¿Está notando problemas de carga con su teléfono Android recientemente? Este es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios de Android. Afortunadamente, hay algunas formas de encontrar la causa de por qué su teléfono Android no se carga y cómo solucionarlo.
Qué hacer si su teléfono Android no se carga:
- reinicia tu teléfono
- Ponlo en modo seguro
- Prueba con otro cable de carga
- Limpie el puerto de carga de escombros
- Pruebe con otro adaptador de pared, puerto USB o banco de energía
- Ejecute una aplicación de diagnóstico como Ampere
- Pruebe el cargador original proporcionado por el fabricante.
- Compruebe si hay daños por agua o humedad.
- Llévalo a un centro de servicio
1. Reinicie su teléfono
Si conectó su teléfono Android y se aseguró de que esté conectado de forma segura en ambos extremos, pero aún así no se carga, lo primero que debe intentar es reiniciar su teléfono. Ciertas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden afectar la batería.
Un reinicio eliminará estos servicios y permitirá que el teléfono comience de nuevo. Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca un menú en la pantalla que le permita seleccionar la opción Reiniciar.
2. Pon tu teléfono en modo seguro
Si ha intentado reiniciar su teléfono, pero su dispositivo Android aún no se carga, intente poner su teléfono en modo seguro. Esto le permite determinar si alguna aplicación de terceros en su teléfono está causando el problema, ya que en modo seguro, su teléfono está restringido a ejecutar solo el software con el que se envió.
Para ingresar al modo seguro en la mayoría de los Android, mantenga presionado el botón de Encendido. En la pantalla, mantenga presionado el botón de apagado para ingresar al modo seguro. Cuando haya terminado con el modo seguro, reinicie su teléfono como lo haría normalmente.
Si ve que su teléfono se está cargando mientras está en modo seguro, puede continuar y asumir que una de las aplicaciones de terceros en su teléfono está causando los problemas de carga. Desinstale algunas de las aplicaciones que ha descargado recientemente y vea si eso soluciona el problema.
3. Pruebe con otro cable de carga
El cable de carga se retuerce mucho y no siempre se maneja con cuidado. Si no se conecta a su dispositivo con facilidad, puede significar que se ha dañado. Afortunadamente, es muy probable que tenga más de un cable por ahí, así que intente cambiar los cables para ver si ese es el problema.
4. El puerto USB necesita una solución
El enchufar y desenchufar constantemente podría haber dañado algunas de las superficies metálicas dentro del puerto USB. Si es así, no se establecerá un buen contacto y, obviamente, su teléfono no se cargará o se cargará lentamente.
Apague su dispositivo (y retire también la batería, si el modelo de teléfono lo permite). Use algo pequeño como un palillo de dientes y «levante» la pequeña pestaña dentro del puerto USB de su dispositivo. Asegúrate de acercarte a esto con la mayor delicadeza posible. Una vez que haya terminado, conecte el teléfono nuevamente y vea si comienza a cargarse.
También debe intentar limpiar el puerto de carga, especialmente si la acumulación de suciedad es visible a simple vista. Use un bastoncillo de algodón seco para limpiarlo bien antes de volver a enchufar el cable de carga.
Probablemente se sorprenderá de la cantidad de polvo y otras partículas que pueden entrar en su teléfono. Tal vez no pusiste tu teléfono en el mismo bolsillo que el refrigerio que estabas comiendo, pero puedes apostar a que algo de suciedad de otras fuentes logró entrar en él.
Es por eso que debe limpiar los puertos de su teléfono con regularidad. Si puedes. Usar una lata de aire comprimido es su mejor opción. Si no, intente soplar en los puertos. Vea si puede sacar cualquier escombro diminuto que pueda haber llegado allí.
5. Es posible que el adaptador de pared no funcione
Si tienes el tipo de cargador que se puede separar del cable, esta es otra posibilidad a considerar. La extracción constante del cable podría haber causado daños en el puerto USB. Para comprobar si el adaptador es el problema, intente cambiar de adaptador.
Pregúntale a un amigo si puedes usar el suyo, o siempre puedes comprar uno nuevo. También intente conectar su dispositivo a su computadora o a un banco de energía. Si se carga, entonces probablemente debería intentar conseguir un nuevo adaptador rápidamente.
