Contrario a la creencia popular, Uber no es un servicio de taxi. Es un gran servicio que puede usar para viajar internacionalmente y una excelente manera de ganar dinero si tiene un automóvil de repuesto. Pero, en esencia, es un servicio de alquiler de coches que se gestiona en su totalidad mediante una aplicación de teléfono inteligente.
A diferencia de su taxi regular, los conductores de Uber no pueden recoger a las personas en la calle y ofrecerles viajes. Los conductores tampoco requieren una licencia especial para comenzar a trabajar para Uber.
Simplemente deben ser mayores de 18 años (21 en los EE. UU.) Y tener su propio automóvil. Dado que es más fácil para los conductores comenzar a usar Uber, esto hace que la aplicación sea una excelente alternativa a cualquier otro servicio de taxi que encuentre en su ciudad. Es más fácil de usar y sobre todo menos costoso.
Uber opera actualmente en más de 700 ciudades de todo el mundo e incluso tiene su propio servicio de entrega de alimentos llamado Uber come. Entonces, si nunca antes ha usado esta aplicación, aquí hay una guía para principiantes sobre cómo usar sus servicios con toda la información que necesita para comenzar a usar Uber.
Cómo empezar a usar Uber
Para comenzar a usar Uber, descargue e instale la aplicación para ios o Androide.
Cuando abra la aplicación por primera vez, se le pedirá que cree una cuenta Uber. La aplicación lo llevará al sitio web de Uber. Deberá proporcionar detalles como su nombre, número de teléfono de trabajo, dirección de correo electrónico y crear una contraseña para completar este proceso.
Cuando regrese a la aplicación e inicie sesión, Uber le pedirá que vaya a la ubicación de su dispositivo para ubicarlo en el mapa. Todo lo que tienes que hacer es elegir el método de pago antes de ordenar tu primer viaje Uber.
Cómo reservar tu primer viaje en Uber
Siga estos pasos para reservar su primer viaje en Uber.
- Lo primero que debe hacer al solicitar un viaje en Uber es elegir el tipo de automóvil que desea alquilar. Hay cinco tipos diferentes para elegir, siendo el más barato y común UberX. Encontrará que en diferentes ciudades Uber le mostrará diferentes tipos de servicios de automóvil. Por ejemplo, en algunos lugares puede optar por Uber Pool: comparta su viaje y ahorre dinero.
- Una vez que haya elegido el tipo de automóvil, deberá indicar su lugar de recogida. Puede elegirlo manualmente ingresándolo o usar su posición GPS para hacerlo automático.
- Todo lo que tienes que hacer es confirmar tu pedido.
Cómo pagar tu viaje en Uber
Una vez que confirme su pedido, la aplicación lo llevará a las opciones de pago. Puede elegir pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, Google Pay, PayPal o Uber. Puede cambiar el método de pago antes o durante el viaje, y se le facturará en consecuencia cuando se complete su viaje.
Puede rastrear a su conductor usando el sistema GPS de Uber. Mientras espera su viaje, también verá el tiempo de espera promedio, junto con los detalles de su conductor, como el nombre, la foto y el tipo de automóvil que debe buscar. La aplicación le avisará cuando su vehículo llegue al lugar de recogida.
Incluso si ha elegido un método de pago en línea, puede darle una propina al conductor en efectivo al final de su viaje.
Aprenda los consejos esenciales de Uber
Una vez que comience a usar Uber con regularidad, es posible que desee llevarlo al siguiente nivel aprendiendo y utilizando algunos consejos y trucos esenciales. A continuación, le mostramos cómo puede mejorar su experiencia general con la aplicación.
Obtén un crédito Uber gratis para pagar tus viajes
Hay dos formas de obtener crédito Uber gratis. La primera es usar el código de su amigo cuando se registre por primera vez en la aplicación. El segundo es hacer que otras personas se registren en Uber usando su código de referencia.
Escuchar Spotify en Uber
Una de las últimas funciones nuevas implementadas por Uber es la colaboración con Spotify. Ahora puede escuchar sus listas de reproducción de Spotify en su Uber usando el sistema de audio del controlador. El único inconveniente es que esta característica interesante está limitada a los usuarios de Spotify Premium y aún no está disponible en todas las ciudades con Uber.
No coincida con malos conductores
Si alguna vez tiene un encuentro desagradable con uno de los conductores de Uber, puede asegurarse de que la aplicación nunca lo asigne para que lo lleve de nuevo. Para hacer esto, espere hasta el final de su viaje y déles una calificación de 3 estrellas o menos. De esa manera, nunca más volverás a ser emparejado en Uber.
Además de esto, si siente que su viaje no fue seguro o que no está satisfecho con él por alguna otra razón, puede presentar una queja ante Asistencia Uber. Si se trata de un reclamo válido, Uber te dará un crédito gratuito que puedes usar para pagar viajes futuros.
Para ponerse en contacto con el soporte de Uber, vaya a su Detalles del viaje y desplácese hacia abajo Ayudar sección. Luego, elija la razón por la que no está satisfecho con su viaje y complete los detalles.
Consulta periódicamente la clasificación de tus pasajeros.
Si descubre que a menudo pasa mucho tiempo antes de que se le asigne un viaje en Uber, puede valer la pena verificar su propia puntuación de pasajero. Así como puede calificar a su conductor, ellos también pueden darle una calificación después de que se complete el viaje. Luego, otros conductores de Uber verán esta nota cuando decidan si recoger o no su pedido.
Para conocer la calificación de su pasajero, inicie sesión en la aplicación Uber y toque las tres líneas en la esquina superior izquierda. Encontrará su evaluación personal justo debajo de su nombre en el menú desplegable. Sin embargo, si eres nuevo en Uber, la calificación aún no aparecerá, ya que debes ser un usuario habitual de Uber para adquirirla.
Usa Uber en línea
En las raras ocasiones en que necesite un viaje y su teléfono esté muerto, aún puede solicitar un Uber usando sitio web móvil. Todo lo que necesita hacer es encontrar una computadora portátil o tableta para acceder a Internet y ordenar su viaje en línea.
Es hora de pedir tu primer Uber
Si bien esto es suficiente para comenzar con Uber, hay mucho más en esta aplicación y los servicios que ofrece. Si eres completamente nuevo en Uber, también te recomendamos que consultes su guía oficial para cómo usar Uber en el sitio web de la empresa.
Ya sea que haya usado Uber antes o sea nuevo en la aplicación, ¿la elegiría en lugar de un servicio de taxi regular? ¿O prefiere el antiguo sistema de alquiler de coches? Comparta sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.