CBS es el hogar de algunas de las series más populares de la televisión, y la forma más fácil de transmitirlas en casa es con una suscripción de acceso ilimitado. Si ya no desea pagar $ 6 o más por mes, aquí le mostramos cómo cancelar su suscripción de CBS All Access.
El lugar donde cancele su suscripción de acceso completo depende de dónde se registró por primera vez. Si paga a CBS directamente, deberá cancelar su membresía en el sitio web de la empresa. Las suscripciones realizadas a través de Apple App Store o Google Play Store deben cancelarse utilizando su iPhone, iPad o dispositivo Android, respectivamente.
Cancele su suscripción en el sitio web de CBS
Empiece por abrir el Sitio web de SCB en el navegador de su elección. Desde allí, inicie sesión en su cuenta y luego haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha de la página.
Seleccione la opción «Cuenta» del menú desplegable.
Busque la sección «Suscripción y facturación», luego haga clic en el enlace «Cancelar suscripción».
Ahora deberá marcar la casilla en la pantalla para aceptar las condiciones de cancelación. Luego haga clic en el botón «Sí, cancelar».
Proporcione a CBS una razón para salir de Acceso ilimitado, luego seleccione el botón azul «Cancelar completo».
Su suscripción a CBS All Access ahora está cancelada. Puede continuar transmitiendo sus películas y programas de TV favoritos hasta el final de su ciclo de facturación.
También puede volver a la configuración de su cuenta y reanudar su suscripción si alguna vez la pierde.
Cancele su suscripción en iPhone o iPad
Las suscripciones de CBS All Access iniciadas en su iPhone o iPad deben cancelarse a través de la App Store de Apple. Entonces, para comenzar, abra la «App Store». Use la búsqueda Spotlight incorporada de Apple si no puede encontrarla en su pantalla de inicio.
A continuación, toque su avatar en la esquina superior derecha de la aplicación.
Desde allí, seleccione la opción «Suscripciones».
Desplácese por su lista de suscripciones actuales y vencidas y presione «CBS».
En las diferentes opciones de suscripción, seleccione el botón «Cancelar prueba gratuita».
Afortunadamente, cancelar su iPhone o iPad a través de la App Store no requiere que realice ningún paso. Todo lo que tiene que hacer es presionar el botón «Confirmar» para cancelar su suscripción de acceso completo.
De manera similar a la cancelación de su suscripción en línea, conservará el acceso al contenido de transmisión de CBS hasta el final de su ciclo de facturación.
Cancelar su suscripción en Android
Los clientes de CBS que se hayan registrado en All Access en sus dispositivos Android deben cancelar su suscripción a través de Google Play Store.
La forma más sencilla de hacerlo es iniciar la aplicación «Play Store» en su teléfono inteligente o tableta Android.
Desde la página de inicio, toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda de la aplicación.
Luego seleccione la opción «Suscripciones» ubicada en la mitad de la lista.
Desplácese por una de sus suscripciones actuales, luego presione «CBS».
Busque y seleccione el enlace «Cancelar suscripción» ubicado en la parte inferior de la página.
Se le pedirá que proporcione una razón por la cual está cancelando. Si no desea dar un motivo, elija la opción «No responder», luego seleccione el botón verde «Continuar».
Finalmente, para confirmar que desea finalizar su suscripción de CBS All Access, presione el botón «Cancelar suscripción».
Ya no se le facturará mensualmente por una suscripción de CBS All Access. Puede seguir viendo sus películas y programas de televisión favoritos hasta que finalice su período de facturación.