Amazon Alexa está diseñado para hacer la vida más fácil. Lo dices y sucede. Esto incluye ordenar cosas de Amazon. No se necesita una computadora molesta. Pero, ¿qué sucede si Alexa pide cosas que no tenías la intención de pedir? Por ejemplo, ¿qué pasa si un niño o un invitado pide algo por accidente? Lo bueno es que puede evitar compras de voz accidentales sin perder nada de la comodidad.
Desactivar la compra por voz
La mejor manera de evitar compras por voz accidentales es simplemente desactivar la función por completo. No se preocupe, puede volver a activarlo fácilmente cuando lo desee.
Todo lo que tienes que hacer es abrir tu aplicación Alexa. Abra Configuración y toque «Configuración de la cuenta».
Elija «Compras por voz». Cambie la opción a Desactivado. Se tarda menos de cinco segundos en realizar todo el proceso.
Establecer un pin de compra
Si no le importa tener un paso extra corto, establezca un número pin para evitar compras de voz accidentales. Aún podrá comprar solo con su voz, pero también deberá decir su número PIN. Como nota al margen, trate de no pedir nada cuando haya otros cerca, especialmente niños. De lo contrario, usarán su número PIN para realizar sus propias compras.
En su aplicación Alexa, vaya a «Configuración -> Configuración de la cuenta -> Compra por voz». Seleccione «Confirmación de compra» y elija «Gestionar». Active «Código de voz» y seleccione un número pin de cuatro dígitos.
Permitir solo perfiles de voz reconocidos
si tienes configurar perfiles de voz para cada usuario en su hogar, puede limitar las compras solo a esos perfiles. Si un invitado intenta pedir algo, Alexa no lo reconocerá, lo que limita las compras de voz accidentales.
Sin embargo, este no es un método infalible. Cualquiera puede seguir haciendo compras digitales, incluso si no se reconoce su voz. Esto significa que cualquiera podría seguir comprando libros Kindle, música digital, videos Prime y otro contenido digital.
Para configurar esta opción, abra la aplicación Alexa y abra Configuración. Vaya a «Configuración de la cuenta -> Compras por voz». Toque «Confirmación de compra» y elija Administrar. Seleccione «Perfil de voz» y active los perfiles que desea utilizar para realizar compras. Si desactiva un perfil, ese perfil no podrá realizar ninguna compra, excepto artículos digitales.
Eliminar pagos almacenados
Una opción final es eliminar cualquier opción de pago de su cuenta de Amazon. Si no tiene tarjetas de crédito u otras opciones de pago, no puede comprar nada. Esta es una especie de opción nuclear, pero sigue siendo efectiva. También es una buena idea si tiene miedo de que su cuenta sea pirateada.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon. Puede hacerlo a través de la aplicación Amazon Shopping o en el sitio web de Amazon. Haga clic en su nombre en la parte superior derecha del sitio web o abra el menú en la aplicación.
Elija «Su cuenta -> Sus pagos». En Monedero, seleccione cada tipo de pago uno por uno y seleccione «Eliminar». Confirma que quieres eliminarlo. Si tiene pedidos pendientes, estos se cargarán a la tarjeta registrada en el momento de la compra.
Si tiene suscripciones, deberá ingresar una forma alternativa de pagarlas. Puede mantener el saldo de una tarjeta de regalo de Amazon para controlar mejor las compras si se realizan compras accidentales.
Por qué limitar las compras por voz
Es fácil ordenar algo accidentalmente con Alexa. Incluso puede estar hablando consigo mismo, diciendo algo como «Necesito decirle a Alexa que ordene cortinas nuevas», y de repente recibe cortinas entregadas. Si bien ese es un ejemplo simplista, muchos padres han aprendido por las malas que los niños saben cómo usar Alexa mejor que ellos.
La buena noticia es que aún puede agregar artículos a su lista de compras y solo hacer una compra cuando esté listo. Al mismo tiempo, cuando consulte la página de configuración de Alexa, descubra los sorprendentes usos de Alexa que tal vez no conozca.