Es raro, pero es posible que te encuentres en una situación en la que tu Mac no se inicie. Hay varias razones por las que no se enciende, pero probablemente solo desee volver a ponerlo en funcionamiento lo antes posible. Hay algunas comprobaciones y cambios diferentes que puede aplicar rápidamente para solucionar el problema.
¿Se enciende tu Mac?
La primera cosa obvia que debe verificar: ¿su Mac no se enciende o no se inicia? Éstas son dos cosas completamente diferentes.
Presiona el botón de Encendido en tu Mac. Si no ve el logotipo de Apple, no escucha un timbre de inicio ni ningún ventilador o ruido de la unidad, o su Mac no se enciende en absoluto, siga las instrucciones a continuación.
Verifique su conexión de energía
Este es el paso más obvio. Comprueba la conexión de alimentación de tu Mac. Si está en una Mac portátil, asegúrese de que la batería esté cargada. A veces, su Mac no muestra un indicador de batería vacía y no se enciende. Si este es el caso, cárguelo o cambie el adaptador de corriente a otra toma de corriente.
Otra solución es probar con un cable de alimentación o adaptador diferente. Si conecta el adaptador y su Mac no suena o la luz de carga no se enciende, el adaptador de corriente puede ser el problema. Puedes pedir prestado uno a un amigo para confirmarlo. A veces, un corte de energía puede haber dañado su adaptador y es posible que necesite uno nuevo. Le recomendamos que no compre un cable de alimentación de terceros barato, ya que pueden estar defectuosos y posiblemente dañar su Mac.
Si está utilizando una pantalla externa para su Mac, es posible que la pantalla esté causando el problema. Verifique su Mac para escuchar si hace algún sonido mientras se inicia.
Desconecte todos los accesorios
Otro paso de solución de problemas es desconectar todos los periféricos conectados a la Mac. Un periférico conectado (como una impresora o un concentrador USB) puede estar causando problemas con la secuencia de inicio.
Del mismo modo, si recientemente instaló una nueva RAM o un nuevo disco duro, tal vez eso esté causando los problemas. Intente reinstalar la memoria o el disco duro anterior para ver si ayuda.
Realizar ciclo de energía
El siguiente paso es realizar un ciclo de encendido que consiste en forzar el reinicio de su Mac después de cortar por completo la alimentación.
En una MacBook, mantenga presionada la tecla de encendido durante diez segundos. Escucharás un chirrido cuando la energía de la Mac se corte a la fuerza. Debería encenderse ahora cuando presiona el botón de encendido.
Si su Mac es una computadora de escritorio, deberá desconectarla y dejarla desconectada durante al menos diez segundos antes de volver a conectarla e intentar reiniciar.
Restablecer el SMC
En algunas situaciones, es posible que deba restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) de su Mac. Este suele ser el último paso antes de pasar a una reinstalación completa de macOS.
Apple tiene una guía completa para hacer esto según el tipo y la versión de tu Mac. Hemos incluido la guía para las últimas computadoras portátiles y de escritorio a continuación.
Para restablecer el SMC, siga las instrucciones a continuación.
En una computadora portátil Mac
1. Asegúrese de que la Mac esté apagada y desenchufada, y luego vuelva a conectar el cable de alimentación.
2. Presione Shift + Ctrl + Option y manténgalos presionados durante siete segundos.
3. Después de siete segundos, mantenga presionado también el botón de encendido. Si su Mac está encendida, se apagará mientras mantiene presionadas las teclas.
4. Mantenga presionadas las cuatro teclas durante otros siete segundos y luego suéltelas.
5. Espere unos segundos y luego presione el botón de Encendido para encender su Mac.
En un escritorio Mac
1. Apague su Mac, luego desconecte el cable de alimentación.
2. Espere 15 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación.
3. Espere cinco segundos, luego presione el botón de Encendido para encender su Mac.
Ejecute la Utilidad de disco en modo de recuperación
Si su Mac se enciende pero macOS no se carga, es posible que tenga un disco duro o un sistema operativo dañado. Esto se puede solucionar muy fácilmente a través del modo de recuperación.
Para iniciar el modo de recuperación, siga los pasos a continuación.
1. Asegúrate de que tu Mac esté apagada. Mantenga presionadas las teclas Comando y R y presione el botón de Encendido.
2. Mientras su Mac se está iniciando, mantenga presionadas estas teclas hasta que vea el logotipo de Apple.
3. Su Mac debería iniciarse automáticamente en modo de recuperación. Haga clic en Utilidad de disco.
4. Seleccione el disco duro de su Mac y haga clic en «Primeros auxilios».
5. Si hay algún error con su disco, la Utilidad de Disco debería encontrarlo. Elija «Reparar el disco» si se encuentran errores.
Una vez hecho esto, intente reiniciar la Mac para ver si se inicia correctamente. Si no es así, puede abrir el Modo de recuperación nuevamente y elegir restaurar su Mac desde una copia de seguridad de Time Machine o instalar una nueva copia de macOS.
Si su Mac no se inicia después de seguir estos pasos, le recomendamos que la lleve a un Genius Bar o a un centro de servicio autorizado de Apple para una revisión.