El número de serie de su Mac es un identificador único que distingue a su Mac de todos los demás. Debe proporcionar el número de serie de su Mac cuando solicite el servicio de garantía. También puede encontrar el número de serie de su Mac si lo denuncia como robado.
La forma más sencilla de encontrar su número de serie depende de su situación. Si su Mac se enciende, puede encontrar el número de serie directamente en la interfaz. Si no se enciende, deberá ubicarlo en la caja o empaque original. Y si no tiene acceso a su Mac, digamos que ha sido robado, probablemente aún pueda encontrar el número de serie en el sitio web de Apple.
Si tu Mac se enciende
Si su Mac funciona bien, es fácil encontrar el número de serie. Simplemente haga clic en el icono del menú de Apple en la parte superior de la pantalla y seleccione «Acerca de esta Mac».
Verá el número de serie junto con el número de modelo de su Mac, las especificaciones de hardware y la versión de macOS que ha instalado.
Si tu Mac no enciende
El número de serie de su Mac está impreso en algún lugar de la propia Mac, por lo que es posible que pueda encontrarlo si no puede encender su Mac.
Dale la vuelta a una MacBook y verás el número de serie impreso en la propia Mac, cerca del texto «Diseñado por Apple en California». En una Mac Mini, encontrará el número de serie en la parte inferior. En Mac Pro, lo encontrará en el panel posterior.
Si no tienes tu Mac
Si no tiene acceso a su Mac, aún puede encontrar el número de serie en varios lugares.
Si inició sesión en su Mac con una cuenta de ID de Apple, el número de serie está vinculado a su cuenta de ID de Apple en línea. Dirígete al Sitio web de la cuenta de ID de Apple e inicie sesión con la cuenta de ID de Apple que utilizó en la Mac. Haga clic en el nombre de la Mac en «Dispositivos» en la página que aparece y verá el número de serie de la Mac.
Si ha activado Buscar mi Mac en la Mac y lo han robado o extraviado, puede rastrearlo o bloquearlo usando Buscar mi Mac en iCloud.
Si todavía tiene la caja original de su Mac, busque en la caja. El número de serie está impreso en la etiqueta del código de barras del embalaje original de su Mac.
El número de serie también está impreso en el recibo de compra si compró su Mac en una Apple Store en persona o en el recibo por correo electrónico si lo compró en la tienda en línea de Apple. Algunas otras tiendas también pueden imprimir el número de serie de su Mac en el recibo, así que verifique el recibo sin importar dónde compró su Mac.
Además, si alguna vez ha enviado un reclamo de garantía o servicio para la Mac, verá el número de serie de la Mac en el correo electrónico de confirmación del servicio de Apple Store.
