. Dicho esto, Hotmail es un servicio de correo electrónico válido que admite todo, desde Microsoft Teams hasta SharePoint.
¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña de Hotmail o las preguntas secretas?
No recordar la contraseña y las preguntas secretas es un problema bastante común, especialmente con cuentas de Hotmail antiguas e inactivas. Puede intentar recuperar su cuenta desde una dirección de correo electrónico alternativa como se muestra en la sección «Cómo recuperar mi antigua cuenta de Hotmail». Si no puede, intente recuperar el acceso a la antigua cuenta de Hotmail desde la opción «Crear una» en la página de inicio de sesión de Outlook.com.
¿Cómo sé si mi cuenta de Hotmail todavía está activa?
Para saber si su cuenta de Hotmail todavía está activa, una de las formas más fáciles de averiguarlo es desde la sección «Crear cuenta» en la página de inicio de Outlook.com. Intente crear una nueva cuenta con el nombre de usuario cuya inactividad está probando. Si la cuenta está inactiva, verá un estado que dice: “Parece que no tiene una cuenta con nosotros. Crearemos uno usando el antiguo nombre de usuario”.
¿Cuándo elimina Microsoft las cuentas inactivas? ¿Hay alguna forma de recuperar el acceso?
Microsoft considera inactiva cualquier cuenta si no se ha utilizado durante más de dos años. Hay algunas formas de acceder a esta cuenta a pesar de la inactividad prolongada: si la usó para comprar un producto o servicio activo de Microsoft, si tiene un saldo de cuenta de Microsoft sin usar de una tarjeta de regalo o crédito, si usó la cuenta para publicar en Microsoft Store y si le ha valido una certificación de capacitación de Microsoft.
¿Por qué mi cuenta de Hotmail está bloqueada? ¿Cómo puedo desbloquearlo?
Microsoft puede bloquear sus cuentas de Outlook o Hotmail debido a una actividad de inicio de sesión inusual para evitar abusos. Para desbloquear su cuenta de Hotmail, deberá restablecer su contraseña usando Página de recuperación de contraseña de Microsoft.
Credito de imagen: Imágenes de Chris Titze