Llamar a Disney una franquicia quita algo de la magia cultivada, pero eso es lo que es. La franquicia de Disney ha hecho maravillas al dar a sus usuarios objetivo Fear Of Missing Out (FOMO) durante décadas. Para los suscriptores de Disney Plus, el Código de error 83 convierte ese miedo en un escenario del mundo real.
En esta publicación, analizamos qué es el Código de error 83 de Disney Plus e intentamos ayudarlo a solucionarlo. Primero, hablemos más sobre el error en sí.
Qué es el código de error 83 de Disney Plus
Al igual que muchas aplicaciones, no todo funciona sin problemas y, a veces, encontrarás errores. Si una aplicación está bien diseñada, se le dará una descripción de algún tipo junto con un código. Esto ayuda a los equipos técnicos a diagnosticar el problema y brindarle una solución.
El código de error 83 de Disney Plus consiste en el siguiente mensaje:
Algo salió mal. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visita el Centro de ayuda de Disney+ (Código de error 83).
La mala noticia es que este no es el mensaje más útil. Para averiguar por qué ocurre esto, debe investigar un poco. Hemos hecho la excavación necesaria para usted, como explicamos a continuación.
por qué existe
El error es frustrante por dos razones. Primero, tienes un problema que te impide ver Disney Plus. En segundo lugar, el mensaje no es lo suficientemente descriptivo como para ayudarlo a resolver el problema.
Aun así, el funcionario Página de ayuda de Disney Plus ofrece algunos consejos sobre cuál es la causa raíz. Se puede reducir a una de tres causas:
- Problema de conectividad
- Problemas de compatibilidad de dispositivos
- Problemas con su cuenta
Dado esto, tiene tres lugares para comenzar a encontrar una solución para el Código de error 83 de Disney Plus. A continuación, busquemos una solución.
Cómo reparar el código de error 83 de Disney Plus
Como señalamos, hay tres áreas que deberá investigar. El primer paso es determinar si está utilizando un dispositivo compatible. Disney Plus tiene un lista de dispositivos aprobadosy tu trabajo aquí es verificar si el tuyo está en él.
En general, si está tratando de mirar en un dispositivo Apple con iOS 12 o posterior o un dispositivo Android con OS 5.0 (Lollipop) o posterior, está listo para comenzar. Para los televisores, los modelos fabricados después de 2016 suelen ser lo suficientemente buenos (aunque deberá verificar su modelo específico).
Mientras que la mayoría navegadores de internet modernos son compatibles, tenga en cuenta que Linux no es compatible. Además, los navegadores que se ejecutan en dispositivos como televisores inteligentes, consolas de juegos y más tampoco son compatibles. En resumen, use una aplicación oficial para su dispositivo y debería estar bien.
Una explicación más simple podría ser que hay un problema de conexión que debe resolverse solo. Puede realizar algunos diagnósticos por su parte, como comprobando tu velocidad de internet para problemas Una herramienta como Speedtest le dará todas las pistas que necesita sobre si el problema está en su lado.
Si su Internet está bien, Disney Plus podría tener la culpa. Un sitio como Detector de caída puede ayudarlo a ver si otros también han tenido problemas.
Si aún no tiene suerte, puede intentar otros pasos para volver a funcionar:
- Elimina, reinstala y/o actualiza la aplicación Disney Plus.
- Apague y reinicie su dispositivo.
- Actualice el firmware de su dispositivo.
En este punto, es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte si aún tiene problemas. Después de descartar todo lo demás, el problema común estará basado en la cuenta. Como tal, el soporte de Disney podrá guiarlo a través de una resolución.
En conclusión
El modelo de negocios de Disney involucra mucho FOMO para el cliente. Sin embargo, con el Código de error 83 de Disney Plus, este no es un intento deliberado de cultivar FOMO. Sin embargo, hay un problema de compatibilidad que debe resolver. Esperamos que los consejos de este artículo te ayuden a resolverlo.
Si aún no está al tanto de lo que Disney Plus tiene para ofrecer, puede consultar nuestro artículo sobre el tema. ¿Se ha encontrado con el código de error 83 de Disney Plus y nuestros consejos le han ayudado? ¡Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación!