Si posee un negocio, dirige una organización sin fines de lucro o tiene algo similar sobre lo que desea difundir un mensaje, Facebook es un excelente lugar para hacerlo. Con casi 2500 millones de usuarios, puede obtener excelentes resultados de la plataforma de redes sociales. Hay dos formas de hacerlo: puede iniciar una página o un grupo.
Las páginas de Facebook son visibles para todos en línea, no solo en Facebook, y se pueden encontrar a través de motores de búsqueda. Estos son útiles si desea que las personas obtengan información sobre su tema. Los usuarios de Facebook pueden convertirse en fans e interactuar con tus publicaciones.
Los grupos de Facebook permiten a los usuarios involucrarse más personalmente con el tema. La membresía en un grupo les permitirá publicar directamente en el feed del grupo y enviar mensajes a otros miembros. Puede discutir problemas y compartir contenido relacionado con el grupo.
Creando tu grupo
1. Vaya a su página de inicio de Facebook.
2. Haga clic en Grupos en el lado izquierdo de la página.
3. Haga clic en el cuadro que dice «Crear grupo».
4. Dale un nombre a tu grupo.
5. Agrega al menos un amigo a tu grupo.
6. Seleccione la privacidad de su grupo. Los grupos privados permiten que solo el miembro vea el contenido. Cualquiera puede ver el contenido en un grupo público.
7. Elige si quieres ocultar tu grupo o hacerlo visible.
8. Haga clic en Crear.
9. Agregue una foto de portada y una foto de perfil para su grupo. Una foto de portada debe tener 820 píxeles de ancho por 312 píxeles de alto en el escritorio. Sin embargo, los usuarios de dispositivos móviles solo verán un área de 640 píxeles de ancho por 360 píxeles de alto, elegida en el centro de la imagen.
10. Cree una descripción del grupo haciendo clic en Moderar grupo en el menú de la izquierda.
Incluye información como:
- Quien eres.
- El propósito del grupo.
- Para quién es el grupo (y para quién no).
- Reglas y expectativas para el grupo. Se específico. Asegúrese de que las reglas no sean ambiguas porque tendrá miembros que superarán los límites.
- Lo que los miembros pueden esperar del grupo.
11. Cree una publicación de anuncio, una que permanecerá en la parte superior de las noticias invitando a los nuevos miembros a contar un poco sobre ellos. Para hacer esto, escriba la publicación como lo haría normalmente y luego haga clic en la flecha pequeña en la esquina superior derecha de la publicación. Seleccione Marcar como anuncio.
Gestión de miembros del grupo
Permita solo miembros legítimos en su grupo. La mejor manera de hacer esto es hacer que sus miembros respondan preguntas específicas para ingresar al grupo. Este es también un excelente lugar para enumerar sus reglas. Haz que una de las preguntas sea un acuerdo para seguirlas. Antes de aprobar al miembro, asegúrese de que su perfil parezca genuino y vea cuánto tiempo ha sido miembro de Facebook. Los spammers suelen tener perfiles muy nuevos.
Creando Compromiso
Crea compromiso en tu grupo. El algoritmo de Facebook solo mostrará tus publicaciones en los feeds de tus miembros si obtienen actividad como Me gusta y comentarios. Conseguir la participación puede ser un desafío al principio, así que comuníquese con algunos de sus miembros, obtenga su opinión sobre lo que quieren del grupo y luego pídales que sean los iniciadores de la conversación. Pueden hacer preguntas, comentar y responder a otras publicaciones y comentarios, y publicar material en la página.
Otra forma de aumentar la participación es publicar actualizaciones periódicas. Estos pueden ser cualquier cosa, desde videos hasta imágenes, encuestas o preguntas. El mayor consejo es hacer que estas publicaciones sean interactivas. Desea que sus miembros les respondan de alguna manera. Dale a cada publicación un llamado a la acción como «Responde con un emoji» o «Comenta con tu respuesta a continuación».
Ofrecer eventos regulares como Facebook Lives, Watch Parties o desafíos gratuitos también creará actividad en su grupo.
Delegar responsabilidad
Es su responsabilidad moderar la actividad en su grupo. Hay herramientas de administración de grupos que pueden ayudar con la moderación, pero no hay mejor manera de hacerlo que mantener un par de ojos humanos (o más) en el contenido. Considere convertir a algunos de sus miembros más activos en moderadores si su grupo se está agrandando.
Los moderadores pueden aprobar o denegar nuevos miembros, aprobar nuevas publicaciones, eliminar publicaciones o comentarios inapropiados, desactivar los comentarios y eliminar y bloquear personas del grupo.
Para convertir a otra persona en moderador de su página, haga clic en su lista de miembros en la parte superior de la columna de la derecha.
Localice a la persona que desea que sea moderador y haga clic en los tres puntos después de su nombre. Seleccione «Convertir en moderador».
También puede otorgar privilegios de administrador a sus miembros más confiables si desea que tengan aún más acceso a la página. Los administradores pueden hacer todo lo que puede hacer un moderador, además de eliminar o agregar nuevos moderadores y administrar la configuración del grupo, como el nombre del grupo, las imágenes de portada y la configuración de privacidad.
Tener un grupo de Facebook tiene muchas ventajas, pero puede ser mucho trabajo, dependiendo de tus objetivos y del tamaño del grupo. Si tiene un interés que desea compartir con el mundo y quiere poder interactuar a nivel personal con otras personas que tienen los mismos intereses, un grupo de Facebook podría ser la forma de comenzar.