Logotipos de Microsoft Office

Cómo evitar que Microsoft 365 se renueve automáticamente

Microsoft

Si se suscribe a Microsoft 365 (u Office 365) y ha decidido que no es para usted, puede desactivar la renovación automática. Esto le permite seguir usando las aplicaciones de Office hasta que expire la suscripción, pero sin que se le cobre de nuevo en el futuro.

Inicie sesión y desactive la facturación periódica

Para desactivar la renovación automática de Microsoft 365, visite Iniciar sesión en Office 365 página e inicie sesión en su cuenta de Microsoft.

En la esquina superior derecha de la página web, haga clic en su foto de perfil o sus iniciales y seleccione «Mi cuenta de Microsoft».

Haga clic en Mi cuenta de Microsoft

Alternativamente, puede conectarse directamente al Servicios de cuentas de Microsoft página.

En la barra de navegación azul en la parte superior, elija «Servicios y suscripciones». También puede hacer clic en «Administrar servicios y suscripciones de Microsoft 365» a la derecha de su nombre.

Haga clic en Servicios y suscripciones

Verá su renovación en la sección azul en la parte superior, así como en la parte principal de la pantalla debajo del nombre de la suscripción. Haga clic en «Administrar» en uno de los tres lugares.

Haga clic en Administrar para su suscripción

En «Configuración de pago», verá el monto de su suscripción junto a la verborrea de facturación recurrente. A la derecha, haga clic en «Editar» y elija «Desactivar facturación recurrente».

Haga clic en Editar y seleccione Desactivar facturación periódica.

Desplácese hasta la parte inferior de la página siguiente y seleccione «Desactivar la facturación recurrente».

Haga clic en Desactivar facturación recurrente

Si cambia de opinión y desea reactivar la renovación automática de su suscripción a Microsoft 365 (u Office 365), siga los mismos pasos anteriores y seleccione «Activar facturación recurrente». Luego, siga las instrucciones para configurar su pago.

Notas sobre la desactivación de la facturación recurrente

  • Después de desactivar la facturación recurrente para su suscripción a Microsoft 365, puede continuar usando las aplicaciones hasta la fecha de renovación original.
  • Si no ve la opción «Desactivar la facturación recurrente» para su suscripción, pero en su lugar ve «Cancelar», puede optar por cancelar y puede recibir un reembolso por tiempo no utilizado.
  • Si ves «Habilitar facturación recurrente», significa que la facturación recurrente ya estaba inhabilitada.
  • ¿Tiene una suscripción a Microsoft 365 Business en lugar de Home o Personal? Visita el Microsoft 365 para empresas páginas para obtener ayuda con suscripciones, renovaciones y facturación periódica, ya que sus opciones varían.

Microsoft 365 es un gran servicio, pero solo si lo usa. Tal vez pensó que usaría aplicaciones como Word o Outlook de forma regular y una suscripción a Microsoft 365 sería una gran compra. Pero si no usa ninguna de las aplicaciones, puede ahorrar algunos dólares desactivando la renovación automática y revisando algunas alternativas a Microsoft Office.

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