Facebook no usa un feed cronológico, como lo hace Twitter (o como solía hacer Facebook). En cambio, lo que ves en tu News Feed está determinado por un algoritmo que ordena las cosas en función de lo que Facebook cree que quieres ver. Es motivo de consternación.
De vez en cuando, una página de Facebook o una persona como yo se queja de que sus publicaciones solo llegan a una pequeña fracción de sus seguidores y les ruega a todos que los agreguen a su lista Ver primero para que puedan «continuar llegando a todos los fanáticos». Afirman que Facebook los corta y los oculta de algunos de los feeds de sus seguidores para que paguen por las publicaciones promocionadas. Pero no es así como funciona Facebook.
Si ha estado usando Facebook durante algunos años, es muy probable que haya sido amigo de unos cientos de personas (la mayoría de las cuales realmente no le interesan) y le hayan gustado demasiadas páginas (nuevamente, la mayoría de ellas no le interesan) no te importa). El recuento de mi amigo está muy por encima de las 1100 y me da pavor pensar en cuántas páginas me han gustado.
Facebook quiere mantenernos a usted y a mí, los usuarios, comprometidos. Han invertido millones de dólares para encontrar formas de recuperar a la mayor cantidad posible de personas para otra oportunidad de crack social. Mostrarnos un montón de historias de viejos amigos o páginas que nos encantaron al intentar ganar un iPhone 4 no va a lograr eso. Así que Facebook tuvo que encontrar una forma de evitarlo.
Cómo determina Facebook lo que ves
Entonces, ¿cómo determina Facebook qué historias aparecen y cuáles no? Como dicen en sus preguntas frecuentes:
Las historias que aparecen en su News Feed están influenciadas por sus conexiones y actividad en Facebook. Te ayuda a ver más historias que te interesan de los amigos con los que más interactúas. La cantidad de comentarios y me gusta que recibe una publicación y el tipo de historia que es (por ejemplo, foto, video, actualización de estado) también pueden hacer que sea más probable que aparezca en su fuente de noticias.
Es un poco vago, así que nos comunicamos con Facebook para obtener más información.
Facebook tiene un montón de información y Facebook no quiere mostrarte historias que no te interesan. Entonces, cada vez que abre Facebook, el algoritmo examina todas las historias posibles que podrían mostrarse. Se incluye todo lo que han publicado tus amigos y las páginas que sigues desde la última vez que iniciaste sesión. Cada historia se evalúa individualmente y recibe una puntuación de relevancia; una medida de la probabilidad de que Facebook crea que pasas tiempo mirándolo, dándole me gusta, comentando o compartiéndolo. Esta puntuación es única para ti. Una publicación de la página de Facebook How-To Geek tendría una puntuación diferente para ti que para mí. Facebook usa estas señales como un proxy para el beneficio real.
Hay miles de señales diferentes que determinan el puntaje de relevancia de una historia, pero las más importantes son quién la publicó, qué tipo de contenido es, cuántas interacciones tiene y cuándo se publicó.
Cuando agregas a alguien en Facebook, el algoritmo no sabe si es tu nuevo mejor amigo o un extraño al que le estás comprando un televisor. Con el tiempo, a medida que interactúas con tu mejor amigo, Facebook descubre que es alguien que te importa, por lo que sus publicaciones obtendrán una puntuación de relevancia más alta que la de ellos.
El tipo de trabajo también es muy importante. Si miras muchos videos, verás más videos. Si principalmente te gustan los mensajes de texto, estos son los que más aparecerán. Si nunca interactúa con las fotos, verá menos de ellas.
Cuando se trata de Facebook, las interacciones (me gusta, acciones, etc.) son un buen indicador del interés de algo. Entonces, si hay una opción entre dos publicaciones de la misma página, una con cientos de me gusta y la otra con unas pocas docenas, la que tiene cientos se mostrará primero.
Finalmente, Facebook tiene en cuenta la actualidad. Todo va rápido en línea. Algo que se publicó la semana pasada probablemente no sea tan interesante como algo que se publicó hace una hora.
Todos estos factores influyen en la puntuación de relevancia de una historia, que luego determina si la verá o no.
Cómo Facebook decide el orden de lo que ves
Una vez que se calculan las puntuaciones de relevancia, Facebook debe decidir en qué orden va a ver todo. Esta parte es simple: las historias están ordenadas de la más relevante a la menos relevante.
Una vez que se muestra una historia, se bloquea en su lugar. Si visita Facebook a la 1 p.m., se contarán todas las Historias potenciales desde su última visita y se mostrarán las más relevantes. Si vuelve a visitar Facebook a las 3 p.m., se contarán todas las Historias posibles de las últimas dos horas. Todo lo que se muestre se insertará en su News Feed encima de las Historias que vio la última vez que lo visitó. Por eso, si sigues desplazándote hacia abajo, vuelves a las mismas historias de siempre.
Dónde falla este enfoque y cómo solucionarlo
El algoritmo de suministro de noticias se actualiza constantemente. Cada vez que interactúa con una nueva historia, Facebook registra estos detalles y los usa para determinar qué publicaciones es más probable que le interesen en el futuro.
A veces, sin embargo, el algoritmo puede tener una idea equivocada. Tal vez tengas una razón para interactuar con alguien de manera muy intensa durante un corto tiempo, o las publicaciones de una ex novia siempre aparecen primero en tu feed un año después de que terminaste. Si ese es el problema, consulte nuestra guía para priorizar manualmente sus noticias. Puede seleccionar ciertas personas para que aparezcan primero y otras para ocultar todo lo que publican.