Cuando inicias una nueva conversación de iMessage, es posible que no provenga del número de teléfono o ID de Apple que esperas, lo que puede confundir al destinatario. A continuación, le mostramos cómo asegurarse de que las nuevas conversaciones estén utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos.
Esta configuración ha sido parte de iOS y macOS durante años, pero es posible que no esté configurada correctamente de forma predeterminada. Si prefiere usar su dirección de correo electrónico cuando inicia una nueva conversación de iMessage, deberá asegurarse de que todos sus dispositivos estén configurados correctamente. De lo contrario, corre el riesgo de que los mensajes se fragmenten en la recepción, y las personas puedan tener varias conversaciones con la misma persona, pero utilizando dos números o direcciones de correo electrónico diferentes.
Es este potencial de confusión lo que Apple ha tratado de evitar a través de múltiples actualizaciones, y aunque sin duda las cosas están mejor ahora que hace unos años, nada está mal. ‘Es perfecto.
Asegurarse de que las nuevas conversaciones de iMessage comiencen con un número o una dirección de correo electrónico consistentes es la mitad de la batalla, así que aquí le mostramos cómo asegurarse de que sus dispositivos estén todos en la misma página.
Cambiar el número o la dirección de correo electrónico desde donde comienzan las nuevas conversaciones en iPhone y iPad
Para comenzar, abra la aplicación Configuración y toque «Mensajes».
Luego, desplácese hacia abajo y toque «Enviar y recibir».
En la siguiente pantalla, en «Iniciar nuevas conversaciones desde», verá los puntos de partida disponibles para nuevas conversaciones de iMessage. Lo más probable es que vea su número de teléfono y al menos una dirección de correo electrónico, comenzando con su ID de Apple. Toque en el que desea iniciar nuevas conversaciones.
Cambiar el número o la dirección de correo electrónico desde donde comienzan las nuevas conversaciones en una Mac
Abra la aplicación Mensajes y haga clic en «Mensajes» en la barra de menú, seguido de «Preferencias».
Haga clic en la pestaña «iMessage» para ver las opciones asociadas con el servicio de mensajería.
Finalmente, haga clic en la lista desplegable debajo de «Iniciar nuevas conversaciones desde» y seleccione el número o la dirección de correo electrónico que desea usar.
Al asegurarse de que sus nuevas conversaciones de iMessage utilicen el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos, puede evitar confusiones para el destinatario. Si alguna vez ha estado en varias conversaciones con la misma persona, este sería un buen escenario para que ambos también lo revisen.