Cómo hablar con un médico en línea

Mujer de edad hablando con el médico en la computadora portátilRocketclips, Inc./Shutterstock.com

La telemedicina no es nueva, pero es más importante que nunca. Hay muchas formas de chatear en línea con un profesional de la salud a través de una videoconferencia. Más allá de brindar consejos e información, los médicos que consulta en línea pueden incluso escribir recetas y notas médicas.

Cómo funcionan las visitas al médico en línea

Hay muchos servicios diferentes para hablar con un médico en línea. Su compañía de seguros de salud probablemente le recomendará uno de estos. Por lo general, estos servicios no son gratuitos, pero a menudo solo tendrá que pagar un pequeño copago con el seguro. Si no tiene seguro, aún puede usarlos pagando una tarifa.

Los servicios de telesalud son servicios legítimos que brindan acceso a médicos reales. Puede realizar una videollamada con un profesional de la salud utilizando su teléfono inteligente, tableta o computadora. Por lo general, no es necesario concertar una cita con anticipación.

Algunas situaciones requieren atención práctica, pero los recorridos en video permitirán que un médico le dé consejos o un plan de tratamiento en línea en muchas situaciones. Los médicos en línea pueden incluso enviar arreglo para medicamentos en su farmacia local, lo que normalmente requeriría un viaje para ver a un médico en persona. Sin embargo, aunque los médicos en línea pueden recetar antibióticos y medicamentos antialérgicos, no recetarán narcóticos ni analgésicos.

Más allá de las recetas, los médicos en línea a menudo pueden emitir pruebas de laboratorio. Deberá ir a un laboratorio en persona, pero puede omitir el consultorio del médico. Un médico en línea también puede escribirle una nota médica si la necesita para el trabajo o la escuela y sus circunstancias así lo requieren.

Si le preocupa tener COVID-19, o si solo le preocupa recogerlo en el consultorio del médico en su camino hacia allí por algún otro motivo, una visita virtual es una excelente manera de hablar con el médico sin ponerse y ellos otros en riesgo. Es por eso que el CDC, la Organización Mundial de la Salud y muchas compañías de seguros de salud recomendar servicios de telesalud para prevenir la propagación del nuevo coronavirus. Algunos incluso renuncian al copago por los servicios de telemedicina.

Incluso si todavía no desea hablar con un médico, vale la pena investigar un poco y averiguar qué servicio médico en línea usaría si alguna vez lo necesitara. Probablemente no quieras hacer esta investigación cuando ya te sientes incómodo.

Aquí nos centramos en los Estados Unidos, pero las visitas virtuales al médico también están disponibles en muchos otros países.

Consulte con su aseguradora de salud

Un hombre se comunica con un médico a través de un chat de video en un teléfono inteligente.TippaPatt / Shutterstock.com

Si actualmente está cubierto por un seguro médico, debe consultar con su aseguradora médica para averiguar qué servicio médico en línea está recomendado o cubierto por su plan de seguro. Es probable que esta información esté en el sitio web de su aseguradora de salud.

Por ejemplo, la mayoría de los planes de Anthem Blue Cross y Blue Shield consideran a los médicos con los que habla Salud en línea en vivo como en la red, cubriéndolos por el mismo copago que pagaría por hablar con su médico de atención primaria. Ofertas de UnitedHealthcare recorridos virtuales para sus miembros. Ofertas de Kaiser Permanente recorridos en video con médicos que pueden acceder a su historial médico.

Los costos y los detalles varían entre las compañías de seguros de salud y los planes de seguro de salud ofrecidos por la misma aseguradora. Para conocer sus beneficios, comuníquese con su mutua. Su empleador también puede tener más información sobre los beneficios de la telemedicina para usted. También puede buscar en la web el nombre de su aseguradora de salud y «médico en línea» o «recorrido virtual» para encontrar información relevante para su aseguradora en particular.

Más médicos y hospitales ofrecen exámenes virtuales que nunca. La epidemia de coronavirus podría ser un momento decisivo para la industria de la telemedicina, haciendo que más servicios médicos estén disponibles de forma remota en el futuro.

Utilice una aplicación con o sin seguro

No necesita un seguro médico para hablar con un médico en línea. Por ejemplo, puede utilizar una aplicación como Médico a pedido, disponible para iPhone, iPad, Android o en un navegador web en su computadora. Una consulta virtual estándar cuesta $ 75 sin seguro. Algunos planes de seguro médico también pagará parte del costo. Tenemos familiares que han usado esta aplicación en el pasado y pueden recomendarla.

Existen muchas otras aplicaciones legítimas que le permitirán hablar con un médico en cualquier momento del día. Por ejemplo, Salud en línea en vivo cobrar $ 59 sin seguro, Teledoc factura $ 49 sin seguro, y MDLIVE ofrece visitas virtuales al médico que comienzan en $ 75 sin seguro.

Incluso si su seguro no cubre una visita al médico en línea, el precio puede ser bastante razonable si considera el tiempo que dedicará a ir a un médico oa un centro de atención de emergencia y permanecer sentado en una sala de espera.

No todo se puede hacer en línea

Por supuesto, si tiene una situación que requiere atención de emergencia, debe omitir la visita al médico en línea e ir a la sala de emergencias. Del mismo modo, si está seguro de que necesita atención en persona, como puntos de sutura para un corte, esta visita al médico en línea no será de gran ayuda y es posible que desee buscar ayuda profesional directamente.

Aquí hay una cosa para recordar: si cree que tiene coronavirus y planea recibir atención en persona en un centro de atención de emergencia o su proveedor de atención primaria, debe llamar con anticipación. Incluso si se siente lo suficientemente enfermo como para ir a la sala de emergencias, muchos hospitales y clínicas le piden que llamar con anticipación para alertarlos. El hospital puede brindarle la atención que necesita y tomar las precauciones necesarias para proteger a los demás.

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