Cómo cancelar su suscripción a HBO Max

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HBO Max es el último servicio de transmisión compatible con Netflix y Disney +. Incluye contenido de HBO Go y HBO Now, programas de televisión y películas de WarnerMedia y Warner Bros., y originales de HBO Max por $ 15 al mes (después de una prueba gratuita de siete días). Si el servicio de transmisión no es para usted, aquí le mostramos cómo cancelar su suscripción a HBO Max.

Cancelar la suscripción con su iPhone, iPad o dispositivo Android

No importa si miras HBO Max en tu iPhone, iPad, Dónde Androide teléfono, puede cancelar su suscripción mensual desde cualquiera de sus dispositivos móviles.

Primero, abra la aplicación HBO Max en su dispositivo, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta y seleccione su perfil. Asegúrese de que el perfil esté configurado como adulto con acceso completo a la información de facturación de la cuenta. Desde allí, toque la pestaña Perfil ubicada en la esquina inferior derecha de la aplicación.

Seleccione la pestaña Perfil en la esquina inferior derecha de la aplicación

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Si está utilizando la aplicación HBO Max en su iPad, la pestaña Perfil está en el lado izquierdo de la pantalla.

A continuación, seleccione el icono de engranaje para abrir el menú de configuración de HBO Max.

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Toque la opción «Información de facturación» en la parte superior de la lista.

Selecciona el "Información de facturación" botón

Ahora seleccione el botón «Administrar suscripción» ubicado en la parte inferior de la página.

presione el "Administrar suscripción" botón

Finalmente, presione el enlace «Cancelar suscripción».

Selecciona el "darse de baja" enlazar

Deberá seleccionar el botón «Sí, cancelar suscripción» para confirmar que desea cancelar su suscripción.

presione el "Sí, cancelar suscripción" botón para confirmar

Su suscripción a HBO Max ahora ha sido cancelada. Aún puede acceder al contenido de la plataforma de transmisión hasta el final de su período de facturación (incluso hasta el final de su prueba gratuita).

Repita estos pasos si cambia de opinión y desea reanudar su suscripción antes de que expire.

Pinchalo "Reanudar suscripción" botón para reactivar su cuenta

Darse de baja usando su computadora

Si prefiere cancelar su suscripción a HBO Max desde su computadora, puede hacerlo usando el navegador de su elección.

Empiece por visitar Sitio web de HBO Max, inicie sesión en su cuenta y luego seleccione su perfil. Asegúrese de que este perfil tenga acceso a la información de facturación de la cuenta.

Inicie sesión en su cuenta y luego seleccione su perfil

Luego, seleccione su avatar y nombre en la esquina superior derecha de la página.

Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.

En el menú que aparece, haga clic en la pestaña «Información de facturación» y luego elija el botón «Administrar suscripción».

Elegir el "Información de facturación" luego haga clic en la pestaña "Administrar suscripción" botón

Seleccione la opción «Cancelar suscripción» ubicada en el lado derecho de la pantalla «Mi cuenta».

Selecciona el "darse de baja" enlazar

Finalmente, confirme que desea cancelar su suscripción haciendo clic en el botón «Sí, cancelar suscripción».

Pinchalo "Sí, cancelar suscripción" botón para confirmar su elección

Su suscripción a HBO Max ahora ha sido cancelada. Podrá seguir viendo sus películas y programas de televisión favoritos de WarnerMedia hasta que finalice su período de facturación o de prueba gratuita.

Su cuenta también se puede reactivar en cualquier momento antes de que expire la suscripción.

Pinchalo "Reanudar suscripción" botón para reactivar su cuenta

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