Obtener un puntaje implica que está siendo evaluado o juzgado, y probablemente esa sea la razón por la cual la noticia de que Facebook asigna a sus usuarios un «puntaje de confiabilidad» oculto no se recibe tan bien. La línea oficial de Facebook es que el puntaje se asigna principalmente a los usuarios que reportan publicaciones como noticias falsas.
Si informa correctamente una noticia falsa, su puntaje aumenta y sus informes tienen más peso en el futuro. Si te equivocas o estás trolleando, tu puntuación baja. Pero al mismo tiempo, han dado a entender que esto no es lo único que contribuye a su puntaje, por lo que incluso si esto parece razonable, puede haber más en la historia.
La puntuación de confianza del usuario
La puntuación de cada usuario se encuentra entre cero y uno., y aunque está adjunto a muchos perfiles de Facebook, el puntaje puede estar limitado a los usuarios que informaron noticias falsas. Aunque Facebook no ha publicado los criterios completos utilizados para asignar el número a las personas, la parte que conocemos depende completamente de estos informes.
Si se pregunta dónde está exactamente el botón «informe», se puede encontrar en la esquina superior derecha del menú al que puede acceder haciendo clic en esos tres puntos.
Cerca de la parte inferior de la lista, verá la opción «Enviar comentarios sobre esta publicación», que le permite informar a Facebook sobre cualquier cosa que crea que está mal en la publicación.
Al seleccionar la opción «noticias falsas» y hacer clic en «Enviar», se informará la publicación a Facebook, y se le presentará un conjunto de opciones, como dejar de seguir a la persona que publicó las noticias falsas, enviarle un mensaje al respecto o incluso eliminarla. .
Después de enviar el informe, puede ser revisado por un algoritmo y/o un verificador de hechos humano (esta parte del proceso tampoco está 100% clara). De cualquier manera, si Facebook está de acuerdo en que lo que reportaste fue una noticia falsa, obtendrás un aumento en tu puntaje. Si no, su puntuación baja.
No es una puntuación de usuario centralizada
Dada la inclinación de Facebook por recopilar cantidades masivas de datos sobre sus usuarios, sería justo suponer que están utilizando toda esa información como parte de su puntaje de confiabilidad. Probablemente sería bastante efectivo usar datos de perfiles para ayudar a combatir las noticias falsas, pero dicen que no lo son. Según su declaración, son solo algunos datos, principalmente de informes, que no son identificables personalmente.
¿Cómo me afecta mi puntaje?
A menos que te guste ganar puntos de Internet invisibles y sientas que estás marcando una diferencia en la batalla contra las noticias falsas en Facebook, tu puntaje realmente no te afecta como usuario. Parece que no importa cuántos informes falsos hagas, tu cuenta permanecerá abierta sin repercusiones. Viceversa, no importa cuántos informes correctos haga, probablemente nunca recibirá ni una nota de agradecimiento.
La forma en que esto le afecta a usted como ciudadano privado de Internet puede ser un poco diferente. Si puede participar en el sistema informando noticias falsas, parece bastante benigno, pero es más probable que haya factores de puntuación sobre los que tiene menos control.
Sin embargo, el hecho de que Facebook tenga este puntaje sugiere que fácilmente podrían estar haciendo mucho más con muchos otros datos, desde anuncios dirigidos hasta perfiles más avanzados. Una cuenta de Facebook es lo más cerca que muchas personas llegan a tener una identidad en línea centralizada, y que la diseccionen, independientemente de la intención, no es una idea reconfortante.
¿Por qué no puedo verlo?
Cada vez que alguien obtiene un puntaje, es parte de la naturaleza humana querer saber cuál es, pero Facebook mantiene nuestros puntajes de confiabilidad en secreto. Desde el punto de vista de la seguridad, tiene sentido, ya que si los criterios estuvieran disponibles públicamente, sería mucho más fácil manipular el sistema para los malos actores. También es probable que exista una motivación de relaciones públicas, ya que las decisiones tomadas por sus algoritmos y verificadores de datos probablemente no estén libres de controversia, y los usuarios podrían responder negativamente al recibir puntajes bajos, ya sea que los merezcan o no.
Transparencia vs seguridad
Algunas personas creen que la puntuación de Facebook no llega lo suficientemente lejos; en todo caso, Facebook debería hacer más para combatir las noticias falsas, alistando a sus usuarios en el esfuerzo en un grado aún mayor. Sin embargo, muchos otros todavía sienten las repercusiones de Cambridge Analytica y se sienten legítimamente sensibles sobre cómo se utilizan sus datos.
La falta de transparencia sobre el puntaje completo tampoco es reconfortante, aunque Facebook afirma que esto no se basa en sus otros datos. De cualquier manera, los esfuerzos más visibles de transparencia con respecto a los datos de los usuarios serían un buen movimiento por parte de Facebook.