6. Instalar amperios
Para estar absolutamente seguro de que su teléfono Android se está cargando, instale Amperio. Se puede obtener gratis desde Google Play Store y le brinda todo tipo de información sobre el estado y el rendimiento de su batería. Puede ver cosas como la cantidad de corriente que se consume, la ID de compilación, la versión de Android, la temperatura y si se trata de una batería o de una carga de CA.
Si su teléfono se está cargando pero no muestra el ícono de carga en la parte superior como debería, entonces podría estar lidiando con un error de software. En este caso, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono para solucionar este problema. Si no sabe cómo hacerlo, consulte nuestro artículo que detalla las instrucciones completas (sección 10).
7. Usa el cargador original
Es algo de lo que todos somos culpables. No puede encontrar el cargador dedicado de su teléfono, por lo que solo toma uno viejo pensando que puede hacer el trabajo igual de bien. Los cargadores están hechos para cumplir con ciertas especificaciones de voltaje y amperaje para los teléfonos con los que se envían y no son necesariamente universales.
Si no usa el cargador original, podría enfrentar una carga lenta o es posible que el teléfono no se cargue en absoluto. Hay ciertos teléfonos que no se cargan o encienden si no estás usando el cargador original.
8. Compruebe si hay agua y humedad
Una de las razones por las que su teléfono Android no se carga puede ser porque está mojado. ¿Podría su teléfono haber sido salpicado accidentalmente con agua? Algunos modelos de teléfonos inteligentes, como Samsung Galaxy, pueden detectar agua o humedad y mostrarán un ícono de gota de agua en la pantalla sobre el puerto de carga. Si nota esto en su Galaxy, lo mejor que puede hacer es dejar que su teléfono se seque durante unas horas.
Esto generalmente soluciona el problema de la humedad. Si el problema de la infiltración de agua es más grave, también puedes intentar soplarlo suavemente o exponerlo al aire fresco y seco.
Si posee un tipo diferente de dispositivo, es posible que desee seguir iFixit’s instrucciones para desplazar el agua del interior usando alcohol isopropílico al 90 % o más y un cepillo de dientes.
9. Lleve su dispositivo a un centro de servicio
Si ninguno de estos métodos le ha funcionado, debería considerar llevar su dispositivo a un centro de servicio para que le reemplacen la batería. Los modelos de teléfonos más antiguos solían venir con una batería extraíble, por lo que, en teoría, podrías reemplazar la batería en casa si todavía tienes una, aunque puede ser un procedimiento arriesgado.
Los modelos más nuevos ya no tienen baterías extraíbles, por lo que lo más probable es que tengas que visitar un centro de servicio o un taller de reparación donde tengan las herramientas necesarias para reemplazarlas. Quién sabe, es posible que puedan diagnosticar otro problema, como un problema de falla de hardware por separado. Si su teléfono aún está en garantía, puede llevarlo a un taller de servicio autorizado, donde lo repararán sin cargos adicionales. Tenga en cuenta que el uso de un taller de reparación no autorizado para solucionar su problema puede anular la garantía de su dispositivo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo usar un adaptador de carga de terceros?
Si está utilizando el adaptador de carga original, puede intentar usar un adaptador de carga de otro fabricante para ver si funciona.
Del mismo modo, si su adaptador de carga de terceros no funciona, debe volver al adaptador de carga original y ver si resuelve el problema.
2. ¿Puedo cambiar la batería si está sellada?
Sí, puede, pero deberá visitar un centro autorizado o un taller de reparación para hacerlo de manera segura y sin dañar su dispositivo. Correrá el riesgo de anular su garantía si planea hacerlo por su cuenta.
3. ¿Necesito cambiar a un nuevo teléfono?
Muy rara vez necesita cambiar a un nuevo teléfono cuando su teléfono Android no se carga. Sin embargo, si todos los métodos que hemos descrito anteriormente fallan y su teléfono es viejo y tiene una garantía vencida, su mejor opción puede ser obtener un teléfono nuevo.
Terminando
Puede ser frustrante cuando su teléfono Android no se carga y tiene poca batería. Con los consejos anteriores, estará preparado para manejar esta situación si alguna vez surge. En el futuro, si desea cuidar mejor su batería, puede instalar una de estas aplicaciones que le notifican cuando la batería de su Android está llena. Alternativamente, póngase al día sobre cómo evitar que Google Play Services agote su batería.