Su computadora almacena configuraciones de bajo nivel como la hora del sistema y configuraciones de hardware en su CMOS. Estos ajustes se configuran en el menú de configuración del BIOS. Si tiene un problema de compatibilidad de hardware u otro problema, puede intentar borrar la CMOS.
Al borrar la CMOS, se restablece la configuración de la BIOS a su estado predeterminado de fábrica. En la mayoría de los casos, puede borrar CMOS desde el menú de la BIOS. En algunos casos, es posible que deba abrir la carcasa de su computadora.
Utilice el menú de la BIOS
La forma más fácil de borrar CMOS es desde el menú de configuración del BIOS de su computadora. Para acceder al menú de configuración, reinicie su computadora y presione la tecla que aparece en su pantalla – a menudo Eliminar o F2 – para acceder al menú de configuración.
Si no aparece ninguna tecla en la pantalla, consulte el manual de su computadora. Diferentes computadoras usan diferentes claves. (Si ha construido su propia computadora, consulte el manual de su placa base).
En BIOS, busque la opción Restablecer. Puede llamarse Restablecer a los valores predeterminados, Cargar valores predeterminados de fábrica, Borrar la configuración del BIOS, Cargar los valores predeterminados de configuración o algo similar.
Selecciónelo con las teclas de flecha, presione Enter y confirme la operación. Su BIOS ahora usará su configuración predeterminada; si ha cambiado alguna configuración de BIOS en el pasado, deberá cambiarla nuevamente.
Utilice el puente de la placa base CLEAR CMOS
Muchas placas base contienen un puente que se puede utilizar para borrar la configuración de CMOS si no se puede acceder a su BIOS. Esto es especialmente útil si el BIOS está protegido con contraseña y no conoce la contraseña.
La ubicación exacta del puente se puede encontrar en el manual de la placa base (o computadora). Debe consultar el manual para obtener instrucciones más detalladas si desea utilizar el puente de la placa base.
Sin embargo, el proceso básico es bastante similar en todas las computadoras. Apague el interruptor de encendido de la computadora para asegurarse de que no esté recibiendo energía. Abra la caja de la computadora y ubique el puente llamado algo como CLEAR CMOS, CLEAR, CLR CMOS, PASSWORD o CLR PWD; a menudo estará cerca de la batería CMOS que se menciona a continuación. Asegúrese de estar conectado a tierra para no dañar su placa base con electricidad estática antes de tocarla. Ponga el puente en la posición «despejado», encienda su computadora, apáguela nuevamente, regrese el puente a su posición original – y listo.
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Reinstale la batería CMOS
Si su placa base no tiene un puente CLEAR CMOS, a menudo puede borrar su configuración CMOS quitando la batería CMOS y reemplazándola. La batería CMOS proporciona la energía que se usa para guardar la configuración del BIOS; así es como su computadora sabe cuánto tiempo ha pasado incluso cuando ha estado apagada por un tiempo, por lo que al quitar la batería se quitará la fuente de alimentación de la batería y se borrará la configuración.
Nota IMPORTANTE: No todas las placas base tienen baterías CMOS extraíbles. Si la batería no se desprende, no use la fuerza.
Primero, asegúrese de que la computadora esté apagada y que esté conectado a tierra para no dañar la placa base con electricidad estática. Localice la batería plateada, redonda y plana en la placa lógica y extráigala con cuidado. Espere cinco minutos antes de reemplazar la batería.
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La eliminación de CMOS siempre debe realizarse por algún motivo, como solucionar un problema de la computadora o borrar una contraseña de BIOS olvidada. No hay razón para borrar su CMOS si todo está funcionando bien.